產品詳情：

1 目的和范圍
1.1 目的
本文是廣州神盾信息開發(fā)有限公司（簡稱廣州神盾信息或者神盾信息）提供的訪客管理方案的說明文檔。本文分析了訪客管理方案的應用領域和應用場景，結合對我司提供的訪客解決方案的系統(tǒng)結構、使用流程、功能特點和界面布局的說明，讓閱讀者了解如何通過我司的訪客管理方案解決其面臨的問題。
1.2 范圍
訪客管理系統(tǒng)、出入驗證系統(tǒng)以及配套硬件。系統(tǒng)參數(shù)指標，技術支持和服務信息。
2 問題分析
2.1 應用領域和應用場景
訪客管理方案是為機關單位、軍隊、監(jiān)獄、政府、工廠、公司、學校、酒店、小區(qū)物業(yè)等提供的外來人員來訪管理的解決方案。其常用的領域有：
1) 部隊、科研院所 Force and Research institutes
部隊對外來人員的安全監(jiān)管歷來是部隊安全工作的重點，與傳統(tǒng)的登記證件，打電話聯(lián)系等手段相比，采用結合指紋識別、二代證識別和視頻抓拍等多項技術相結合的訪客管理信息系統(tǒng)，將極大的提高安全監(jiān)管效率。更為主要的是，配套WEB查詢系統(tǒng)，可以讓相關領導、職能部門對歷史來訪人員信息進行查詢、分析，及時發(fā)出一些不安全因素。
2) 監(jiān)獄、看守所、*所、戒毒所等Prison/Detention/Re-education facility/Drug Addiction Treatment Center etc.
監(jiān)獄及其它相關單位同時對來訪人員的安全監(jiān)管工作壓力具大，因為這些單位即是來訪人員較頻繁，來訪人員身份十分復雜，可能存在潛在安全隱患也較多的。
因此，如果通過現(xiàn)代技術，結合技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等措施，既充分為前來探視人員以必須的方便和支持，又要加強安全監(jiān)管，防止一些不良分子的破除動機得逞，也就使監(jiān)獄安全管理工作上到了一個新的臺階。
3) 國家重點大型企業(yè) National key large-scale enterprises
國家重點大型企業(yè)，特別是央企近來頻發(fā)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)秘密甚至是涉及到*受到惡意刺探，給企業(yè)也給國家造成重大經濟、財產損失的安全事件。這一系列事件也引起了相關單位和*人的高度重視。
作為關系國家經濟命脈的國家重點大型企業(yè)，其機構龐大，外來人員（包括：商業(yè)、施工、服務等）流量十分大，如何高效、快捷地加強對外來人員的安全監(jiān)管，就顯得十分重要。
4) 國家重點單位 National key units
包括金融、電信、電力、水利等多個行業(yè)和部門同樣存在外來人員龐雜，傳統(tǒng)的安全監(jiān)管工作難度大，效果差，無法真正有效地加強安全監(jiān)管，保障單位甚至是*安全。
對于這些單位，傳統(tǒng)的只是登記來訪人員身份證號碼，填寫訪單，發(fā)放臨時證件等都不能起到良好的安全保障效果。
5) 機關單位 Organs and units
機關單位包括：政府、*、政協(xié)、*及其它相關職能部門。這些些單位幾乎完全是采用傳統(tǒng)的來訪人員登記、打電話聯(lián)系等方式。對于來訪人員的身份核實幾乎沒有，也不能確定來訪人員何時離開，具體到了哪個部門，找了哪個人。這樣的安全管理工作或多或少是存在安全隱患的。
