上周，RFID周刊(RFID Journal)舉辦了一場名為“端到端RFID解決方案如何為全球零售商降低風(fēng)險(xiǎn)和加快投資回報(bào)”的線上研討會(huì)。SML集團(tuán)首席技術(shù)官及RFID解決方案高級(jí)副總裁Dean Frew在會(huì)上發(fā)表了演講。

　　RFID掛牌標(biāo)簽

　　Frew先生在演講中提到，正在使用SML集團(tuán) Clarity™軟件的零售商們每個(gè)星期都會(huì)在總共2,300家門店中盤點(diǎn)超過1億件 單品，這是一個(gè)令人難以置信的數(shù)字，而且店員并不需要花費(fèi)很長的時(shí)間來做到——多數(shù)情況下，每個(gè)門店只需將RFID手持機(jī)配給一到兩名員工，他們用一兩個(gè)小時(shí)便能完成。

　　奧本大學(xué)RFID研究室在分析多家商店的經(jīng)營時(shí)間及方式之后發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)商店的員工通過掃條碼的方式每小時(shí)僅能夠盤點(diǎn)650個(gè)商品信息，若用該速度來讀取1億條條形碼數(shù)據(jù)大概需要15萬4千個(gè)小時(shí)來完成。如果一周的工作時(shí)間為168個(gè)小時(shí)，15個(gè)員工(3班制，每班5人)將耗費(fèi)183周的時(shí)間(接近四年)來完成這個(gè)工作量。并且該準(zhǔn)確率要遠(yuǎn)低于運(yùn)用RFID技術(shù)，因?yàn)閱T工在循環(huán)同樣的工作一段時(shí)間之后必定出現(xiàn)疲勞和專注力不集中等情況，導(dǎo)致大量的漏掃或重復(fù)掃描，這樣得出的庫存準(zhǔn)確率可想而知。

　　傳統(tǒng)條形碼盤點(diǎn)

　　RFID技術(shù)為生產(chǎn)力帶來了巨大的飛躍。但是對(duì)于零售商而言，RFID的優(yōu)勢絕不僅限于降低庫存管理的成本。大多數(shù)零售商并不會(huì)每周去對(duì)門店進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，用條形碼做大規(guī)模盤點(diǎn)成本太過高昂。一般而言，零售商每年只會(huì)選擇兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)去進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，例如年中和年末，這也導(dǎo)致大多數(shù)的門店庫存準(zhǔn)確率只有不到65%。而使用RFID技術(shù)，零售商們能夠?qū)⑦@一數(shù)值提高到95%-98%，甚至更高。

　　RFID盤點(diǎn)

　　真正的好處還包括它能幫助零售商最實(shí)時(shí)最低成本地獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，確保門店在客人想買的時(shí)候就有相應(yīng)的存貨，同時(shí)也方便客戶進(jìn)行線上下單，線下提貨(BOPIS)，店內(nèi)直接發(fā)貨(SFS)等一系列操作，除此之外，它還可以為銷售分析以及未來的人工智能系統(tǒng)等提供數(shù)據(jù)支持。

　　Frew先生提到，每周產(chǎn)生的RFID數(shù)據(jù)大部分來自于歐洲的門店。歐洲人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了RFID技術(shù)帶來的巨大優(yōu)勢，他們采取簡單的方式，用RFID手持機(jī)來獲得所需的數(shù)據(jù)，提高庫存準(zhǔn)確率。

　　遺憾的是，相比之下美洲各大零售連鎖的CEO們?cè)诎l(fā)掘RFID技術(shù)價(jià)值上就緩慢得多，他們多因上線RFID項(xiàng)目所面臨的龐大工作量而糾結(jié)不已。同時(shí)在門店銷售區(qū)，后倉，收銀臺(tái)，以及前后之間的通道處安裝RFID閱讀器固然可以創(chuàng)建一個(gè)足夠牢靠的RFID解決方案，但或許歐洲零售商的方式也會(huì)更適合美國——先運(yùn)用手持設(shè)備來獲得最大的效益，隨后再考慮其他系統(tǒng)功能。CEO們通常喜歡看到迅速的投資回報(bào)，而逐步將整套系統(tǒng)搭建起來的方式將更加容易達(dá)到這一目的。