產(chǎn)品詳情:
在購(gòu)買科靈電子產(chǎn)品后的一年期限內(nèi),非人為及不可抗力損壞情況下,我司將為您提供終身維修、整機(jī)質(zhì)保
一年,并提供終身維護(hù)。
我們是廠家直銷有足夠的實(shí)力為您解決所遇到的所有問題,若在使用中遇到任何問題,您可隨時(shí)撥打科靈公
司的服務(wù)熱線,您將得到及時(shí)的咨詢服務(wù)。
產(chǎn)品發(fā)貨前都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)檢調(diào)試,合格后才會(huì)發(fā)貨。安裝也非常簡(jiǎn)單,若有不清楚的地方或不懂如何安
裝的請(qǐng)放心,我們有強(qiáng)大的售后技術(shù)人員通過旺旺、QQ遠(yuǎn)程視頻為您提供售后安裝技術(shù)指導(dǎo),以便第一時(shí)間解
決您的煩惱。
接到業(yè)主關(guān)于停車場(chǎng)任何報(bào)修通知后保證在4個(gè)小時(shí)內(nèi)(急修2個(gè)小時(shí))到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)(根據(jù)客戶所在地區(qū)
進(jìn)行限定),如特殊原因不能到達(dá),會(huì)及時(shí)向貴方說明理由,并告知到達(dá)時(shí)間;但最長(zhǎng)不超過12小時(shí)。
設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)維修,簡(jiǎn)單故障的維修周期不超過8小時(shí),復(fù)雜故障的維修根據(jù)配件供應(yīng)情況盡快修復(fù)
并及時(shí)向甲方通報(bào)維修所須的大概周期。但最長(zhǎng)不超過24小時(shí)。
公司確保系統(tǒng)90%以上的常規(guī)維修配件的供應(yīng),如在設(shè)備維修期間,維修器件影響到系統(tǒng)正常使用的情況,
我公司提供備件替換維修件,保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
考慮車管員與新設(shè)備的使用磨合期,保障設(shè)備的正常使用,使車管員、物業(yè)維保及管理人員盡快熟悉新系
統(tǒng),在設(shè)備安裝調(diào)試開通使用,我公司派技術(shù)服務(wù)人員為本項(xiàng)目提供現(xiàn)場(chǎng)為期 一周的保駕服務(wù),保證系統(tǒng)無故
障運(yùn)行。
我公司售后服務(wù)專員每月定期向貴方詢問設(shè)備使用情況及解答貴方的咨詢。
當(dāng)系統(tǒng)軟件升級(jí)時(shí),主動(dòng)免費(fèi)為用戶升級(jí)軟件,并做系統(tǒng)整體維護(hù)。