精品工程案例 | 富士智能助力歡樂(lè)港灣實(shí)現(xiàn)智慧停車(chē)服務(wù)全面升級(jí)
歡樂(lè)港灣位于深圳市寶安中心區(qū)南部濱海地帶,項(xiàng)目總占地約38萬(wàn)平方米,涵蓋海濱文化公園、“灣區(qū)之光”摩天輪、“灣區(qū)之聲”演藝中心、東西岸親海體驗(yàn)式商業(yè)街區(qū)、JW萬(wàn)豪酒店光之翼等多元業(yè)態(tài),是華僑城集團(tuán)集合36年城市運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)打造的集濱海休閑、文化旅游、藝術(shù)體驗(yàn)、生態(tài)辦公于一體的現(xiàn)代化文旅綜合體。
歡樂(lè)港灣作為寶安區(qū)地標(biāo)級(jí)綜合文旅項(xiàng)目,是人們休閑觀光、旅游度假、娛樂(lè)消費(fèi)的好去處。因此,園區(qū)日常人車(chē)流量巨大,特別是開(kāi)/閉園時(shí)段前后以及節(jié)假日高峰期,車(chē)輛扎堆排隊(duì)進(jìn)出場(chǎng),極其容易出現(xiàn)出入口擁堵、繳費(fèi)速度慢、通行效率低、停車(chē)找位難等問(wèn)題,不僅浪費(fèi)游客通行時(shí)間、影響游樂(lè)心情,還會(huì)引發(fā)游客不滿并發(fā)起投訴,留下負(fù)面的園區(qū)形象和評(píng)價(jià)。
為給廣大車(chē)主提供高效便捷的停車(chē)服務(wù),同時(shí)提升園區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量及停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理效率,富士智能通過(guò)“智慧停車(chē)管理系統(tǒng)+視頻車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)”,為歡樂(lè)港灣提供全新智慧停車(chē)解決方案,助力歡樂(lè)港灣打造智慧停車(chē)新體驗(yàn)。
車(chē)牌自動(dòng)精準(zhǔn)識(shí)別 快速通行
在車(chē)場(chǎng)前端出入口,歡樂(lè)港灣停車(chē)場(chǎng)設(shè)備配備高清相機(jī),結(jié)合多重智能識(shí)別檢測(cè)算法,確保車(chē)輛進(jìn)出時(shí),車(chē)牌秒速識(shí)別;如果遇到車(chē)牌污損或車(chē)牌識(shí)別度較低等特殊情況,系統(tǒng)將快速自動(dòng)進(jìn)行二次識(shí)別,并云端糾錯(cuò),確保車(chē)牌識(shí)別準(zhǔn)確,通行無(wú)阻。同時(shí)無(wú)牌車(chē)掃描無(wú)人值守控制機(jī)上的動(dòng)態(tài)二維碼,即可快速出入車(chē)場(chǎng)。
遠(yuǎn)程可視化對(duì)講 優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)
當(dāng)車(chē)輛在出入口遇到突發(fā)問(wèn)題或異常情況需要人工協(xié)助時(shí),車(chē)主可通過(guò)無(wú)人值守控制機(jī)上的對(duì)講按鈕,一鍵快速聯(lián)系后臺(tái)管理中心人員,輕松獲取幫助。園區(qū)后臺(tái)管理人員通過(guò)語(yǔ)音視頻對(duì)講,可遠(yuǎn)程指導(dǎo)車(chē)主快速處理問(wèn)題。如遇特殊事項(xiàng)需要現(xiàn)場(chǎng)人工處理,園區(qū)管理后臺(tái)將聯(lián)系附近巡邏人員,快速趕往現(xiàn)場(chǎng),幫助車(chē)主出入場(chǎng)。
潮汐車(chē)道 緩解出入場(chǎng)通行壓力
為緩解車(chē)輛出入通行壓力,歡樂(lè)港灣停車(chē)場(chǎng)支持潮汐車(chē)道功能。在開(kāi)園或閉園時(shí)段,可以根據(jù)入場(chǎng)及出場(chǎng)車(chē)流量狀況,將其中部分車(chē)道切換為入口或出口,調(diào)整車(chē)輛通行方向,盡可能避免出現(xiàn)車(chē)輛出入擁堵現(xiàn)象,加快車(chē)輛出入通行速度。
車(chē)位引導(dǎo) 解決停車(chē)找位難題
為有效節(jié)約車(chē)主停車(chē)找位時(shí)間,歡樂(lè)港灣停車(chē)場(chǎng)引入視頻車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng),基于入口剩余車(chē)位總覽屏、室內(nèi)車(chē)位引導(dǎo)屏、車(chē)位指示燈的三級(jí)車(chē)位引導(dǎo)功能,車(chē)主可以快速了解到車(chē)場(chǎng)內(nèi)空余車(chē)位的所處的具體樓層、方向及位置信息,快速準(zhǔn)確進(jìn)入泊位。
反向?qū)ぼ?chē) 快速定位找車(chē)離場(chǎng)
同時(shí)為避免由于環(huán)境及標(biāo)志物類似、方向不易辨別等原因,導(dǎo)致車(chē)主在車(chē)場(chǎng)迷失方向,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)尋車(chē)。車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)通過(guò)自助尋車(chē)機(jī)輸入車(chē)牌號(hào)、車(chē)位號(hào)、停車(chē)時(shí)間等信息,可快速查詢車(chē)輛停放位置,并得到最佳尋車(chē)導(dǎo)航路線,快速找到車(chē)輛。
多樣化支付方式 繳費(fèi)更便捷
歡樂(lè)港灣停車(chē)場(chǎng)支持多樣化繳費(fèi)支付方式。車(chē)主離場(chǎng)前不僅可以通過(guò)微信、支付寶掃停車(chē)場(chǎng)內(nèi)繳費(fèi)碼,提前繳費(fèi)離場(chǎng);還可以通過(guò)出入口無(wú)人值守控制機(jī)主/被掃手機(jī)微信、支付寶二維碼繳費(fèi)出場(chǎng),支付效率高一倍以上。開(kāi)通了無(wú)感支付功能的車(chē)主,可直接不停車(chē)抬桿離場(chǎng)。
智能平臺(tái) 車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理更高效
歡樂(lè)港灣停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)全面接入停車(chē)場(chǎng)交易、車(chē)流等數(shù)據(jù),并實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,停車(chē)場(chǎng)管理人員可以根據(jù)系統(tǒng)的分析數(shù)據(jù),對(duì)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、車(chē)位等進(jìn)行精細(xì)化管理,快速做出運(yùn)營(yíng)決策,調(diào)整管理規(guī)劃,讓停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)更智慧、高效。
富士智能智慧停車(chē)場(chǎng)解決方案,憑借可靠的硬件設(shè)備、智能化系統(tǒng)平臺(tái)以及人性化服務(wù)模式,有效解決歡樂(lè)港灣停車(chē)場(chǎng)服務(wù)管理難題,停車(chē)場(chǎng)通行效率、服務(wù)質(zhì)量得到大幅提升,獲得園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理人員的一致認(rèn)可和好評(píng)。
未來(lái),富士智能和華僑城集團(tuán)將繼續(xù)攜手合作,整合停車(chē)資源,接入更多精準(zhǔn)服務(wù),繼續(xù)提升車(chē)主停車(chē)服務(wù)體驗(yàn),把“歡樂(lè)港灣”這一停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目打造成合作樣板,推廣至更多其他的項(xiàng)目中去。