醫(yī)療行業(yè)面對病患要求越來越高、醫(yī)護人員短缺、醫(yī)療成本上漲等挑戰(zhàn)，各個醫(yī)療機構都在采用大量的新應用系統(tǒng)和新設備，希望建立起一套集中控制的、優(yōu)化的工作流程，實現(xiàn)更加高效準確的病人治療與看護和更高的醫(yī)務人員協(xié)同工作能力，并降低整個機構的運行開銷。 

　　醫(yī)療行業(yè)對我們每一個人來說都不會陌生，它是我們?nèi)粘Ｉ町斨胁豢苫蛉钡囊徊糠?。隨著人們對健康意識地不斷加強，醫(yī)療行業(yè)正在以飛快的發(fā)展速度進入全新的時代。 

　　面臨挑戰(zhàn) 

　　醫(yī)療行業(yè)面對病患越來越高的要求，以及市場競爭的日趨激烈，醫(yī)療機構如今面臨了一系列的重要挑戰(zhàn)，比如說日漸上漲的醫(yī)療成本、日益提高的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全要求、人口分布不均衡及社會老齡化帶來的醫(yī)療資源緊張、醫(yī)護人員的短缺以及病患對醫(yī)療質(zhì)量的要求越來越高等等。 

　　面對這些挑戰(zhàn)，各個醫(yī)療機構都在采用大量的新應用系統(tǒng)和新設備(EMR、PACS、HIS、CPOE等)，希望建立起一套集中控制的、優(yōu)化的工作流程，實現(xiàn)更加高效準確的病人治療與看護和更高的醫(yī)務人員協(xié)同工作能力，并降低整個機構的運行開銷。 

　　需求分析 

　　為了解決以上問題，醫(yī)療機構就需要一個網(wǎng)絡體系結構來保證醫(yī)療信息能夠及時、準確、可靠、安全地在醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)進行傳輸。因此，醫(yī)療級的網(wǎng)絡結構必須具有以下特點： 

　　可靠的連通能力：通過可靠的連接實現(xiàn)不同醫(yī)療機構的信息共享，從而提高醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量。 

　　強大的融合能力：通過將語音、視頻和數(shù)據(jù)等應用有序的運行在一個網(wǎng)絡上，提供更加有效的信息溝通與協(xié)作能力，從而提高醫(yī)療資源的使用效率。 

　　快速響應能力：通過靈活安全的體系結構為關鍵應用的開展提供高性能、高可用、高可靠和高安全的保證，從而提高醫(yī)療系統(tǒng)快速響應能力。 

　　方案推介 

　　思科公司根據(jù)自己為全球眾多醫(yī)療機構提供網(wǎng)絡服務的經(jīng)驗，提出了滿足醫(yī)療行業(yè)各種需求的基礎構架--思科醫(yī)療級網(wǎng)絡。 

　　思科醫(yī)療級網(wǎng)絡(MGN)定義了一個由四個要素組成的基于醫(yī)療應用進行優(yōu)化的網(wǎng)絡構架。思科醫(yī)療級網(wǎng)絡可以直接幫助醫(yī)療機構實現(xiàn)工作流程的優(yōu)化和運行效率的提升。構成思科醫(yī)療級網(wǎng)絡的四個要素是：彈性的網(wǎng)絡、安全的網(wǎng)絡、快速響應的網(wǎng)絡和交互的網(wǎng)絡。 

　　彈性的網(wǎng)絡 

　　彈性的網(wǎng)絡必須是高可靠的網(wǎng)絡和融合的網(wǎng)絡。醫(yī)療網(wǎng)絡上運行著各種醫(yī)療業(yè)務應用系統(tǒng)，如醫(yī)院信息系統(tǒng)、醫(yī)學影像系統(tǒng)、電子病歷、護士呼叫等。這些系統(tǒng)關系到人們的生命安全和身體健康，對網(wǎng)絡的可靠性具有極高的要求。利用思科公司的端到端網(wǎng)絡產(chǎn)品和解決方案，醫(yī)療機構可以獲得一個7x24小時的高可用網(wǎng)絡。同時，這些醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)依賴于多種通信與存儲技術，對網(wǎng)絡能否集成多種技術的要求很高，利用思科的統(tǒng)一通信與存儲解決方案，可以將語音、視頻和數(shù)據(jù)通信技術與數(shù)據(jù)存儲技術融合在一起，提高網(wǎng)絡的集中管理能力，降低醫(yī)療網(wǎng)絡的維護開銷。 

