春節(jié)作為中國傳統(tǒng)的重要節(jié)日，是闔家團(tuán)圓、歡聚一堂的美好時(shí)光，也是國內(nèi)旅游的高峰期，許多熱門景區(qū)往往會(huì)迎來大量游客，人流如織，擁擠不堪。中國聯(lián)通發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年中國春節(jié)游客數(shù)量達(dá)1.23億人次，同比增長22.8%。其中，四川省共接待游客4488.14萬人次，同比增長27.94%；河南省累計(jì)接待游客5021.6萬人次，較去年同期增長48.8%；北京市接待游客1749.5萬人次，按可比口徑同比增長37.4%；廣東省共接待游客7606.9萬人次，較2023年春節(jié)增長68.4%；上海市共接待游客1675.95萬人次，同比增長約50%；重慶市累計(jì)接待游客1068.5萬人次。 在游客突然暴增的旅游高峰期，如何確保游客的安全、提升游覽體驗(yàn)，成為景區(qū)管理面臨的一大挑戰(zhàn)。近年來，隨著RFID技術(shù)的快速發(fā)展，其在智慧景區(qū)建設(shè)中的應(yīng)用逐漸顯現(xiàn)，為解決這一問題提供了新的思路。

首先，RFID技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)高效便捷的門票管理。傳統(tǒng)的紙質(zhì)門票不僅容易丟失、損壞，而且驗(yàn)票過程繁瑣，效率低下。而采用RFID技術(shù)的電子門票則可以通過內(nèi)置的RFID芯片儲(chǔ)存游客信息，實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確地驗(yàn)票。游客只需將門票靠近驗(yàn)票設(shè)備，即可完成驗(yàn)證，大大提高了驗(yàn)票效率，減少了游客的等待時(shí)間。在北京的故宮博物院，采用了RFID技術(shù)的電子門票系統(tǒng)，使得游客在入園時(shí)無需排隊(duì)等待，極大地提升了入園效率，為游客提供了更加便捷的游覽體驗(yàn)。 其次，RFID技術(shù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)內(nèi)的人流量。通過在關(guān)鍵景點(diǎn)、入口、出口等地方安裝RFID讀取器，可以實(shí)時(shí)讀取游客攜帶的RFID標(biāo)簽信息，從而準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)人流量。這些數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)傳輸?shù)骄皡^(qū)管理后臺(tái)，幫助管理人員了解游客的分布和流動(dòng)情況。一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域人流量過大，管理部門可以及時(shí)采取措施，如增派工作人員、調(diào)整游覽路線等，以緩解人流壓力，確保游客的安全和舒適體驗(yàn)。在上海迪士尼樂園，通過部署RFID技術(shù)的人流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，管理人員可以實(shí)時(shí)了解各個(gè)區(qū)域的游客數(shù)量，從而合理調(diào)整游樂設(shè)施的開放時(shí)間和游客的游覽路線，確保游客的游覽體驗(yàn)和安全。 此外，RFID技術(shù)還可以用于提升景區(qū)的安全管理水平。通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人流量和游客的位置信息，景區(qū)管理部門可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，如人群聚集、擁堵等情況。一旦發(fā)生緊急情況，如火災(zāi)、地震等，管理部門可以迅速定位受困游客的位置，采取有效措施進(jìn)行救援，最大程度地保障游客的生命安全。在日本的富士山景區(qū)，RFID技術(shù)被用于游客的安全管理。游客在購票時(shí)領(lǐng)取帶有RFID標(biāo)簽的手環(huán)，當(dāng)游客進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域或遇到緊急情況時(shí)，管理人員可以通過手環(huán)迅速定位游客位置，并及時(shí)進(jìn)行救援。 同時(shí)，RFID技術(shù)還可以為游客提供更加個(gè)性化的服務(wù)。通過追蹤游客的行為和喜好，景區(qū)可以為游客推薦更符合其興趣的景點(diǎn)和活動(dòng)，提供更加個(gè)性化的游覽體驗(yàn)。此外，RFID技術(shù)還可以與移動(dòng)支付、智能導(dǎo)覽等系統(tǒng)相結(jié)合，為游客提供更加便捷的服務(wù)支持，如電子支付、語音導(dǎo)覽等，讓游客在享受美景的同時(shí)，也能感受到科技帶來的便利。在杭州的西湖景區(qū)，游客可以通過帶有RFID芯片的游船票，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)計(jì)費(fèi)、自動(dòng)導(dǎo)航等功能。當(dāng)游船靠近驗(yàn)票設(shè)備時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別船票信息，完成計(jì)費(fèi)，并為游客提供導(dǎo)航服務(wù)，讓游客更加輕松地游覽西湖的美景。 隨著科技的不斷發(fā)展，RFID技術(shù)將在智慧景區(qū)建設(shè)中發(fā)揮越來越重要的作用。它不僅能夠提升景區(qū)的管理效率和服務(wù)質(zhì)量，還能夠?yàn)橛慰蛶砀影踩⒈憬莺蛡€(gè)性化的旅游體驗(yàn)。無論是故宮博物院的電子門票系統(tǒng)，還是上海迪士尼樂園的人流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，亦或是富士山景區(qū)的安全管理手環(huán)，都是RFID技術(shù)在智慧景區(qū)中的成功應(yīng)用實(shí)例，都證明了RFID技術(shù)在智慧景區(qū)建設(shè)中的巨大潛力和廣闊前景。