“城市智能體”正在成為引領智慧城市建設的新風尚，并已通過多個落地案例獲殊榮。

11月18日，在第十屆全球智慧城市大會上，華為的客戶憑借在智慧城市領域的創(chuàng)新理念和卓越成就，榮獲三項全球城市大獎和三項入圍獎。

其中，上海榮獲“全球智慧城市大獎”，深圳以科技賦能城市精細治理榮獲“全球使能技術大獎”，佛山市南海區(qū)榮獲中國區(qū)“經濟大獎”;天津泰達、河南鄭東新區(qū)、黃山市分別入圍中國區(qū)“包容及共享城市大獎”“創(chuàng)新理念大獎”及“治理與服務大獎”。

華為全球政府業(yè)務部總裁岳坤指出：“隨著智慧城市建設和發(fā)展進入深水區(qū)，我們要回顧過去，實事求是，堅定智慧城市發(fā)展新階段。而城市智能體作為未來城市發(fā)展的新形態(tài)，需要聚焦城市核心痛點，秉承以人為本理念，以城市服務對象的獲得感和體驗感為目標，進行橫向打通、流程再造。這一過程既包括業(yè)務體系的整體規(guī)劃，技術體系五‘機’協(xié)同，又涵蓋了數(shù)據(jù)體系高效聯(lián)接和運營體系的可持續(xù)發(fā)展。只有通過系統(tǒng)性、體系化的建設我們的幸福家園，才能共筑城市智能體，共創(chuàng)美好城市生活?！?/p>

建設城市智能體

提高綜合競爭力

城市智能體概念最早于今年9月24日在華為HC大會上首次被提出，并率先與深圳聯(lián)合發(fā)布了共建鵬城智能體，成為全國推出的首個城市智能體樣板。

據(jù)了解，城市智能體是將城市看作一個整體，它像人一樣會思考、能感知、可進化、有溫度。

“城市就是生命體，我們要像對待生命、對待人一樣地治理城市，要從根本上解決大城市病的問題?！比涨霸谏钲诟呓粫?，華為展臺負責人這樣說。

具體來看，城市智能體是針對城市治理、應急指揮等場景，依托聯(lián)接、云、AI、計算、城市應用等多技術協(xié)同創(chuàng)新，與政府客戶、伙伴共同打造的云網(wǎng)邊端一體化智能協(xié)同系統(tǒng)。通過城市智能體，縱向統(tǒng)籌5G、云、AI等共性技術平臺的協(xié)同規(guī)劃建設，橫向使能多委辦局數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同，支撐智慧應用快速上線，并建立運營支撐體系，持續(xù)提升城市治理效率和城市綜合競爭力。

這是華為率先提出的智慧城市建設新理念，同時華為還提出了1+1+N+X的城市智能體解決方案。華為公司高級副總裁、中國地區(qū)部總裁魯勇說：“智慧城市的‘下一跳’是城市智能體，要把城市與數(shù)字技術當成一個整體來謀篇布局，建設‘眼、腦、手、脈’齊備的智能協(xié)同系統(tǒng)。”

其中，“軀干”和“神經”是指智能聯(lián)接。包括5G、F5G、Wi-Fi 6、IoT等技術，它讓數(shù)據(jù)得以高速匯聚，城市體征得以實時感知，智能與執(zhí)行得以快速抵達現(xiàn)場，激活城市的創(chuàng)新潛力?！拔骞佟焙汀笆帜_”是指智能交互。包含華為和伙伴的邊端設備，它們全面感知城市中的人、物、空間和過程，并與它們實時交互。此外還有智能中樞，它包括云基礎設施、AI使能、應用使能和數(shù)據(jù)使能，是真正的中樞，能讓AI發(fā)揮關鍵作用，全網(wǎng)協(xié)同，基于城市數(shù)據(jù)及時發(fā)現(xiàn)問題、研判趨勢、預防風險并作出恰當反應。

