法國(guó)科技公司BlueGriot正在將一種支持NFC的店內(nèi)展示衣架商業(yè)化，這種衣架可以捕捉衣服上的數(shù)據(jù)并顯示在內(nèi)置的屏幕上，從而分享有關(guān)產(chǎn)品以及店內(nèi)所有相關(guān)尺寸和款式的信息。通過(guò)使用雙頻RFID標(biāo)簽，商店可以捕獲用于庫(kù)存管理的UHF RFID數(shù)據(jù)，以及用于消費(fèi)者體驗(yàn)的NFC RFID數(shù)據(jù)。

這套解決方案可以自動(dòng)檢測(cè)掛在衣架上的衣服，并將該信息鏈接到超高頻的庫(kù)存數(shù)據(jù)，從而了解庫(kù)存中還有哪些衣服。因此，購(gòu)物者可以更好地了解哪些衣服是可以買到的，而不需要向銷售人員尋求幫助或者拿出手機(jī)查找可在線銷售的產(chǎn)品。

BlueGriot的NFC衣架

這套解決方案是為巴黎香榭麗舍大街的老佛爺百貨(Galeries Lafayette)而開發(fā)的，目的是讓購(gòu)物者能夠快速獲得他們想要試穿的產(chǎn)品的正確尺寸、樣式或顏色，但實(shí)際展出的服裝數(shù)量很少。這家商店在一樓使用了2000個(gè)衣架。BlueGriot目前正在與幾個(gè)知名服裝品牌進(jìn)行洽談，這些品牌可能也在試驗(yàn)這項(xiàng)技術(shù)。

老佛爺百貨將其店內(nèi)基于衣架的智能顯示屏描述為重塑客戶體驗(yàn)的一種方式。BlueGriot的創(chuàng)始人Rudy Houque表示，購(gòu)物者不必通過(guò)搜索展示產(chǎn)品來(lái)找到合適的顏色和尺寸，而是可以借助衣架來(lái)完成這項(xiàng)工作。據(jù)Houque稱，該零售商尋求一種基于技術(shù)的解決方案，可以確定每件服裝的庫(kù)存可用性，然后與購(gòu)物者分享這些信息和其他產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

BlueGriot成立于三年前，旨在研制智能產(chǎn)品，由電子和機(jī)械工程師、工業(yè)設(shè)計(jì)師和軟件開發(fā)人員組成團(tuán)隊(duì)，為工業(yè)、醫(yī)療和零售領(lǐng)域打造基于物聯(lián)網(wǎng)的定制解決方案。它提供了可追蹤GPS的傳感器，同時(shí)還使用麥克風(fēng)和加速計(jì)來(lái)管理機(jī)器的工作方式和何時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的故障。此外，該系統(tǒng)是為醫(yī)療解決方案而設(shè)計(jì)的，用于跟蹤個(gè)人的睡眠情況。最近，BlueGriot公司設(shè)計(jì)了軟件來(lái)管理從硬件中獲得的數(shù)據(jù)。

針對(duì)零售領(lǐng)域的部署，物聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司BlueGriot開始著手開發(fā)衣架。這家公司選擇使用RFID技術(shù)是因?yàn)樗歇?dú)特的識(shí)別產(chǎn)品的能力。不過(guò)，每件商品上都已經(jīng)有了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存和供應(yīng)鏈管理的RFID標(biāo)簽。和其他許多商店一樣，這家商店收到的超高頻RFID標(biāo)簽已經(jīng)貼在了品牌產(chǎn)品上，并利用這些數(shù)據(jù)來(lái)管理自己的庫(kù)存。然而，Houque指出超高頻無(wú)法和衣架一起使用。他認(rèn)為，超高頻閱讀器的成本太高，而且會(huì)消耗大量能量，因此需要13.56MHz的高頻頻率。最后，BlueGriot公司選擇了符合ISO 14443標(biāo)準(zhǔn)的NFC技術(shù)。

Houque解釋，這個(gè)解決方案改變了RFID的使用模式。每個(gè)雙頻標(biāo)簽都配有一個(gè)高頻和一個(gè)超高頻標(biāo)簽的電磁微電子芯片。這要求BlueGriot公司重新考慮現(xiàn)有的工藝，因?yàn)槌哳l標(biāo)簽已經(jīng)貼在產(chǎn)品上。因此，老佛爺百貨公司會(huì)為每一件送到店里的新衣服用雙芯片打印一個(gè)新的超高頻和高頻標(biāo)簽。他說(shuō)這個(gè)操作是在商店完成的。在某些情況下，UHF標(biāo)簽可能需要移除，或者可以是免費(fèi)標(biāo)簽。

BlueGriot軟件將標(biāo)簽的唯一ID編碼與相應(yīng)的服裝連接起來(lái)。Houque表示，“每個(gè)衣架都需要識(shí)別它所掛的衣服。”它是通過(guò)一個(gè)內(nèi)置的閱讀器和STMicroelectronics的ST25R3911B NFC閱讀器芯片來(lái)識(shí)別的。衣架中心的裝置大約有冰球大小，里面包括閱讀器和電池。它還配備了符合線程組(Thread)開放標(biāo)準(zhǔn)的Nordic Semiconductor NRF52840芯片，可通過(guò)802.15.4協(xié)議發(fā)送基于Mesh的傳輸。

通常，當(dāng)購(gòu)物者拿起一個(gè)掛著衣服的衣架時(shí)，衣架內(nèi)置的運(yùn)動(dòng)傳感器檢測(cè)到衣服的運(yùn)動(dòng)，然后通過(guò)讀取衣服標(biāo)簽ID，在LED屏幕上自動(dòng)顯示產(chǎn)品的尺寸和價(jià)格。如果購(gòu)物者想嘗試其他的尺寸或款式，可以觸摸衣架上的提示，以及試衣間的提示。智能衣架使用線程連接將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給服務(wù)器，軟件向店內(nèi)銷售助理發(fā)送一條消息，指示檢索哪個(gè)項(xiàng)目并將其帶到試衣間。

老佛爺百貨設(shè)立了一個(gè)專門的區(qū)域來(lái)存儲(chǔ)庫(kù)存產(chǎn)品并安裝UHF RFID，用于跟蹤庫(kù)存到達(dá)和離開該區(qū)域的情況。這些閱讀器和天線由其他技術(shù)公司部署。UHF庫(kù)存數(shù)據(jù)可以集成到BlueGriot系統(tǒng)中。

Houque說(shuō)，智能衣架可以讓購(gòu)物者有更多的時(shí)間試穿衣服，而不是在亂糟糟的商店里找衣服。在衣架的屏幕上提供內(nèi)容，讓購(gòu)物者不會(huì)覺得他們需要用手機(jī)搜索他們看不到的商品。零售商之所以不希望消費(fèi)者使用智能手機(jī)來(lái)體驗(yàn)購(gòu)物，部分原因是許多購(gòu)物者是來(lái)自其他國(guó)家的游客，他們不想下載應(yīng)用程序。

智能衣架解決方案仍處于試驗(yàn)階段。不過(guò)，Houque表示，BlueGriot目前正在與其他奢侈服裝零售商和品牌討論類似的解決方案。