一、景區(qū)電子門票系統(tǒng)方案提出

　　目前，景區(qū)門票大都采用人工售票及景區(qū)入口人工檢票的方式。由于采用人工方式，普遍存在報表統(tǒng)計速度慢，漏洞多，出錯率高，勞動強度大等缺點。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)和信息加密、識別技術(shù)也逐步應(yīng)用到景點門票管理系統(tǒng)中來。RFID電子門票自動售檢票系統(tǒng)融計算機軟件技術(shù)、電子技術(shù)、機電一體化技術(shù)于一體，具有超強的智能化功能。采用電子門票系統(tǒng)來實現(xiàn)整個景區(qū)售票、檢票、票務(wù)統(tǒng)計等工作，實現(xiàn)了計算機售票、檢票、查詢、匯總、統(tǒng)計、報表，有效杜絕了漏票、偽票、復(fù)票、人情票及內(nèi)部財務(wù)漏洞等不良現(xiàn)象。電子門票智能管理系統(tǒng)提供先進的財務(wù)統(tǒng)計功能和計算機財務(wù)報表，強大的數(shù)據(jù)查詢功能，靈活的票種、票價設(shè)置，嚴(yán)格的操作權(quán)限管理，將給傳統(tǒng)旅游業(yè)管理帶來全新的管理理念。電子門票智能管理系統(tǒng)提高了景區(qū)的門票管理水平，從而適應(yīng)了現(xiàn)代化管理的需求；同時也提高了景區(qū)整體的形象和工作效率。
如今景區(qū)門票廣泛采用RFID電子門票。

　　二 、電子門票系統(tǒng)--功能特點

　　1、保密性好，防止偽造：由于本系統(tǒng)采用有電子信息的載體作為門票，并對每張門票進行加密處理，由門禁系統(tǒng)自動識別門票，這樣就杜絕了假票和人為因素。
　　2、整個系統(tǒng)都具有掉電保護裝置，確保突然停電時的正確運轉(zhuǎn)。
　　3、收費管理的全面電子化：在各旅游景區(qū)發(fā)售的門票很快可以反映在管理中心的電腦中，而且管理系統(tǒng)可以每天打印出各種所需的報表，根據(jù)報表和查詢、統(tǒng)計又可以及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而改進工作、加強管理，實現(xiàn)最佳服務(wù)，以此達到最佳經(jīng)濟效益和社會效益。
　　4、可靠性高：整個系統(tǒng)全部采用世界名牌原裝設(shè)備和質(zhì)量可靠的進口元器件，并采用多種保護措施，保證了系統(tǒng)優(yōu)良的可靠性能。
　　5、適應(yīng)性強：系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計，系統(tǒng)能夠可大可小，門禁通道可多可少，功能可增可減，因此具有很強的系統(tǒng)適應(yīng)性。
　　☆維護簡便：由于采用了自檢技術(shù)及模塊化功能插件，因此特別便于系統(tǒng)的自檢維護工作。
　　6、能實時發(fā)售各類電子門票。
　　7、能實時檢驗電子門票的真?zhèn)涡浴⒂行浴?
　　8、能實時、準(zhǔn)確查詢和統(tǒng)計門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時間及流量，并可打印日、周、月、季、年報表，便于審核及科學(xué)化決策管理。
　　9、能根據(jù)需要變更數(shù)據(jù)加密格式，從而確保了電子門票使用的安全性。
　　10、由于采用計算機控制和管理，極大地提高了工作效率和管理水平。
　　11、有效地杜絕了財務(wù)上的漏洞，確保了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
　　12、通過計算機統(tǒng)計報表處理，可得出每一階段的游客流量分布情況，以便合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目以達到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。

　　三、電子門票選型

　　1、將先進的RFID技術(shù)應(yīng)用到景區(qū)門票中，具有數(shù)據(jù)容量大、保密防偽性強、讀寫速度快等優(yōu)點。

　　RFID門票內(nèi)嵌有一枚飛利浦公司ultralight芯片，芯片內(nèi)存儲有全球唯一的不可改寫的ID號碼，同時可以存儲用戶設(shè)定的用戶密碼和用戶數(shù)據(jù)，我們利用這些資源，一方面實現(xiàn)門票的防偽認(rèn)證，另一方面實現(xiàn)門票管理數(shù)據(jù)的存儲和傳遞，門票數(shù)據(jù)可在景點入口處的固定閘機檢票機上驗證檢票，也可在園區(qū)大巴、臨時入口等處使用手持機檢票，檢票方式靈活，最大限度滿足用戶門票管理需要。

　　門票的形式可以采用卡式門票（尺寸同銀行卡）、普通紙質(zhì)門票加RFID防偽標(biāo)簽形式、內(nèi)嵌RFID防偽芯片的紙質(zhì)門票等。門票票面可以按用戶需要，設(shè)計打印或不打印門票個體可視數(shù)據(jù)（如票類、票價、票號、有效日期等），根據(jù)這些要求不同，售票設(shè)備配置不同，門票的制作方法和成本也不同。

　　2 、RFID電子門票系統(tǒng)組成

　　2.1 RFID門票系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

　　景區(qū)電子門票系統(tǒng)，由門票管理中心、各景區(qū)景點的售票設(shè)備、各景點入口處檢票設(shè)備和獨立的聯(lián)網(wǎng)售票點設(shè)備（如果用戶需要）組成。
　?。?） 門票管理中心：安裝系統(tǒng)的核心設(shè)備，包括門票系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器、系統(tǒng)維護終端、數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計終端、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，門票系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用SQL server2005 數(shù)據(jù)庫。