6) 小區(qū) Community
小區(qū)目前基本上都由專門的物業(yè)公司進行管理，并配有數(shù)量較多的保安加強對外來人員的管理。但據一些新聞媒體的報道看，這些小區(qū)的保安基本上都是靠個人頭腦想法來判斷外來人員的身份的。當來人衣著光鮮，行走瀟灑，則立即放行并致禮；相反，對衣著不整，行走遲疑者，必加強詢問、登記。事實上，這種完全靠人腦、隨意性判斷顯然是存在相當?shù)陌踩[患的。如果小區(qū)對外來人員統(tǒng)一進行安全登記，抓拍視頻照片、采集指紋等信息，一旦小區(qū)發(fā)現(xiàn)安全事故，可以對這些歷史信息進行快速分析查找；同時將這些信息提供給警方相信會為警方快速破案起到關鍵性作用。
7) 企業(yè) Enterprise
企業(yè)自身的安全管理工作，跟企業(yè)的生產規(guī)模、產品性質等有相當大的關系。對于一些生產規(guī)模較大，產品涉及民生、高新技術、能源、軍工等性質的企業(yè)來說，加強外來人員安全管理工作同樣重要。
8) 學校 Campus
學校歷來是十分重視對外來人員的管理工作的，但傳統(tǒng)的方式從實現(xiàn)的效果上來看，依然是不十分理想。每年都有大量關于學校發(fā)行外來社會人員進入校園，發(fā)生群毆事件甚至是流血事件。國此，國家教育也出臺了相關的規(guī)定，學校保衛(wèi)工作也進行了加強，但傳統(tǒng)的登記、填表方式顯然是不足的。
2.2 現(xiàn)狀和面臨的問題
大門代表著單位的形象，這個形象不只是外表的形象、單位的實力，同時也代表了單位的管理水平、安全能力以及對用戶的服務意識。如何對來訪客人科學、規(guī)范、人性化的管理是一個非常需要解決的問題。
長期以來，很多企事業(yè)單位、黨政機關仍然采用簡單的門衛(wèi)登記方式，這種訪客管理方式已適應不了信息化的需要：
1、 當有來訪人員時隨便填寫個人信息，無法準確識別人員信息。
2、 訪客進入時需要手工登記，效率低下，造成人員聚集，難以管理并且損害企業(yè)形象?？腿诵枰抨牭却?，浪費時間精力而且，容易形成不良印象。
3、 不能夠迅速就能查出所有在單位滯留的來訪人員，無法在下班后確認是否所有來訪客人已經離開，不能及時發(fā)現(xiàn)滯留人員。
4、 在公司有多個出入口時，來訪客人可能從A入口進入，B出口離開，無法準確確定來訪人員是否仍然在公司。
5、 查詢拜訪記錄時要從厚厚的記錄本里查找繁瑣、不便。歷史資料的保存困難。
6、 長期或者經常來訪的人員持過期證件進出大門，離職員工持未歸還證件進出大門。
2.3 系統(tǒng)的目標
1、 標準化規(guī)范化專業(yè)化來訪登記，單位來訪登記服務水平能夠通過系統(tǒng)獲得極大提升，從而提升單位形象，強化安全能力
2、 反復來訪的客戶、單位員工能夠實現(xiàn)快速進出
3、 來訪客人登記時間短，方便快捷，無須排長隊等候
4、 來訪客人感覺備受尊重，無需扣押證件，不必每次接受詢問
5、 系統(tǒng)易于學習和使用，操作簡單方便
6、 歷史登記資料能夠自動聯(lián)想，縮短登記時間，減輕工作壓力
7、 能夠有效減少安全漏洞，出現(xiàn)突發(fā)事件能立刻提供精準數(shù)據，滿足領導對安全的要求
8、 管理人員隨時掌控賓客進出情況，輕松實現(xiàn)數(shù)字化精準管理
3 系統(tǒng)結構
從組成看，整個系統(tǒng)可以分成以下幾個部分：

