◆EAS商品電子防損系統(tǒng)是怎么工作的？ 

一般來講，檢測天線安裝在商場出入口位置，形成警戒通道，不影響顧客通行；防盜標簽附著在商品上，顧客選購的商品在付款的時候由收銀員除去防盜標簽；未經付款且沒有解除標簽的商品在通過檢測天線的時候即報警。

EAS商品電子防損系統(tǒng)包括以下組成部分：
檢測天線：包括發(fā)射天線和接收天線，用于產生警戒場。
防盜標簽：包括硬標簽和軟標簽，附著在商品上，進入天線警戒范圍內，天線即報警。
解碼器具：包括硬標簽開鎖器和軟標簽解碼器，用于除去商品上的防盜標簽。

◆我們裝了監(jiān)控，安排很多保安效果都不好，EAS能捉到小偷嗎？能不能降低我的商品損失率？能降低多少？

安裝視頻監(jiān)控和安排保安人員巡場，這些防損措施已經在零售業(yè)賣場普遍采用。而實際上，單一片面采取這種人防性質的防損措施有一定的缺陷和漏洞。例如：人防過于嚴格以及密布的攝像頭造成的嚴密監(jiān)視環(huán)境，容易讓商場給顧客的感覺不友善；監(jiān)控容易產生攝像盲區(qū)，再加上現(xiàn)代盜竊者的手法日益詭秘高超，因此在商場生意鼎盛的時候很容易防不勝防等等。而EAS系統(tǒng)用技術手段賦予商品一種自衛(wèi)能力，使防損措施落實在商品自我保護這個概念上，既能夠準確有效的防止商品失竊，又能夠改善商場與顧客的關系，因此，EAS系統(tǒng)作為物防的重要手段，目前已經成為各大零售業(yè)賣場的防損必備預算。

商品損失率代表的數(shù)字，絕不是依靠單純的某種防損手段就可以穩(wěn)定降低。目前國內的零售行業(yè)，一年要損失掉250億的商品，每個零售業(yè)賣場都有自己的防損指標，而目前1.1%已經是一個非常優(yōu)秀的指標。以前的零售業(yè)賣場最多就是一個保安部，而現(xiàn)在家家都有自己的防損部門，這絕不僅僅是一個名稱上的改變。我們必須說明，零售業(yè)的防損管理屬于一個比較復雜的課題，需要各種防損措施和科學管理的綜合運用，才可以達到一個比較好的效果。我們將全力以赴，以優(yōu)質的EAS系統(tǒng)及相應專業(yè)服務，為您的防損管理作出卓越貢獻。 

◆這么多品牌，該怎么作采購評估？哪個又便宜又好用？ 

國內現(xiàn)在的EAS品牌比較多，鑒于其技術含量較高，真的一堆供應商來報價，采購評估將是一個非常困難的事情。我們以多年經營EAS系統(tǒng)的經驗，在這里給出一些建議： 

1、目前應用于國內零售業(yè)主流的EAS系統(tǒng)主要有兩種，聲磁系統(tǒng)和射頻系統(tǒng)。分別都有進口和國產技術的機器。聲磁系統(tǒng)價格昂貴并具備相應的專利技術，而射頻系統(tǒng)以8.2MHz為主要頻率的各種機器充斥EAS市場，良莠不齊。
2、任何一種EAS系統(tǒng)都有技術上的缺陷，沒有十全十美的機器。例如射頻系統(tǒng)就存在金屬屏蔽的問題。
3、采購EAS系統(tǒng)以品質好、性能穩(wěn)定為第一要素，其次才是價格上的優(yōu)勢。盡管我們以國內首家EAS聯(lián)盟的形式打造了非常優(yōu)秀的采購平臺，能夠做到非常漂亮的價格，但是我們仍然不主張供應商的惡性競爭。EAS產品有相當?shù)募夹g含量，一定的利潤是供應商提供優(yōu)質的技術服務的重要前提。
4、在EAS系統(tǒng)中，檢測天線的技術含量高，因此檢測天線的采購需要慎重，主要需要考察接收板核心技術、門距、穩(wěn)定性等指標；而解碼器具及防盜標簽技術含量低，相對來說采購態(tài)度比較寬松。解碼器具主要考察解碼高度、開鎖器強度、穩(wěn)定性等，防盜標簽主要考察強度、外觀、軟標簽的復活率、穩(wěn)定性等。
5、相對來說，檢測天線選擇進口機器會容易一些，雖然價格昂貴，但性能和品質相對來說會好些；而國產機器我們建議以性價比為要素，相同或相似的品質取低價，相同或相似的價格取優(yōu)質。通過簡單的機器實地測試和比較，很容易獲得直觀認識。如果對解碼器具和防盜標簽的采購一樣存在困難，也可以比較鑒別。