　　（2）各景區(qū)景點售票設(shè)備：在各景區(qū)設(shè)置相對集中的售票點，出售本景區(qū)或聯(lián)網(wǎng)景區(qū)的RFID門票，以最大限度滿足游客對售票環(huán)節(jié)便利的需要。同時系統(tǒng)可在市內(nèi)等需要的地方，設(shè)置聯(lián)網(wǎng)售票點，以滿足不同游客的需要。

　?。?）各景點入口處檢票設(shè)備：在各景點入口處，安裝若干臺檢票閘機設(shè)備，實現(xiàn)游客持系統(tǒng)有效RFID門票自助檢票入園。檢票設(shè)備能自動給出聲光提示，以方便督票員監(jiān)督游客持有RFID門票的類別和有效性，杜絕廢票、過期票、已用票等無效票混入園區(qū)現(xiàn)象發(fā)生。

　?。?）系統(tǒng)同時支持移動式手持RFID檢票機檢票，手持檢票機可用在園內(nèi)交通車、纜車、臨時出入口等不固定場合實現(xiàn)檢票功能。

　　由于整個門票系統(tǒng)由分布在各處的景區(qū)組成，各景區(qū)在地理位置上相距較遠，為實現(xiàn)門票的統(tǒng)一管理，必須建設(shè)一個系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺。上述系統(tǒng)售票、檢票、管理等組成部分，在系統(tǒng)建設(shè)初期，可利用電信電話線，開通ADSL業(yè)務(wù)，由工作人員定時將各景區(qū)數(shù)據(jù)上傳到票務(wù)中心系統(tǒng)服務(wù)器內(nèi)，實現(xiàn)整個門票系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性，初期采用這種方式，具有投資少、開通系統(tǒng)時間短的優(yōu)點，缺點是需要工作人員按操作規(guī)程定期由人工方式上傳數(shù)據(jù)。將來建議用戶投資門票系統(tǒng)專網(wǎng)建設(shè)，可建設(shè)由VPN設(shè)備組網(wǎng)、租用電信或廣電的光纖線路組網(wǎng)，實現(xiàn)整個電子門票系統(tǒng)專用網(wǎng)絡(luò)平臺，這時各景區(qū)門票數(shù)據(jù)可實現(xiàn)系統(tǒng)自動上傳備份，而不需要人工操作了。門票管理中心與各景點售票點、檢票點通過該網(wǎng)絡(luò)平臺傳輸數(shù)據(jù)，系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性要求不高。各售票點、檢票處通過門票管理中心服務(wù)器中轉(zhuǎn)門票出售數(shù)據(jù)和檢票數(shù)據(jù)至系統(tǒng)內(nèi)各個景點檢票服務(wù)器內(nèi)，管理中心服務(wù)器同時接收來自個景點的售票、檢票數(shù)據(jù)，組成門票系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，供運營商統(tǒng)計查詢，為系統(tǒng)科學(xué)運營提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

　　電子門票系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下圖所示：

　　2.2 單個景點RFID門票系統(tǒng)售票、檢票結(jié)構(gòu)

　　安裝于各景點的售票、檢票系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)基本相同。售票處由售票電腦、RFID門票售票設(shè)備等組成；檢票系統(tǒng)由通道閘機、安裝在閘機內(nèi)部的檢票機和檢票服務(wù)器等設(shè)備組成；每個景點設(shè)置一個服務(wù)器，用于處理本景點的售檢票數(shù)據(jù)，同時可上級管理系統(tǒng)上傳和下載系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
單個景點的RFID門票系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)如下圖所示：

　　2.3 景點售票系統(tǒng)

　　售票點可按用戶的需要設(shè)置，售票點的數(shù)量和位置相對靈活，根據(jù)系統(tǒng)運行的需要確定。

　　每個售票點設(shè)置若干個售票窗口，每個售票窗配置一臺售票電腦和RFID售票機。RFID門票在出售時進行初始化、數(shù)據(jù)讀寫、加密。如果需要可配置打印機，在門票的票面上打印上可目視的信息：票類、出售日期、有效日期、票號等。

　　2.4 景點檢票系統(tǒng)

　　游客憑RFID門票入園。門票出售時，門票內(nèi)RFID芯片即已寫入該門票的相關(guān)信息：門票種類信息、售票日期、門票有效期、允許進入的景點代號、已進入景點代號等等系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)。當(dāng)游客進入某個景點時，入口檢票機識別此門票為有效后，設(shè)置已進入此景點標(biāo)記，并放行入園。此信息同時保存在RFID門票和景點檢票機內(nèi)，檢票機自動記錄全部進入此景點的門票數(shù)據(jù)，并通過網(wǎng)絡(luò)上傳數(shù)據(jù)至門票管理中心記錄。

　　由于RFID門票內(nèi)也存有已進和未進景點的信息，因此在網(wǎng)絡(luò)阻斷的情況下，檢票機也能正確判斷被檢門票是否予以放行入園。

　　當(dāng)游客購買的套票或選擇景點門票，在票內(nèi)存有的所有景點都已經(jīng)被游玩，或門票有效期已過，檢票機不會允許此門票進入任何一個景點，此票已作廢。

　　景點的入口形象，對于景區(qū)而言也相當(dāng)重要，入口處的設(shè)計風(fēng)格、建設(shè)質(zhì)量應(yīng)給游客留下一個美好的印象。

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