佛羅里達州的波爾克縣消防局(Polk County Fire Rescue)有望每個月將為納稅人節(jié)省大約4萬美元，這要感謝RFID解決方案，該方案將使該地區(qū)取消每個站點的藥物儲存，并提供從救護車向病人運送和交付藥物的實時視圖。由Silent Partner Technologies 公司(以下簡稱為SPT)提供的解決方案已經(jīng)在該機構(gòu)位于佛羅里達州Bartow的中央物流倉儲區(qū)推出。目前，該縣的另一輛消防車正在進行改裝。

到今年年底，全縣48輛消防車輛中，預(yù)計將有一半能夠提供每輛車上的實時數(shù)據(jù)。這套系統(tǒng)計劃在2021年投入使用。波爾克縣消防局的后勤經(jīng)理Tera Knickerbocker坦言，這個解決方案旨在為資產(chǎn)、麻醉劑和其他藥品提供更好的問責(zé)制，“這樣我們就能清楚地知道藥品的位置和過期時間?！彼A(yù)測這最終將減少浪費，還會提高決策的可見度，將攜帶藥物的成本降低30%-50%，并提高整體生產(chǎn)力。

后勤人員在消防車中清點庫存

波爾克縣目前存放藥品的消防站和救護站大約有46個，還有48輛救護車攜帶大約4天的藥品，以及幾十輛先進的ALS(advanced life support)消防車。這意味著有60-70輛車上都可能存有藥品。他們每兩周就會手動清點每輛車上的資產(chǎn)和藥品庫存，然后根據(jù)每個站點的庫存情況進行補給。

波爾克縣地區(qū)的中央物流倉儲接收來自供應(yīng)商的產(chǎn)品，并在訂購商品時為每個站點補充庫存。然而，這個過程要耗費大量的人力物力。雖然價值高的藥物和敏感的產(chǎn)品會受到嚴(yán)密監(jiān)控，但在某些情況下，它們在使用前過期會導(dǎo)致浪費。有時候一個站點可能需要比另一站點數(shù)量更多的物品，但是該地區(qū)幾乎看不到每個站點或每輛車消耗物品的速度。

因為部署了RFID，波爾克縣地區(qū)打算將所有站點的庫存直接放到卡車上，并跟蹤每輛車的進出情況，以便實時補充庫存。Knickerbocker認為這將節(jié)省消防人員清點庫存的時間，從而提高生產(chǎn)效率。她表示，通過減少站內(nèi)藥物儲存，波爾克縣可以降低庫存成本。

根據(jù)SPT總裁Ted Kostis的說法，隨著部署計劃的進行，SPT與波爾克縣就該解決方案合作了數(shù)年。傳統(tǒng)上，美國各地的消防和救援單位都使用紙筆來手動跟蹤庫存和資產(chǎn)，這不僅浪費了勞動時間，而且還浪費了產(chǎn)品。當(dāng)藥物接近有效期時，服用藥物的人可能不知道應(yīng)該首先使用哪些藥物，這可能導(dǎo)致未過期物品被丟棄。 Kostis強調(diào)，波爾克縣工作人員接受的培訓(xùn)是拯救生命，而不是清點庫存。

為了啟動自動化RFID系統(tǒng)，SPT和消防局為裝進救護車的產(chǎn)品都貼上了粘性的無源UHF RFID標(biāo)簽，并將SPT基于云的IntelliView軟件中的庫存單元(SKU)和每個單品的相關(guān)數(shù)據(jù)連接起來。過期日期和其他描述性數(shù)據(jù)隨后與附加到該物品的UHF RFID標(biāo)簽上的ID號一起存儲。諸如擔(dān)架和除顫器之類的資產(chǎn)也會貼標(biāo)。