1. 訪客管理系統(tǒng)服務器。訪客管理系統(tǒng)服務器負責數(shù)據的統(tǒng)一存儲，整個系統(tǒng)只允許有一個服務器。
2. 訪客管理系統(tǒng)客戶端。訪客管理系統(tǒng)客戶端實現(xiàn)具體的業(yè)務操作，如訪客登記，離開登記，查詢，員工管理，卡片管理等等功能。系統(tǒng)中允許一個或者多個客戶端，客戶端的數(shù)據都存儲在服務器上，因此所有客戶端的數(shù)據能夠互相共享。
3. 出入驗證系統(tǒng)。出入驗證系統(tǒng)用于在兩個不同安全級別的區(qū)域間（通常是通道或者門）對進出人員進行權限檢查。通常出入驗證系統(tǒng)需要一名工作人員配合，系統(tǒng)通過與數(shù)據庫中及時更新的信息進行對比，判斷出當前人員是否合法，并通過顏色、人員詳細信息、聲音等多種方式揭示工作人員。工作人員負責對不合法的用戶采取適當措施。
4. 訪客查詢工具。訪客查詢工具主要用于管理人員了解當前來訪情況，或者用于查詢某個具體訪客的詳細信息。

3.1 硬件參數(shù)
3.1.1 電腦要求
1、 奔4以上CPU
2、 1G以上內存
3、 200G以上硬盤
4、 17寸顯示器,推薦分辨率：1024*768
5、 主板：G41以上或同等
6、 電源：額定300W
3.1.2 證件識別儀參數(shù)

身份證件（包含一代居民身份證、二代居民身份證、護照、駕照等）是記錄個人基本信息的重要憑證。為了保障經濟活動的正常進行，保護社會安全，身份證件在社會活動中的諸多領域得到廣泛應用。如入住酒店，需要出示身份證件，并進行實名登記；在通信行業(yè)，客戶在進行開戶登記以及業(yè)務變更時，需要提供身份證件；銀行開戶、網吧上網、考試報名等，都需要對身份證件進行登記、核查，甚至掃描或復印留底。

快證通證件采集儀CR620是廣州神盾科技有限公司，針對上述各種應用，推出的一款身份證件信息快速采集產品，該產品集二代證芯片讀取及其他證件（含一代證、護照、駕照、港澳通行證、回鄉(xiāng)證）成像識別為一體，可以準確快速提取身份證件中的相關信息?？熳C通CR620已經在多個行業(yè)得到了應用，特別是在電信、醫(yī)院、酒店、網吧等行業(yè)，快證通CR620更是發(fā)揮了巨大的作用，這種多證件讀卡器產品也得到了用戶的廣泛贊譽。



產品特點
? 二代身份證直接讀取芯片，其他證件快速成像識別；
? 高速USB2.0數(shù)據傳輸接口；
? 操作方便，一鍵完成采集識讀；
? 快速高效，采集識讀一張證件最多只需2秒鐘；
? 采集證件種類齊全，兼容一代身份證、駕照、港澳通行證、回鄉(xiāng)證、軍官證等多種證件的采集識讀；
? 彩色成像，影像原式原樣，完美呈現(xiàn)；
? 可同時得灰度、彩色兩種影像輸出；
? 兩個快捷按鍵功能，方便用戶自定義按鍵功能來實現(xiàn)軟件關聯(lián)。
? 提供成熟的證件識別開發(fā)包，方便集成商快速集成掛接。
技術規(guī)格
產品型號 快證通CR620
RFID識讀距離 二代證識讀感應距離3~5cm內
光源 LED
感光元件 CMOS
分辨率 130萬像素
采集速度 二代證識讀<1秒，其它證種<2秒
成像模式 灰度、彩色兩種影像輸出
采集區(qū)域 最大：130mm×100mm
輸出文件格式 支持jpg、BMP
控制面板 兩個快捷功能按鍵
接口方式 高速USB2.0 接口
支持系統(tǒng) Win2K/XP/Vista
隨機附贈配件 隨機提供USB2.0數(shù)據線
隨機軟件 證件識別SDK
耗材零件 無
可選附件 無
工作環(huán)境 溫度為：攝氏5°到40°，相對濕度為：15－85％
噪聲干擾 待機：<20dB，使用中：<30dB
電源規(guī)格 輸入：100－240V，50/60HZ 輸出：12V，2.0A
外觀尺寸 230mm×190mm×140mm
整機重量 1.8kg
保修 產品保修期為一年送修




