在2025 年 8 月，一場線下廣告生態(tài)的革新，正在全國各大小區(qū)、辦公樓的電梯間悄然發(fā)生。6 日，分眾與支付寶聯(lián)合官宣，北上廣深等 20 多座城市的 40 萬電梯間已鋪設(shè) “碰一下?lián)尲t包” 服務(wù)，用戶等電梯時 “碰一下” 即可領(lǐng)紅包、優(yōu)惠券，消費時直接抵扣。并且，截至年底，這一觸點規(guī)模將有望達到 200 萬個。

一場支付寶與分眾傳媒共贏的創(chuàng)新

據(jù)了解，分眾傳媒電梯廣告的首期改造主要在一二線城市，并鎖定了渠道網(wǎng)絡(luò)中價值最高的寫字樓與高端社區(qū)點位，透過在屏幕側(cè)方加裝的“碰一下” 感應(yīng)NFC模塊，實現(xiàn)了解鎖手機貼近的瞬時交互響應(yīng)。當支付寶的“碰一下” 藍環(huán)嵌入分眾電梯屏時，電梯廣告的物理觸點，就從 “注意力貨架” 蛻變?yōu)?“交易觸發(fā)器”，直接打通了 “即看 - 即種草 - 即買” 的鏈路，降低交易摩擦，意味著電梯空間廣告的計價單位正從 CPM（千次曝光成本）向 CPS（交易分成）遷移。

消費者看了20 年的廣告，現(xiàn)在終于實現(xiàn)電梯不白等，廣告不白看，而且不是硬被拉著掃碼而是主動拿一個專屬權(quán)益，過程更優(yōu)雅。更關(guān)鍵的是，這些流量自帶 “消費意圖”。當消費者為獲取現(xiàn)金紅包和優(yōu)惠券等權(quán)益，進行主動交互，領(lǐng)券率和核銷率較傳統(tǒng)廣告提升 3—5 倍，帶動的年交易規(guī)模預(yù)計達萬億級。

在電梯“碰一下” 設(shè)備先期 1 個月的投放中，廣告客單比單一效果提升 50%；在上海、杭州兩個城市試點后，投放點位日均活躍率提升 65%，杭州地區(qū)用戶領(lǐng)券率高達 68.6%。

從大家廣泛使用的掃碼、刷臉，到如今的“碰一下”，這些方式構(gòu)成了支付寶覆蓋全場景業(yè)務(wù)的數(shù)字服務(wù)矩陣。支付寶智能終端事業(yè)部總經(jīng)理何博文介紹，“三種方式各有側(cè)重，掃碼適用于隔空場景，刷臉在封閉場景如食堂優(yōu)勢顯著，而‘碰一下’則憑借‘觸碰即交互’的便捷性，成為線下流量轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵”。

數(shù)據(jù)顯示，分眾每日覆蓋10 億人次線下場景，這些原本 “看過即走” 的沉默流量，通過 “碰一下”，有望被激活。“用戶主動碰一下的動作，本身就代表著消費意愿，這種流量的質(zhì)量遠高于被動曝光?！?國家廣告研究院院長丁俊杰指出，電梯廣告從 “被動看” 到 “主動碰” 的進化，響應(yīng)著 “擴大內(nèi)需” 的政策導(dǎo)向，“碰一下，搶紅包” 不僅是一次紅包的發(fā)放，也是一次關(guān)于注意力、場景、技術(shù)與商業(yè)模式的改變。

此外，為了讓用戶放心使用，除了讓交互體驗更簡單，支付寶也采用多種方式保障用戶體驗與安全。用戶在未解鎖手機、不觸碰藍環(huán)時不會領(lǐng)取紅包；同時，電梯內(nèi)的“碰一下” 藍環(huán)設(shè)備僅支持搶紅包的功能，不會發(fā)生主動支付行為。隨著年底 200 萬設(shè)備目標的推進，這一創(chuàng)新模式有望在更多城市落地生根，為品牌商、消費者和平臺方創(chuàng)造更多價值，值得行業(yè)持續(xù)關(guān)注。

