運(yùn)動服裝公司Under Armour(以下簡稱“安德瑪”)與另外兩家零售商在NRF 2020年大秀上的會議中，共同強(qiáng)調(diào)了RFID的重要性。

安德瑪全球股票控制領(lǐng)導(dǎo)者Kathleen Joyce在美國零售聯(lián)合會(NRF)上發(fā)表講話時表示，RFID是促進(jìn)安德瑪發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)。

Joyce說:“就目前看來，將RFID提升到一個新的水平是非常有必要的。RFID的市場來了，而我們也已經(jīng)參與進(jìn)來。我們要確保我們做的是正確的。我們的全球合作伙伴也對此充滿了信心。每個人都看到了RFID的價(jià)值，現(xiàn)在所缺的也只是建立正確基礎(chǔ)的問題?！?/p>

Joyce說，安德瑪公司的供應(yīng)鏈主管領(lǐng)導(dǎo)了RFID的工作。安德瑪已經(jīng)開始為秋冬季節(jié)的所有衣服貼上標(biāo)簽，零售部門也已接管并領(lǐng)導(dǎo)了這個項(xiàng)目。這種管理的變更對于RFID的成功部署至關(guān)重要。RFID不只是一個項(xiàng)目，它是公司行動前進(jìn)的基石。自上而下的領(lǐng)導(dǎo)層包括地區(qū)經(jīng)理、商店經(jīng)理、運(yùn)營副總裁都需要詳細(xì)說明這一點(diǎn)，以便商店經(jīng)理每天都能與商店員工分享這一觀點(diǎn)。

Joyce解釋說：“安德瑪專注于RFID零售應(yīng)用，以提高庫存的準(zhǔn)確性和可視性。我們正在確保成功建立自己的系統(tǒng)和人員。這是我們公司內(nèi)部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的討論結(jié)果。根據(jù)RFID提供的所有數(shù)據(jù)，我們可以清楚看到地板上或房子后面是否有什么東西、這些東西在房子后面放了多久。許多想法都不是空穴來風(fēng)。我們正在研究如何利用這種新的可見性水平，促進(jìn)員工的工作效率并改善客戶體驗(yàn)?！?/p>

Outdoor voice供應(yīng)鏈副總裁Nate Petersen告訴參會者：“作為一款較小的品牌，我們將RFID作為一種競爭優(yōu)勢，專注于取得新顧客關(guān)注和留住老客戶。Outdoor voice去年在所有門店部署了RFID解決方案。我們一直在努力提高庫存的準(zhǔn)確性，而RFID作為一種解決方案可以增加我們對庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確性的信心?！?/p>

法國零售商Celio的財(cái)務(wù)副總裁Sophie Ecobichon說，Celio最初在2018年采用RFID來提高庫存的準(zhǔn)確性，這項(xiàng)技術(shù)帶來了巨大的改進(jìn)。Celio現(xiàn)在希望使用RFID庫存數(shù)據(jù)來改進(jìn)“點(diǎn)擊和收集”(也稱為“在線購買、商店提貨”或BOPIS)。Ecobichon解釋說:“困難在于我們的網(wǎng)點(diǎn)上沒有實(shí)時庫存。我們的目標(biāo)是讓客戶在公司所屬的任何地方為網(wǎng)購提供實(shí)時庫存。這將使團(tuán)隊(duì)更容易處理訂單?！?/p>

Ecobichon在向零售商提供建議時表示:“你不需要在ROI(投資回報(bào)率)上浪費(fèi)時間。這一定是一種信念?！?/p>