4 版本及解決方案
根據不同的需求，訪客管理方案提供單機版和網絡版兩個版本。下面分別介紹兩種版本的特點。
4.1 單機版本
單機版本為小規(guī)模單一出入口的企業(yè)提供訪客管理支撐，此版本使用ACCESS數(shù)據庫，訪客信息直接存儲在本機，系統(tǒng)不連接網絡，安裝維護簡便。
單機版本的訪客管理系統(tǒng)由一臺計算機（普通PC或者觸摸屏一體機）、單機版本訪客管理軟件以及配套的證件錄入設備（多種類型設備可選）、攝像頭、IC/ID卡讀卡器（選配）、熱敏打印機/普通打印機（選配）、條碼掃描槍（選配）等設備組成。

4.1.1 系統(tǒng)部署

單機版本應用示意圖

單機版本在門衛(wèi)處部署一套訪客管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)如下目標：
? 人員進入內部區(qū)域控制：
訪客來訪，通過讀取二代身份證或者掃描識別其它多種證件實現(xiàn)快速進入，打印訪問單，發(fā)行臨時訪客卡或者長期訪客卡，可用于內部門禁系統(tǒng)開門
長期訪客來訪，可以快速刷卡進入
員工可以快速刷卡進入
訪客來訪實時拍照。
? 人員離開內部區(qū)域控制：
通過訪問單掃描條碼快速離開
臨時卡刷卡快速離開
長期訪客刷卡快速離開
員工刷卡快速離開
查詢來訪記錄，進行客戶離開登記。
4.1.2 業(yè)務流程

4.2 網絡版本
訪客管理系統(tǒng)網絡版本設計成為大中型單位或者安全要求嚴格的單位提供人員出入管理功能。此版本使用SQL Server數(shù)據庫（可升級為Oracle數(shù)據庫），允許在獨立的服務器（也可與訪客管理系統(tǒng)安裝在一起）上安裝的數(shù)據庫，提供更安全和性能更好的存儲機制。網絡版本的訪客管理系統(tǒng)支持多個出入口出入，系統(tǒng)聯(lián)網共享數(shù)據。網絡版本訪客管理系統(tǒng)支持多級的管理模式，由來訪登記人員、門衛(wèi)、保安人員等進行出入管理的實際操作，管理人員通過查詢終端及時掌握來訪情況。網絡版本的訪客管理系統(tǒng)支持出入驗證功能，可以實現(xiàn)來訪登記與出入驗證的分離辦公，提供更安全更靈活的管理模式。
網絡版訪客管理系統(tǒng)由以下系統(tǒng)組成：
1. 一臺訪客管理系統(tǒng)服務器（可與任意一臺訪客登記終端或者出入驗證系統(tǒng)集成）。要求在服務器上安裝訪客管理系統(tǒng)服務器版本。
2. 一個或者多個訪客登記終端，可根據實際需要統(tǒng)一登記或者每個門都提供來訪登記服務。要求安裝訪客管理系統(tǒng)客戶端版本，同時根據需要配套證件錄入設備（多種類型設備可選）、攝像頭、IC/ID卡讀卡器（選配）、熱敏打印機/普通打印機（選配）、條碼掃描槍（選配）等設備。
3. 一個或者多個出入驗證系統(tǒng)，可根據需要在任意出入口（包括內部不同安全級別出入口）設置。要求安裝出入驗證系統(tǒng)，并根據需要安裝證件錄入設備、攝像頭、IC/ID卡讀卡器、條碼掃描槍。
4. 一個或者多個訪客查詢工具，方便管理人員查詢系統(tǒng)中訪客信息，及時掌握來訪情況。
4.2.1 門衛(wèi)登記的多級安全方案
4.2.1.1 部署說明
如下圖所示：
? 門衛(wèi)室負責訪客來訪登記，門衛(wèi)可對可疑人員進行身份驗證。
? 允許多門同時進出，也可以限制只允許某些門入某些門出
? 訪客可以使用登記后的獲得的訪客卡打開門禁進入授權區(qū)域，員工可以通過員工卡打開門禁進入授權區(qū)域
? 對安全要求較高的區(qū)域，要求所有人員在出入驗證系統(tǒng)上驗證其合法性。系統(tǒng)支持通過訪客證件、臨時或者長期訪客卡、員工卡、訪問單等方式驗證
? 數(shù)據存儲到機房的服務器，管理人員可以在行政區(qū)域聯(lián)網查詢來訪情況和所有人員在出入驗證系統(tǒng)上的刷卡記錄。