　　安全的網(wǎng)絡 

　　利用思科的防火墻、IDS、自防御/自愈等安全技術，實現(xiàn)基于用戶身份權限控制、自動完成安全漏洞的修補和病毒的自動消除、攻擊的防御和自動定位功能，從而為醫(yī)療機構提供從網(wǎng)絡邊界到核心的全面保護能力。快速響應的網(wǎng)絡醫(yī)療網(wǎng)絡對快速響應要求表現(xiàn)在：醫(yī)護人員希望隨處可得患者的醫(yī)療信息和輔助診斷信息，物品跟蹤需要隨時掌握。利用思科的存儲網(wǎng)絡、VPN、無線局域網(wǎng)和統(tǒng)一通信解決方案，醫(yī)療機構可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享、讓位于不同地點的醫(yī)務人員利用語音、視頻和數(shù)據(jù)通信方式動態(tài)地連接在一起進行協(xié)同工作。 

　　交互式的網(wǎng)絡 

　　交互式的醫(yī)療網(wǎng)絡可以大大提高患者滿意度，提高醫(yī)務人員的工作效率，進行有效的跨部門協(xié)作。利用思科的統(tǒng)一通信解決方案，醫(yī)務人員可以通過語音、視頻、WEB、電子郵件、即時消息等方式與患者、同事以及其他部門進行及時、充分、直觀的信息溝通，完成醫(yī)療信息的采集、分析、診斷、和處理流程，實現(xiàn)遠程醫(yī)療、遠程會診、遠程監(jiān)護，提高診斷的正確性和緊急事件的處理能力，同時可以很好地解決醫(yī)療資源分配不均的問題。 

　　方案優(yōu)勢 

　　思科臨床通信解決系統(tǒng)大大簡化了通信的復雜度，同時可以幫助醫(yī)務人員能夠及時準確地找到所需要的事物，從而實現(xiàn)工作流程的優(yōu)化、提高工作效率和病患看護質(zhì)量。思科護士呼叫系統(tǒng)提供了改進的通信能力，大大提高了護士的移動性，從而優(yōu)化了工作流程并提高了工作效率。思科病人監(jiān)控系統(tǒng)集成了患者遠程監(jiān)測和快速響應功能。位置服務提供了基于RFID的資產(chǎn)定位能力，縮短了人員定位和設備定位的時間。思科協(xié)作醫(yī)療系統(tǒng)能夠讓不同地區(qū)的醫(yī)療團隊進行實時協(xié)作和快速響應，為病人提供更好的診療服務。 

　　解放軍總醫(yī)院是全軍規(guī)模最大的綜合性醫(yī)院，集醫(yī)療、保健、教學、科研于一體，是國家重要保健基地之一，負責中央、軍委和總部的醫(yī)療保健工作，承擔全軍各軍區(qū)、軍兵種疑難病的診治，醫(yī)院同時也收治來自全國的地方病人。 

　　解放軍總醫(yī)院進行信息化建設的主要目的是進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量，增強醫(yī)院德金增優(yōu)勢，與此同時，醫(yī)療希望利用信息化建設提高員工的工作效率，提高醫(yī)院的協(xié)同工作能力，最終提高對各種醫(yī)療業(yè)務的響應能力，并最終降低全院的運行成本。 

　　解決方案 

　　為了實現(xiàn)以上目標，解放軍總醫(yī)院決定采用思科醫(yī)療級網(wǎng)絡解決方案，建立起集成交換、IP通信和無線技術的融合IP網(wǎng)絡，最終實現(xiàn)一個移動的、快速響應的、交互式的醫(yī)療環(huán)境。 

　　應用成效 

　　解放軍總醫(yī)院以思科的無線接入點AP為基礎覆蓋了6個病區(qū)，實現(xiàn)了移動醫(yī)護服務。作為醫(yī)院有線局域網(wǎng)的補充，無線局域網(wǎng)有效地克服了有線網(wǎng)絡的弊端，利用PDA或平板無線電腦隨時隨地進行生命體征數(shù)據(jù)、醫(yī)護數(shù)據(jù)的查詢與錄入，醫(yī)生查房、床邊護理、呼叫通信、護理監(jiān)控、藥物配送和病人標識碼識別、無線手機應用等等。無線技術在醫(yī)療上的新應用，對于提高醫(yī)護人員的工作效率，提高救治生命質(zhì)量，推動數(shù)字化醫(yī)院建設發(fā)揮著越來越重要的作用。 

　　解放軍總醫(yī)院采用思科IP通信解決方案，建成了全軍第一個醫(yī)院網(wǎng)絡應急指揮系統(tǒng)。該系統(tǒng)將電話、視頻和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡多網(wǎng)合一，在緊急狀態(tài)下，是醫(yī)院的應急指揮中心，可以隨時隨地召開多點電話會議、進行視頻監(jiān)控，便于及時全面掌握醫(yī)療前線緊急情況，緊急情況及時上報，指揮命令準確下達。在日常工作中，可以作為醫(yī)院的通信和會議中心，提高工作效率，降低運營成本。