而智慧大腦則定位為指城市管理者的決策指揮，也是IOC。智慧大腦不但把握城市脈搏體征，為城市治理注入數(shù)字靈魂，形成自我認知的城市孿生本體，而且業(yè)務協(xié)調，聯(lián)動指揮，會思考能行動。

值得一提的是，在智慧應用方面，華為將其分為單領域應用和跨領域應用。華為認為，只有跨部門、跨領域的數(shù)據(jù)應用才是智慧的。智慧城市中，未來面向場景應用，一定要考慮場景化跨領域的一體化應用，真正的三融五跨，從打破數(shù)據(jù)孤島走向聯(lián)接孤島，尊重現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)獨立性和垂直管理要求。建設數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，一定要讓多部門的數(shù)據(jù)面向一些城市治理的場景、城市應用的場景發(fā)揮作用。

智慧城市快速發(fā)展

進入三個新階段

11月17日，岳坤在全球智慧城市大會上發(fā)表了題為“共筑城市智能體，共創(chuàng)美好城市生活”的主題演講。演講中岳坤剖析了智慧城市建設過程中遇到的問題和誤區(qū)，以及面對各種挑戰(zhàn)積極應對的方法和建議。他表示，建設智慧城市多年，各地已經有了很多實踐和經驗，目前已經進入深水區(qū)、其發(fā)展已經邁入新的歷史階段。

首先是智慧城市規(guī)劃進入新階段，市區(qū)縣局各自規(guī)劃正在向市區(qū)縣局統(tǒng)籌規(guī)劃轉變。以城市為例，城市級的智慧城市統(tǒng)籌規(guī)劃必須包括如何與區(qū)縣的智慧城市項目統(tǒng)籌協(xié)同，如何與各個局委辦的規(guī)劃建設統(tǒng)籌協(xié)同。

作為智慧城市發(fā)展水平指數(shù)全國第一的城市， 在深圳智慧城市的規(guī)劃中，決策支撐也不僅僅是分析與決策支撐作用，而是承載了16類業(yè)務專題會議，如“經濟運行分析會”、“生態(tài)環(huán)境分析會”等。同樣，各個局委辦也有自己的系統(tǒng)，同時各個局委辦系統(tǒng)與市級系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能夠聯(lián)接和互通。局委辦、區(qū)、市各司其職，相互聯(lián)通，實現(xiàn)深圳物理世界和數(shù)字世界的完美結合。

其次，智慧城市數(shù)據(jù)建設已進入新階段：從數(shù)據(jù)海量匯聚正在向數(shù)據(jù)有效聯(lián)接轉變。岳坤說，數(shù)據(jù)煙囪不是洪水猛獸，每個煙囪都是當時歷史條件的最佳選擇，簡單地進行數(shù)據(jù)匯聚把煙囪推倒重來就如同把所有的局委辦都撤銷變成一個部門，這在物理世界肯定不現(xiàn)實，數(shù)字世界亦然。

第三，智慧城市運營管理已進入新階段：從能用轉變?yōu)闀?好用+愛用?！斑\營不是運維，要保障一個智慧城市的長治久安，運營有三個主要任務”。岳坤表示，不僅僅要讓智慧城市能建起來，更重要的是要讓智慧城市的系統(tǒng)能被廣大市民、企業(yè)和公務員用起來，讓大家從“會看到會用”，“從被動用到主動用”，“從能用到好用”。

岳坤認為，要在新發(fā)展階段搶占先機，必須建立相應的運營支撐服務體系，配備相關組織資源并建設相應的服務能力，對智慧城市系統(tǒng)進行年度迭代，持續(xù)演進，實現(xiàn)智慧城市的長期可持續(xù)發(fā)展。

針對這三點建議，華為堅持以人為本，聚焦服務業(yè)務場景，對準政府核心職能，在上周的深圳高交會發(fā)布了“城市智能體”架構，其全面超越“大腦”概念，不過度強調某一層(如大腦)的功能，從整個數(shù)字世界和智能世界入手，交互、連接、中樞和應用都需要智能化。