實時庫存盤點可以在智能手機上進行

SPT公司在一輛救護車上安裝了一個RFID閱讀器和幾根天線。SPT的AP1000閱讀器包含JADAK M6E Nano UHF讀寫模塊，它與幾個事先部署好的天線相連，可以覆蓋整輛車(包括存儲麻醉劑的名為Knox Medvault的醫(yī)療保險庫)。閱讀器包括一個調(diào)制解調(diào)器，用于捕獲收集到的讀取數(shù)據(jù)并通過蜂窩網(wǎng)絡(luò)將其轉(zhuǎn)發(fā)到服務(wù)器。這個設(shè)備還可以通過車內(nèi)的Wi-Fi傳輸信息，以便在運輸過程中不斷讀取標(biāo)簽。

Kostis指出：“我們正在做的是創(chuàng)造盡可能多的可見性?！蓖ㄟ^閱讀器捕獲裝載到車輛上的所有標(biāo)簽，它可以按預(yù)設(shè)的時間間隔發(fā)送庫存更新，并指出是否已移除某些物品。這就使得Kostis所稱的“活的、能呼吸的PAR列表”成為可能，它可以支持補貨訂單并在物流中心取票。

當(dāng)供應(yīng)品(包括新藥)從供應(yīng)商運送到物流站點時，得到授權(quán)的員工會為每種產(chǎn)品加上標(biāo)簽并將其錄入數(shù)據(jù)庫。物流站點有幾個保險箱，為了提供實時可見性，在其中一個保險箱中部署了SPT AP1000閱讀器。Knickerbocker解釋道，如果資金允許，將會有更多的閱讀器投入使用。當(dāng)貨物離開或進入保險箱時，該軟件將自動更新為新的庫存計數(shù)。然后這些物品可以直接裝載到救護車上，車上的固定閱讀器會對每個標(biāo)簽進行再次讀取。

第二階段的部署將包括更多的救護車，RFID標(biāo)簽將應(yīng)用于更多的資產(chǎn)。例如除顫器之類的高價值設(shè)備、擔(dān)架以及其他工具。SPT對該地區(qū)人員進行了培訓(xùn)，讓他們自行在車輛上部署這項技術(shù)。

今年或明年，波爾克縣地區(qū)計劃使用手持閱讀器來跟蹤消防車上的庫存情況。當(dāng)員工需要定期盤點庫存時，只需要手持TSL 1166閱讀器走到車子周圍即可獲取標(biāo)簽ID，然后通過藍牙連接將信息轉(zhuǎn)發(fā)給用戶使用的蘋果iPad。

上圖：RFID天線 下圖：帶有RFID標(biāo)簽的藥物

隨著消防車站點庫存數(shù)量和垃圾數(shù)量的減少，Knickerbocker估計該地區(qū)每月將節(jié)省數(shù)萬美元。到目前為止，由于更精確和實時的庫存統(tǒng)計，第一輛車已經(jīng)證明只需要每周補充一次庫存。該軟件還可以提供警報，如產(chǎn)品設(shè)置為過期時發(fā)出警告。

Knickerbocker表示：“這無疑將是一個巨大的成本節(jié)約。消防和救援人員發(fā)現(xiàn)這項技術(shù)能夠節(jié)省時間，他們對此欣喜若狂。我們很快得到了現(xiàn)場成員的認可，并進行了三班倒的培訓(xùn)，為他們解釋這個系統(tǒng)是如何工作的。他們一直在提供調(diào)整系統(tǒng)的建議，比如彩色編碼的RFID標(biāo)簽?！?/p>

“總的來說，消防服務(wù)是一種非常老式、傳統(tǒng)的服務(wù)，能夠做出這樣的改變是巨大的，”Knickerbocker認為：“這是思維方式的巨大變化。但現(xiàn)在，我們有了問責(zé)制，可以保留一定數(shù)量的物資，而不是庫存過剩。雖然該地區(qū)一直在物流站點接收時產(chǎn)品時才貼上UHF RFID標(biāo)簽，但希望供應(yīng)商在未來承擔(dān)這一角色。我們正在考慮與EMS供應(yīng)商合作，以提供我們預(yù)先包裝和加標(biāo)簽的產(chǎn)品?！?/p>