2020年6月3日，石油公司Neste在芬蘭赫爾辛基市中心開設(shè)了一家全新的全自動(dòng)簡(jiǎn)易熟食店Easy Deli。

Easy Deli使用了由PaaS解決方案公司Nordic ID在芬蘭開發(fā)的RFID技術(shù)，該技術(shù)可以穿透購(gòu)物袋或背包一次性掃描客戶所有購(gòu)買的物品。這是歐洲第一家使用RFID技術(shù)的自助便利店。

Neste自動(dòng)化服務(wù)主管朱卡·佩爾托尼米(Jukka Peltoniemi)說：“消費(fèi)者的購(gòu)物行為正發(fā)生著翻天覆地的變化。我們希望成為這一變化發(fā)展的一部分，并提供更順暢、更快的新型客戶體驗(yàn)。Easy Deli產(chǎn)品掃描儀是芬蘭同類產(chǎn)品中的首款產(chǎn)品，與傳統(tǒng)的自助結(jié)賬系統(tǒng)相比有了巨大的飛躍。這使購(gòu)物體驗(yàn)變得更快、更輕松。根據(jù)在中國(guó)找到的最接近的參考資料，基于RFID的商店因其用戶友好性獲得了積極的反饋。”

Easy Deli商店將與位于赫爾辛基拉塔卡圖的Neste Express加油站一起開業(yè)。

2020年夏季，Neste還將在赫爾辛基地區(qū)開設(shè)另一家使用RFID技術(shù)的Easy Deli商店。該公司的目標(biāo)是到2020年進(jìn)一步開設(shè)Easy Deli商店，與在拉脫維亞里加的Neste無人值守加油站組成聯(lián)盟。這家24小時(shí)全自助商店填補(bǔ)了Neste與傳統(tǒng)加油站之間的一系列服務(wù)。

RFID技術(shù)可加快結(jié)賬速度并減少浪費(fèi)

Nordic ID開發(fā)了RFID物品跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，以收集產(chǎn)品數(shù)據(jù)。RFID技術(shù)無需視覺接觸就可掃描單個(gè)產(chǎn)品。因此，大量產(chǎn)品僅需幾秒鐘即可掃描完成。此外，由于并非每個(gè)產(chǎn)品都需要單獨(dú)掃描，因此錯(cuò)誤掃描的情況會(huì)更少。

“此解決方案的靈感是由消費(fèi)者購(gòu)物行為的變化激發(fā)的。人們想在合適的時(shí)候去購(gòu)物——離家近點(diǎn)，不分時(shí)間。他們不想排隊(duì)等候，若排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)，甚至可能會(huì)放棄購(gòu)買。使用基于條形碼的自助結(jié)賬可能會(huì)比傳統(tǒng)的人工結(jié)賬花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間。對(duì)于不熟悉條形碼系統(tǒng)的用戶而言，掃描每個(gè)產(chǎn)品的條形碼可能會(huì)帶來不便，從而使結(jié)賬速度更加緩慢。”Nordic ID的CEO朱索·萊姆斯基(Juuso Lehmuskoski)說。

在零售業(yè)中，時(shí)尚服裝行業(yè)最先采用RFID技術(shù)。除了使購(gòu)物更加準(zhǔn)確和快捷之外，該技術(shù)還可以預(yù)測(cè)和減少食物浪費(fèi)，并防止盜竊。

“不再需要條形碼或逐個(gè)掃描產(chǎn)品”

要進(jìn)入在拉塔卡圖的Easy Deli商店，消費(fèi)者首先要注冊(cè)Neste移動(dòng)APP。這樣可以確保購(gòu)物安全，防止任何誤用和故意破壞。

注冊(cè)后，客戶挑選他們的商品并將其放在基于RFID的自助結(jié)帳系統(tǒng)中，該程序僅在幾秒鐘內(nèi)即可同時(shí)掃描所有商品。最后，客戶使用Apple Pay、Google Pay或支付卡為購(gòu)買的商品付款。

“Easy Deli概念以前曾在芬蘭的萬塔進(jìn)行過測(cè)試，結(jié)果證明消費(fèi)者體驗(yàn)令人激動(dòng)。除快速、順暢的購(gòu)物外，Easy Deli商店還靈活多變，用途廣泛。無需任何建筑施工或挖掘工作即可快速創(chuàng)建商店。它使用可持續(xù)和環(huán)保材料建造，在建筑階段已將其能耗降至最低。如果市場(chǎng)上有足夠的需求，我們可以在新的地點(diǎn)擴(kuò)展商店的概念。”佩爾托尼米說。