門衛(wèi)登記的多級安全方案示意
4.2.1.2 業(yè)務流程
1. 安裝并初始化系統(tǒng)，錄入基礎數(shù)據
2. 訪客在門衛(wèi)處登記，錄入信息到系統(tǒng)，發(fā)行訪客卡，打印訪問單
3. 已經登記的訪客或者員工刷卡進入
4. 所有人（包括訪客和員工）刷卡進入門禁授權區(qū)域
5. 所有人（包括訪客和員工）在出入驗證系統(tǒng)上驗證才能進入高安全區(qū)域
6. 訪客離開時在門衛(wèi)處進行離開登記，回收臨時訪客卡和訪問單


4.2.1.3 方案分析
4.2.1.3.1 優(yōu)點
多級安全體系，門衛(wèi)室直接負責訪客來訪登記，直接方便，同時門衛(wèi)可通過訪客系統(tǒng)查詢功能對出入人員進行身份驗證。
4.2.1.3.2 缺點
因為門衛(wèi)處缺少出入驗證系統(tǒng)，雖然通過訪客管理系統(tǒng)可以對任何出入人員進行身份驗證，但其操作不是全自動化的，效率不高。當大量人員集中出入時，只能放棄身份驗證，因此對離職員工或者離職長期訪客出入難以有效管理，也不能完全杜絕持假出入證件人員進入。
4.2.2 門衛(wèi)登記和驗證的多級安全方案
4.2.2.1 部署說明
如下圖所示：
此方案是門衛(wèi)登記方案的升級版本，通過在門衛(wèi)室安裝訪客管理系統(tǒng)和出入驗證系統(tǒng)，讓門衛(wèi)同時支持訪客登記和出入驗證功能。
? 門衛(wèi)室負責訪客來訪登記功能和所有人員的（包括臨時、長期訪客，員工）出入驗證
? 允許多門同時進出，也可以限制只允許某些門入某些門出
? 訪客可以通過登記后的訪客卡通過門禁進入授權區(qū)域，員工可以通過員工卡通過門禁進入授權區(qū)域
? 對安全要求較高的區(qū)域，要求所有人員出入時在出入驗證系統(tǒng)上當場驗證其合法性?？梢酝ㄟ^訪客證件、臨時或者長期訪客卡、員工卡、訪問單等方式驗證
? 數(shù)據存儲到機房的服務器，管理人員可以在行政區(qū)域聯(lián)網查詢來訪情況和所有人員在出入驗證系統(tǒng)上的刷卡記錄。


4.2.2.2 業(yè)務流程
1. 安裝并初始化系統(tǒng)，錄入基礎數(shù)據
2. 訪客在門衛(wèi)處登記，錄入信息到系統(tǒng)，發(fā)行訪客卡，打印訪問單
3. 已經登記的訪客或者員工在門衛(wèi)處的出入驗證系統(tǒng)刷卡進入
4. 所有人（包括訪客和員工）刷卡進入門禁授權區(qū)域
5. 所有人（包括訪客和員工）在出入驗證系統(tǒng)上進行二次驗證才能進入高安全區(qū)域
6. 訪客離開時在門衛(wèi)處進行離開登記，收回臨時訪客卡，收回訪問單


4.2.2.3 方案分析
4.2.2.3.1 優(yōu)點
多級安全體系，門衛(wèi)室負責訪客來訪登記，直接方便。門衛(wèi)同時負責員工和長期訪客的出入驗證，在一定程度上保證了內部公共區(qū)域的安全。
4.2.2.3.2 缺點
門衛(wèi)同時負責訪客登記和所有人員的出入驗證，當來往人流量大時，會出現(xiàn)瓶頸。同時，當門衛(wèi)接待忙于對訪客進行登記時，容易出現(xiàn)其它訪客或者員工未通過驗證直接進入內部公共區(qū)域的可能。

