產(chǎn)品詳情:
功能特點(diǎn)
1.在業(yè)務(wù)處理中可隨時(shí)進(jìn)行新增會(huì)員、修改會(huì)員信息、查看會(huì)員記錄、消費(fèi)歷史、歷史帳薄等各項(xiàng)資料,并隨時(shí)導(dǎo)出或打?。?
2.強(qiáng)大的短信管理平臺(tái),可指定或集中對(duì)留有手機(jī)的客戶(hù)自動(dòng)發(fā)送生日祝福、促銷(xiāo)等各種用戶(hù)自由設(shè)定的信息;
3.方便快捷的銷(xiāo)售管理,支持零售、退貨多種業(yè)務(wù),結(jié)款收銀可分次付款,并支持現(xiàn)金、銀行卡、積分、贈(zèng)卷等各種收銀方式;
4.細(xì)的會(huì)員序時(shí)帳簿,可查詢(xún)到每一個(gè)會(huì)員客戶(hù)在一段時(shí)間內(nèi)的所用活動(dòng)信息;
5.統(tǒng)通過(guò)對(duì)會(huì)員年齡、職業(yè)、來(lái)店動(dòng)機(jī)(即企業(yè)吸引客戶(hù)的亮點(diǎn))、會(huì)員級(jí)別、調(diào)查問(wèn)卷等各種數(shù)據(jù)的有效分析,準(zhǔn)確的分析出目前的企業(yè)的客戶(hù)群體,以及不同群體所帶來(lái)的銷(xiāo)售額、利潤(rùn)額、購(gòu)買(mǎi)能力、來(lái)店指數(shù)(來(lái)店頻率或稱(chēng)活躍指數(shù)),同時(shí)系統(tǒng)將通過(guò)多種直觀有效的圖表來(lái)體現(xiàn),讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更加準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)。通過(guò)會(huì)員決策將對(duì)企業(yè)選擇產(chǎn)品、商品定價(jià)、促銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)渠道等各方面將具有深遠(yuǎn)意義。
6.售分析是對(duì)各種銷(xiāo)售情況進(jìn)行集中分析的平臺(tái),可靈活設(shè)置按時(shí)間(月/日/年)、銷(xiāo)售門(mén)店、銷(xiāo)售品種、業(yè)務(wù)員等各種條件對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行集中分析。系統(tǒng)通過(guò)圖表的形式對(duì)各業(yè)務(wù)員、各門(mén)店、各種商品進(jìn)行數(shù)量、金額、利潤(rùn)的直觀比較分析。
7.統(tǒng)通過(guò)短信的方式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,可在銷(xiāo)售時(shí)定制回訪日期,系統(tǒng)可自動(dòng)完成回訪,同時(shí)可對(duì)批量客戶(hù)自動(dòng)進(jìn)行集中回訪;
8.可對(duì)售后服務(wù)滿(mǎn)意度、產(chǎn)品質(zhì)量及視力情況進(jìn)行調(diào)查,并可對(duì)特殊情況進(jìn)行意見(jiàn)說(shuō)明,回訪完成后可對(duì)回訪客戶(hù)發(fā)送致謝、注意事項(xiàng)等內(nèi)容的短信息。
9.會(huì)員客戶(hù)進(jìn)行獨(dú)立或批量積分獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)可詳細(xì)記錄獎(jiǎng)勵(lì)原因,可通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)后對(duì)會(huì)員等級(jí)進(jìn)行自動(dòng)或手動(dòng)升級(jí);
10.卡升級(jí)管理是對(duì)不能自動(dòng)升級(jí)的會(huì)員(如積分不足等原因)進(jìn)行手動(dòng)升級(jí)的操作,在升級(jí)時(shí)用戶(hù)可根據(jù)情況選擇升級(jí)后短信通知、郵件通知或升級(jí)后是否扣減積分等。
11.員卡類(lèi)設(shè)置,用戶(hù)可根據(jù)需要自由設(shè)置不同級(jí)別卡類(lèi)及不同級(jí)別會(huì)員優(yōu)惠折扣、會(huì)員升級(jí)積分、制卡成本、預(yù)繳金額等。
12.統(tǒng)消息管理對(duì)客戶(hù)生日、回訪、取鏡等各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行定時(shí)提醒,以便及時(shí)處理重要事宜;
13.大的報(bào)表管理功能,可對(duì)顧客資料、銷(xiāo)售等各項(xiàng)信息隨時(shí)導(dǎo)出、打印,并可隨意生成營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、銷(xiāo)售日記帳、收銀日記帳等各種數(shù)據(jù);
14.全面的自動(dòng)匯總功能,在系統(tǒng)任何查詢(xún)界面均可隨意按各項(xiàng)類(lèi)別進(jìn)行集中匯總,并自動(dòng)分組、計(jì)算;
15.基礎(chǔ)信息管理包括對(duì)往來(lái)單位、商品及價(jià)格管理、供應(yīng)商-存貨關(guān)聯(lián)、部門(mén)開(kāi)設(shè)、倉(cāng)庫(kù)-存貨關(guān)聯(lián)、本地參數(shù)、用戶(hù)字典、功能選項(xiàng)、用戶(hù)權(quán)限、安全備份等各項(xiàng)基礎(chǔ)功能進(jìn)行設(shè)置及管理,系為統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行提供可靠保障。