近日，荷蘭Nedap公司宣布，多品牌體育時(shí)尚和服裝零售商Foot Locker已成功將Nedap iD Cloud擴(kuò)展至其新的東歐門(mén)店。其目標(biāo)是為顧客提供最佳的全渠道購(gòu)物體驗(yàn)，以及最高水平的庫(kù)存準(zhǔn)確性同時(shí)又能提高店內(nèi)效率。該項(xiàng)目現(xiàn)已涵蓋歐洲650多家門(mén)店。

自2018年以來(lái)，Nedap的iD Cloud平臺(tái)已優(yōu)化了Foot Locker的庫(kù)存管理，并改善了客戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)使用Nike、adidas和PUMA等品牌的RFID標(biāo)簽商品，F(xiàn)oot Locker在庫(kù)存方面受益匪淺，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期的準(zhǔn)確性，提高了庫(kù)存可用性，減少了缺貨情況。

為零售RFID應(yīng)用專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的iD Cloud允許商店通過(guò)改進(jìn)員工跟蹤和管理庫(kù)存的方式，將其店內(nèi)庫(kù)存準(zhǔn)確性提高到98%以上。這種準(zhǔn)確性使Foot Locker能夠?yàn)榭蛻?hù)提供最佳的全渠道購(gòu)物體驗(yàn)，并探索新的RFID用例，如供應(yīng)鏈和防損。此外，RFID數(shù)據(jù)幫助Foot Locker遵守品牌規(guī)定。

“我們合作的品牌在展示商品時(shí)非常嚴(yán)格，”Foot Locker的創(chuàng)新總監(jiān)Niek Philipsen說(shuō)道。"在獨(dú)家限量版鞋類(lèi)商品的情況下，時(shí)間至關(guān)重要。iD Cloud應(yīng)用程序確切地告訴我們的店鋪團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該何時(shí)展示哪些商品。這樣，我們確保了真正的品牌體驗(yàn)，為我們的客戶(hù)在Foot Locker的購(gòu)物時(shí)刻帶來(lái)了愉悅。"

Foot Locker采用了Nedap成熟的培訓(xùn)師部署模型。因此，將iD Cloud部署到其東歐新店已于2023年初完成。

“我們已經(jīng)與Nedap合作多年，添加新的國(guó)家，包括新的門(mén)店，一直都是一段輕松的旅程。由于iD Cloud用戶(hù)友好的界面，店鋪團(tuán)隊(duì)很容易接受。因此，我們可以迅速擴(kuò)展RFID，從而實(shí)現(xiàn)高庫(kù)存準(zhǔn)確性，并始終在歐洲所有Foot Locker門(mén)店展示正確的商品，“Philipsen補(bǔ)充道。

“Foot Locker已經(jīng)成為我們寶貴的客戶(hù)五年了，也是第一家如此大規(guī)模利用RFID的多品牌體育零售商，”Nedap全球零售客戶(hù)總監(jiān)Jean-Paul Papen表示。"看到他們擴(kuò)展到新的地區(qū)非常令人振奮，我們?yōu)槟艹蔀樗麄兟贸讨械暮献骰锇楦械阶院?。令人興奮的是，看到RFID如何影響他們的門(mén)店績(jī)效和客戶(hù)服務(wù)水平，通過(guò)實(shí)時(shí)了解庫(kù)存水平和產(chǎn)品位置，并提供可操作的見(jiàn)解，使他們能夠最好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。"