4.2.3 獨立的登記和驗證方案
4.2.3.1 部署說明
如下圖所示：
此方案主要特點是讓來訪登記與出入驗證分開，來訪登記只負責鑒別用戶證件，錄入信息到系統(tǒng)及發(fā)卡等操作，由出入驗證系統(tǒng)判定用戶是否有權限出入。
? 訪客在來訪登記處進行登記，獲取出入憑證（訪客卡）?？梢愿鶕闆r設置一到多個來訪登記處。
? 門衛(wèi)負責檢查所有人員（包括臨時、長期訪客，員工）在出入驗證系統(tǒng)上的驗證結果，保證只有合法用戶能夠進出
? 允許多門同時進出，也可以限制只允許某些門入某些門出
? 訪客可以通過登記后的訪客卡通過門禁進入授權區(qū)域，員工可以通過員工卡通過門禁進入授權區(qū)域
? 可以根據情況對特定區(qū)域要求出入人員進行二次驗證。
? 數(shù)據存儲到機房的服務器，管理人員可以在行政區(qū)域聯(lián)網查詢來訪情況和所有人員在出入驗證系統(tǒng)上的刷卡記錄。

多門進出來訪登記與出入驗證分離式

4.2.3.2 業(yè)務流程
1. 安裝并初始化系統(tǒng)，錄入基礎數(shù)據
2. 來訪客人在訪客登記處登記，訪客登記人員錄入訪客信息到系統(tǒng)，發(fā)行訪客卡，打印訪問單
3. 所有人（包括訪客和員工）持卡或者訪客單通過出入驗證系統(tǒng)進入內部區(qū)域
4. 所有人（包括訪客和員工）刷卡進入門禁授權區(qū)域
5. 訪客離開時在來訪登記處進行離開登記，收回臨時訪客卡，收回訪問單

4.2.3.3 方案分析
4.2.3.3.1 優(yōu)點
訪客登記和出入驗證完全分開，功能和責任清晰。訪客登記處只負責登記，出入驗證只負責放行有合法權限人員。因為出入驗證通過系統(tǒng)自動進行，因此內部區(qū)域的出入口不會出現(xiàn)人群聚集的情況，從而有效防范別有用心的人趁亂混入。
4.2.3.3.2 缺點
5 系統(tǒng)特點
1、 多種資料登記方式。對二代身份證，通過國家公安部認證安全模塊自動采集個人信息至系統(tǒng)，支持識別證件真假，防止別有用心者持假證登記。使用第一代身份證、護照、駕駛證等證件來訪的訪客，可以進行掃描識別，實現(xiàn)自動錄入個人信息。同時還支持所有身份證件的掃描存檔，以及現(xiàn)場拍攝賓客照片保存。
2、 支持訪客單據打?。x開時經被訪人簽字回收）以及內部門禁系統(tǒng)的制卡發(fā)卡（發(fā)行臨時訪客卡、長期訪客卡、員工卡）。
3、 系統(tǒng)提供分級的操作權限，支持登錄日志。
4、 提供單機版本和網絡版本。滿足各種規(guī)模和具體情況的應用環(huán)境。
5、 支持內部機構和人員的預先配置，實現(xiàn)被訪人員的聯(lián)想以及快速定位，也可以防止訪客捏造被訪人信息的情況。
6、 強大的歷史資料存檔。系統(tǒng)支持存儲上萬名員工信息，支持存儲上1000萬歷史訪問信息，資料的完整性、連續(xù)性是紙質登記方式遠無法比較的。
7、 豐富完善的查詢系統(tǒng)。支持查詢當天未離開的訪客，支持各種方式的歷史數(shù)據的查詢追溯，方便進行安全排查。
8、 支持黑名單，VIP等特殊訪客管理，能夠在特定人員到訪時進行提示，方便對特定人員進行有針對性的服務。
9、 支持對訪客的留言，訪客到訪時能夠提供操作員與此訪客相關的留言信息。
10、 支持出入驗證功能，對所有出入人員，要求刷卡驗證身份。防止持假證件，過期證件人員出入。支持驗證系統(tǒng)刷卡后控制門禁系統(tǒng)自動開門，支持門禁系統(tǒng)刷卡后在驗證系統(tǒng)顯示持卡人信息。
11、 支持訪客年齡限制，訪客年齡小于預先配置的值時，系統(tǒng)將禁止登記。適用于禁止未成年人訪問的場合，如網吧，酒吧，夜總會等。
12、 支持超時滯留提醒。打開滯留提醒開關后，訪客登記超過指定時間仍未離開，將提示操作員，操作員可根據情況聯(lián)系訪客或者做其它處理。
13、 短消息提醒功能，客戶登記時向被訪人、或者客戶滯留時向滯留客戶發(fā)送提示短信。學校管理系統(tǒng)學生出入向校園向家長發(fā)送通知短信。緊急情況向領導或者管理人員，甚至全體人員發(fā)送短消息通知。
14、 強大的擴展能力，通過擴展包支持多種硬件設備進行讀卡或者掃描。
15、 方便易用的設置界面。軟件設計合理，提供多種聯(lián)想功能，方便易用，可以實現(xiàn)快速登記，提供多種界面風格。
6 功能界面
6.1 訪客管理系統(tǒng)
6.1.1 來訪登記