◆配件和設備分開買行嗎？值得花高成本買進口機器嗎？國產機器能不能代替？ 

前面的問題我們已經提到，在EAS系統(tǒng)中，對于技術含量高的檢測天線部分的采購來說，采購品質相對穩(wěn)定優(yōu)秀的進口設備容易一些。我們認為，根據(jù)賣場的使用要求、防損預算的安排，我們可以優(yōu)先考慮在檢測天線上選用進口設備，在配合價格懸殊的基礎上，我們可以考慮使用優(yōu)質的國產設備；而在解碼器具、防盜標簽的采購上，我們完全可以使用國產設備及配件，只是需要在各種良莠不齊的品類中挑選性價比最好的東西即可。

在檢測天線的品質上，國產機器很難替代進口機器的位置。目前，EAS行業(yè)的國產檢測天線還存在大量的以模擬信號技術為主體的接收主板，數(shù)字技術的應用還處于初級階段；而進口檢測天線大部分的數(shù)字智能處理已經作的相當出色，我們以代表荷蘭頂極射頻技術的crosspoint檢測天線主板技術為例分析就可以獲得直觀認識：

這款設備在檢測天線的檢測范圍、識別防盜標簽信號的分辨率（可稱為二次識別技術）、識別防盜標簽信號的速度和穩(wěn)定性這三個指標上，都不是國產機器可以相比的，而這三個指標，對于一個了解EAS產品并且使用要求比較苛刻的客人來說是相當重要的采購要素。 

◆哪個機器誤報和漏報都少些？哪個機器工作穩(wěn)定？ 

任何一種EAS系統(tǒng)都可能存在誤報和漏報現(xiàn)象，而且這兩種非正常現(xiàn)象發(fā)生的原因很復雜，可能是周圍的電磁場干擾、誤操作、主板技術處理干擾的能力欠缺等等原因，因此我們采購EAS應該采取在檢測天線的各個重要指標上擇優(yōu)錄取的原則。當然，實地考察測試比較是最容易的鑒別方法。

我們對誤報和漏報這兩個概念作一個比較準確的名詞解釋：
EAS系統(tǒng)在電磁場干擾的情況下，系統(tǒng)有可能存在非正常工作狀態(tài)：當沒有系統(tǒng)允許頻率的防盜標簽信號通過設備的工作范圍環(huán)境時，系統(tǒng)仍然發(fā)出聲光報警的狀態(tài)，稱為系統(tǒng)自鳴，也叫誤報；當系統(tǒng)允許頻率的防盜標簽信號通過設備的工作范圍環(huán)境時，系統(tǒng)不工作，稱為系統(tǒng)漏報。

通常采購EAS系統(tǒng)時，商家都喜歡把這兩個概念作為一個采購標準，而實際上，這兩個概念只代表一種使用狀態(tài)，而且和商家使用系統(tǒng)的態(tài)度是緊密相連的，不但很難在沒用使用系統(tǒng)之前就判斷清楚，而且即使判斷清楚了，也存在很大的誤導空間。如果我們清楚這兩個概念，那么基于這兩個概念之后的檢測天線技術指標才是更容易判斷的采購標尺，我們也更加容易獲得直觀認識。 

◆防盜天線到底能裝多寬距離？報警會不會有盲區(qū)？ 

門距是檢測天線的重要技術指標，一般來說，90cm是最常見的安裝門距。在這個距離的檢測范圍內，機器工作的狀態(tài)比較理想。當然，具體到每一個賣場究竟要裝多寬，還要看用模擬技術還是數(shù)字處理的主板、周圍的電磁場環(huán)境是否理想、賣場的出入口位置美觀要求等，一般來說，沒有明確的數(shù)字可以確定，實地勘測是最好的確認門距的方法。在同一電磁場環(huán)境中和相同的使用效果的前提下，不同檢測天線門距的區(qū)別可以作為一個判斷優(yōu)劣的參數(shù)。 

任何EAS檢測天線在它的檢測范圍之內都有報警盲區(qū)，而且同一個標簽信號以不同的方向進入檢測范圍時，天線的報警盲區(qū)都不同，這個盲區(qū)的范圍越小，系統(tǒng)工作的狀態(tài)越理想。當然，對于盜竊者來說，無論盲區(qū)有多大，他們也不敢抱以僥幸心理以身試“響”。 

◆是不是買了EAS系統(tǒng)以后就不用怕小偷了？每一樣商品都要貼防盜標簽嗎？ 

EAS系統(tǒng)是防損管理中的一個必備手段，其恐嚇威勢及商品自我保護能力對您的防損管理產生的優(yōu)勢影響是巨大的，但是EAS系統(tǒng)仍然需要配合其他防損措施一起使用?？陀^來說，EAS系統(tǒng)是目前防損采購中的最佳硬件設備，最好的物防手段。而您的防損管理還需要殫精竭慮、全力以赴尋求進步。所以說，裝了EAS系統(tǒng)，我們還是要對盜竊者嚴陣以待，以求在商品損失中奪回利潤。 

在EAS系統(tǒng)的防盜標簽配件中，硬標簽屬于一次性投資，可以重復使用，軟標簽屬于耗材，因其采購成本不低，因此不是每一樣商品都需要貼防盜標簽，一般來說，我們都選擇高價小件商品。鑒于EAS系統(tǒng)的威嚇作用，貼防盜標簽完全可以采取虛實結合，時有時無，最大程度做到使用成本最低，而使用效果最好。