華為認為，新技術不是某一層的專有，每一層都需要考慮引入“大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、超寬帶的能力，都需要找到適應發(fā)展的場景”，最終實現(xiàn)五“機”協(xié)同，持續(xù)發(fā)展。數(shù)據(jù)不是某一層或者某個組件的專有，應該充分考慮數(shù)據(jù)共享機制，數(shù)據(jù)層內共享和層間數(shù)據(jù)調用相結合，四層之間必須做到數(shù)據(jù)互通和協(xié)同。此外，運營也不是某一層或者某一層的使命，需要綜合考慮，只有一個全方面的持續(xù)運營，才能使得整個城市得到持續(xù)長效的發(fā)展。

深圳樣板經驗受矚目

獲“全球使能技術大獎”

5G、云、計算、AI技術與行業(yè)應用代表的五種技術、五個機會(以下簡稱五“機”)的融合與協(xié)同發(fā)展的結果就是數(shù)字經濟和智慧城市。通過五“機”協(xié)同，打造城市堅實的數(shù)字底座，賦能上層各類智慧應用。作為一直走在改革開放前沿的先行者，深圳連續(xù)兩年位列32個重點城市首位，通過持續(xù)的科技賦能創(chuàng)新，不斷深化智慧城市建設，取得了豐碩的成果。此次上海智博會上，深圳又榮獲“全球使能技術大獎”，受到業(yè)界廣泛的關注和肯定。

圍繞“雙創(chuàng)一流新型智慧城市”目標，深圳依托科技賦能，打造“鵬城智能體”，不斷提升城市綜合競爭力。通過建設公共服務、公共安全、城市治理、智慧產業(yè)、大數(shù)據(jù)服務及感知網(wǎng)絡六大體系，初步構建從平臺、應用到智慧大腦的新型智慧城市一體化建設新格局，全面提升了城市治理、公共服務、產業(yè)發(fā)展等領域的發(fā)展能級。

深圳對未來的智慧圖景有清晰描繪，當前，科技已經使深圳實現(xiàn)了6個一，即“一圖全面感知、一號走遍深圳、一鍵可知全局、一體運行聯(lián)動、一站創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、一屏智享生活”，依托數(shù)字化方式連接貫通政府各部門的業(yè)務系統(tǒng)，政務數(shù)字化不斷升級。2020年，深圳規(guī)劃建成4.6萬個5G基站，成為全國率先實現(xiàn)5G基礎設施全覆蓋和獨立組網(wǎng)的第一城，助力自身走向產業(yè)智能化、技術全面領先的創(chuàng)新高地。

此外，深圳通過建設“秒報秒批一體化”政務服務，全市60個委辦局、400余個核心業(yè)務上云，并實現(xiàn)市、區(qū)兩級云平臺管理，增強城市公共服務。通過城市云平臺，讓數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑路，不斷刷新“不見面審批”“全城通辦”范圍。此外，通過壓縮企業(yè)開辦時間，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。企業(yè)開辦審批，時間壓縮到幾十秒以內。企業(yè)項目備案，從申請到批復，只需要6秒。

事實上，在智慧城市領域，華為通過城市智能體，縱向統(tǒng)籌5G、云、AI、智能終端等多技術平臺的協(xié)同規(guī)劃建設，橫向使能業(yè)務協(xié)同，攜手伙伴創(chuàng)新政務服務、社會治理、公共服務、生態(tài)文明、經濟服務等多場景化解決方案，滿足城市發(fā)展多樣化需求，助力客戶打造城市智能體，提升綜合競爭力。

華為還以深圳 “鵬城智能體”為新起點，相繼在成都、福州、南昌和長春四地，與客戶開啟“城市智能體”建設，賦能當?shù)亟洕l(fā)展。目前，華為已經為全球40多個國家、200多座城市提供了智慧城市解決方案。