銀行推電子社保卡:場景“接地氣” 隱私安全需關(guān)注
當(dāng)金融機構(gòu)遇上電子社??ㄓ帜懿脸鲈鯓拥幕鸹?北京商報記者注意到,目前包括工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等五大國有銀行在內(nèi)的多家商業(yè)銀行已推出電子社保卡領(lǐng)取服務(wù)。在分析人士看來,擴大賬戶規(guī)模收集用戶信息也是包括銀行和支付機構(gòu)發(fā)力民生場景主要目的之一。但隨著社保卡應(yīng)用場景的愈加高頻,個人基本信息和賬戶信息泄露的風(fēng)險也成為亟待關(guān)注的重點。
力推電子社保卡
對于個人來講,電子社??梢哉f是一張融合了身份證、銀行卡、交通卡等多種功能,同時支持遠(yuǎn)程掃碼、近場(NFC)支付的“超級一卡通”。在電子社??ㄗ邿岬那闆r下,不少金融機構(gòu)也乘著東風(fēng),開始發(fā)力布局這項便民金融場景。北京商報記者了解到,目前包括工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等五大國有銀行在內(nèi)的商業(yè)銀行均已推出電子社??I(lǐng)取服務(wù),其中建設(shè)銀行最多,支持超過250個城市進行電子社??ǖ纳觐I(lǐng)。除了上述國有大行申領(lǐng)渠道外,股份制銀行中還有招商銀行以及各地區(qū)的本地城商行和農(nóng)信銀渠道可以進行申請。
對商業(yè)銀行發(fā)力便民金融場景的舉措,民生銀行研究院研究員李鑫對北京商報記者表示,是由于政策的推動和銀行自發(fā)兩方面的因素,便民移動支付是政策推動普惠金融的一個很重要的組成方面,而擴大賬戶規(guī)模收集用戶信息也是包括銀行和支付機構(gòu)做支付的主要目的之一。
除了商業(yè)銀行外,支付寶、微信也可以申請電子社???,作為最早實行社保卡電子化的平臺,支付寶支持260多個城市申領(lǐng)電子社???,微信則支持超過50個城市。相比通過銀行渠道領(lǐng)取電子社???,支付機構(gòu)的申領(lǐng)流程更便利快捷,打開微信只需不到半分鐘的時間即可完成領(lǐng)取。多數(shù)地區(qū)在本地的人社應(yīng)用、政務(wù)應(yīng)用、本地生活應(yīng)用和部分公眾號上也可進行申領(lǐng)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至目前,社??ǔ挚ㄈ藬?shù)已經(jīng)超過12.4億,與其對應(yīng)簽發(fā)的電子社保卡則超過了2000萬。
功能五花八門
從已經(jīng)簽發(fā)的電子社??▉砜?,各家商業(yè)銀行也在積極拓展進一步豐富電子社??ǖ慕鹑趫鼍?。中國銀行表示正在積極開發(fā)查詢、醫(yī)保結(jié)算等多重功能,隨著電子社??ň€上應(yīng)用環(huán)境的不斷完善,實現(xiàn)電子社??ㄅc實體社??üδ芡健^r(nóng)業(yè)銀行掌上銀行App則將逐步推出線上社保權(quán)益查詢、線上就醫(yī)購藥支付結(jié)算、線上辦理參保繳費、線上辦理職業(yè)資格認(rèn)證、線上人社公共服務(wù)辦事憑證等業(yè)務(wù)場景應(yīng)用。分析人士認(rèn)為,下一步,電子社保卡將逐步涵蓋身份認(rèn)證、信息查詢等多種功能,實現(xiàn)社保功能與金融功能的雙應(yīng)用。
“從銀行的功能來講,支付是商業(yè)銀行最基礎(chǔ)和核心的業(yè)務(wù),相比于傳統(tǒng)的支付,移動支付可直接獲取客戶生產(chǎn)、消費等數(shù)據(jù),支付既是客戶分析的大數(shù)據(jù)來源,也成為配套提供融資、理財?shù)冉鹑诜?wù)的入口?!碧K寧金融研究院高級研究員黃大智對北京商報記者介紹稱,而傳統(tǒng)的高價值消費場景已經(jīng)被支付寶、微信等機構(gòu)瓜分殆盡,商業(yè)銀行想要在移動支付這場戰(zhàn)爭中突圍需要另辟蹊徑,發(fā)展移動支付便民場景可以抓住下沉市場這個新的消費主力。增加客戶黏性。掌握消費者數(shù)據(jù),通過對支付交易數(shù)據(jù)的沉淀與管理,可以用大數(shù)據(jù)的管理方式,探索銀行深層維系客戶、挖掘深層客戶價值。
隱私安全保護仍需關(guān)注
加載了如此多功能的“超級一卡通”,所蘊含的用戶信息和用戶數(shù)據(jù)之豐富可想而知。但實體的金融社保卡的卡面上又印刷有姓名、照片、身份證號、社保賬號等個人敏感信息,也無任何防護措施,相關(guān)的隱私和數(shù)據(jù)保護也成為亟待關(guān)注的問題。
黃大智進一步指出,電子社??ǖ亩鄶?shù)功能都涉及到繳費支付、費用結(jié)算,這就需要支付或金融功能線上線下的統(tǒng)一,但傳統(tǒng)觀念仍將社??ê唵斡糜诰歪t(yī)、購藥、住院、異地結(jié)算等,使用金融功能的積極性不高,需求也并不強烈。社??☉?yīng)用場景愈加高頻,但個人基本信息和賬戶信息泄露的風(fēng)險也越來越大。這些信息一旦發(fā)生泄漏,所帶來的損失也就更多。此外,全面開通電子社保卡的服務(wù)需要多次的驗證,在信息的交叉驗證上,有任何一項不符都會為后續(xù)的服務(wù)帶來障礙。不過,在黃大智看來,從發(fā)展的規(guī)劃和電子社??☉?yīng)用試點城市的快速增加,能預(yù)見電子社保卡將迎來快速發(fā)展期。