“碰一下” 設(shè)備進駐電梯場景的戰(zhàn)略意義

支付寶將“碰一下” 設(shè)備首次引入電梯場景，并非簡單的功能延伸，而是在移動支付格局穩(wěn)定后，對流量入口、場景生態(tài)及行業(yè)合作模式的一次深度重構(gòu)，其戰(zhàn)略意義體現(xiàn)在多個維度。

一、重構(gòu)線下流量入口，突破支付工具邊界

在移動支付滲透率已達高位的背景下，支付寶亟需突破“支付工具” 的單一屬性，尋找新的增長引擎。電梯作為城市人群每日高頻接觸的 “封閉場景”，具有流量集中、等待時間固定（平均 1-3 分鐘）的特點，恰好成為線下流量的 “富礦”。

通過“碰一下?lián)尲t包” 的輕互動模式，支付寶成功將電梯場景轉(zhuǎn)化為超額流量入口：用戶在等待電梯的碎片時間內(nèi)，通過 NFC 觸碰即可領(lǐng)取優(yōu)惠，既降低了參與門檻，又將被動等待轉(zhuǎn)化為主動交互。數(shù)據(jù)顯示，杭州地區(qū)用戶領(lǐng)券率高達 68.6%，三得利等品牌的點位活躍率提升 65%，印證了這一場景的流量轉(zhuǎn)化效率。這種模式不僅為支付寶帶來了新的用戶活躍度，更將 “碰一下” 從支付功能升級為集 “引流 - 轉(zhuǎn)化 - 復(fù)購” 于一體的營銷工具，拓展了業(yè)務(wù)邊界。

二、、推動NFC 技術(shù)普及，為未來場景創(chuàng)新鋪路

盡管NFC 技術(shù)已應(yīng)用于支付、交通等領(lǐng)域，但大眾認知度仍有提升空間。電梯場景的高覆蓋、高頻次特性，成為 NFC 技術(shù) “用戶教育” 的最佳場景：用戶通過 “碰一下” 領(lǐng)紅包的簡單操作，直觀感受 NFC 的便捷性，潛移默化中培養(yǎng)使用習慣。

這種普及不僅為支付寶后續(xù)拓展NFC 應(yīng)用（如智能門禁、設(shè)備互聯(lián)）奠定用戶基礎(chǔ)，更可能帶動整個 NFC 產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。隨著年底 200 萬臺設(shè)備落地，NFC 芯片、終端設(shè)備的需求將進一步擴大，加速技術(shù)迭代與成本下降，為更多創(chuàng)新場景（如無人零售、智能家居聯(lián)動）提供技術(shù)支撐。

三、探索“非支付場景” 營銷范式，搶占數(shù)字經(jīng)濟新賽道

電梯場景的核心價值，在于其脫離了傳統(tǒng)“交易場景” 的束縛，讓支付寶得以探索更輕量化的用戶觸達方式。與收銀臺 “碰一下” 聚焦支付效率不同，電梯設(shè)備更注重 “無目的互動”—— 用戶無需主動發(fā)起交易，僅通過碎片時間的觸碰即可完成品牌認知與優(yōu)惠領(lǐng)取，這種模式重新定義了 “場景營銷” 的邏輯。

當200 萬臺設(shè)備形成規(guī)模效應(yīng)后，支付寶可基于用戶在電梯場景的互動數(shù)據(jù)（如領(lǐng)券類型、頻率），構(gòu)建更精準的用戶畫像，反哺線上生態(tài)的個性化推薦。這種 “線下場景數(shù)據(jù) - 線上服務(wù)優(yōu)化” 的閉環(huán)，不僅能提升廣告業(yè)務(wù)的盈利能力，更能幫助支付寶在數(shù)字經(jīng)濟從 “交易驅(qū)動” 向 “場景驅(qū)動” 轉(zhuǎn)型的過程中，搶占先機。

支付寶將“碰一下” 設(shè)備引入電梯場景，既是對流量入口的爭奪，也是對自身生態(tài)邊界的突破，更預(yù)示著其從 “支付平臺” 向 “全域生活服務(wù)樞紐” 的戰(zhàn)略升級。這一舉措的影響，將遠超單個場景的創(chuàng)新，深刻改變線下流量運營、品牌營銷乃至 NFC 技術(shù)應(yīng)用的行業(yè)格局。

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