6.1.2 快速登記

6.1.3 訪客查詢

6.1.4 快速離開

6.1.5 名單管理

6.1.6 機構配置

6.1.7 崗位配置

6.1.8 用戶管理

6.1.9 日志管理

6.1.10 卡片管理

6.1.11 異動查詢

6.1.12 刷卡查詢

6.1.13 系統(tǒng)選項

6.1.14 滯留客戶列表

滯留客戶列表：
顯示當前已經超過預計時間但仍然未進行離開登記的客戶列表
6.2 出入驗證系統(tǒng)

出入驗證工具支持如下功能：
根據臨時訪客卡、長期訪客卡、員工卡、身份證查詢相關信息（包含頭像）
確認刷卡人員是否有出入權限
記錄刷卡時間
支持全屏顯示
支持連接門禁系統(tǒng)，監(jiān)控門禁刷卡并顯示用戶頭像等信息，支持刷卡自動開門。
支持模板化個性化界面。
6.3 訪客查詢工具

訪客查詢工具支持如下功能：
1. 通過單個或者多個條件組合進行查詢，支持模糊查詢。支持的條件有：
a) 訪問單號
b) 訪客卡號
c) 訪客名稱
d) 進入崗位
e) 是否離開
f) 離開崗位
g) 訪客所屬公司
h) 訪客證件號碼
i) 訪客攜帶的物品（或者汽車信息）
j) 接待組織名稱
k) 接待人名稱
l) 登記時間范圍
m) 是否滯留客戶
2. 可配置查詢成功及查詢失敗的提示音
3. 支持自動讀IC卡號并查詢
7 技術支持和服務
7.1 服務方式
7.1.1 上門服務
我司提供上門服務（僅限廣州及所在地有代理商的情況）
7.1.2 電話服務
我司提供電話服務，上班時間請致電020-22035023，24小時值班電話15915957754
7.1.3 網上客戶服務
我司提供網上客戶服務，可以通過QQ與我司客服人員聯(lián)系。QQ號碼1169827657
7.2 服務內容
安裝，調試，培訓，異常處理的服務。7*24小時及時響應。
產品類型 服務/保修條款 說明 備注
軟件產品 1月上門服務，1年內免費電話，互聯(lián)網支持，終身免費升級 上門服務僅限廣州市內及有代理商區(qū)域
證件錄入儀 1個月內非人為故障包換，1年內保修 如身份證讀卡器，各種證件讀卡掃描設備
普通臺式電腦 1個月內非人為故障包換，1年內保修 配件除外
觸摸屏/一體機 1個月內非人為故障包換，1年內保修
其它配件 1個月內非人為故障包換，3個月內保修 如攝像頭/打印機/掃描槍 不包括鼠標鍵盤等電腦外設