一、項目背景
在珠寶行業(yè)管理中，都存在著專賣點柜臺盤點的問題，作為珠寶行業(yè)，因為每天進(jìn)行銷售的產(chǎn)品都是價值比較高的珠寶首飾，對貨物每天的盤點工作十分重要，通過對貨品的盤點工作，可以及時了解各種類產(chǎn)品的銷售情況，有助于完成公司管理層對各類產(chǎn)品市場接受的數(shù)據(jù)分析，同時也可以對珠寶的數(shù)量進(jìn)行核對，減少產(chǎn)品的丟失，管理出錯等一系列的問題。深圳市冠易誠科技有限公司推出了一套基于RFID技術(shù)，對珠寶進(jìn)行盤點、數(shù)據(jù)分析、安全管理等一系列技術(shù)解決方案。
二、系統(tǒng)概述
本系統(tǒng)是由與珠寶個體一一對應(yīng)的RFID電子標(biāo)簽，電子標(biāo)簽的發(fā)行設(shè)備，現(xiàn)場盤點用讀寫設(shè)備，電腦，控制及系統(tǒng)管理軟件，以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)鏈接設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接口組成。


系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖
三、系統(tǒng)特點
1）珠寶入庫：采購珠寶后，將珠寶信息寫入到標(biāo)簽，將貼有標(biāo)簽的珠寶進(jìn)行包裝，放入到指定的展示柜上。 2）產(chǎn)品上架：將展示柜上的所有珠寶信息動態(tài)顯示在屏幕上，實時顯示展示柜上的珠寶信息。 3）高級消費體驗：快速定位，能夠自動篩選所需產(chǎn)品；當(dāng)商品離開貨柜后，顯示豐富的產(chǎn)品信息；通過已售珠寶標(biāo)簽提高售后服務(wù)的速度和質(zhì)量。 4）實時監(jiān)控：使用珠寶盤點器可以用來監(jiān)測、控制和跟蹤貼標(biāo)的珠寶首飾，實現(xiàn)快速盤點實時跟蹤及智能銷售管理。
5）店面防盜：在銷售、轉(zhuǎn)移、托運或安全補貨過程中有任何異常操作，系統(tǒng)都會發(fā)出警報。 6）數(shù)據(jù)挖掘：根據(jù)客戶每次的購買業(yè)務(wù)或查詢業(yè)務(wù)，進(jìn)行自動分析。
四、系統(tǒng)管理

1）單件珠寶管理：為每一件珠寶配備RFID標(biāo)簽，并將此件珠寶的材質(zhì)、重量等關(guān)鍵信息事先錄入在標(biāo)簽內(nèi)。
2）員工管理：發(fā)給每名員工一張員工卡，用于在主服務(wù)器中記錄員工的行為，保證員工在觸碰珠寶時不觸發(fā)警報。
3）展示管理：根據(jù)現(xiàn)場實際情況，在門店原有展柜、展示托盤、展示架等各類展示區(qū)域布置RFID天線。例如員工需要把珠寶放于展示托盤中供顧客觀看，可將珠寶從RFID智能展示柜中拿出，并放到RFID智能展示托盤內(nèi)，進(jìn)行一分鐘的展示。在此件珠寶被放回智能展示柜之前，安裝在智能展示托盤中央的天線將對這只托盤進(jìn)行監(jiān)視。一旦珠寶離開安全范圍，就會觸發(fā)警報，提醒中央管理人員、展柜員工和保安等馬上關(guān)注有問題的區(qū)域。
4）安全管理：如果沒有按事先設(shè)定的正常手續(xù)來辦理操作，珠寶標(biāo)簽或員工的工卡沒有在相應(yīng)的RFID智能管理環(huán)節(jié)登記，那么任何異常的珠寶處理行為都將觸發(fā)警報。 5）盤點管理：RFID珠寶管理應(yīng)用程序中入庫盤點程序?qū)⒈粏⒂?，員工首先將每一盤珠寶都一一放置在裝有RFID設(shè)備的智能盤點桌上，由RFID設(shè)備進(jìn)行自動識別以確認(rèn)每盤珠寶的具體數(shù)量和情況，完成登記記錄的每盤珠寶被店員放入保險柜。系統(tǒng)通過安裝在保險柜柜門前的專用RFID智能天線確保貨品已放回保險柜，并在保險柜柜門關(guān)閉、系統(tǒng)被切斷前確認(rèn)珠寶轉(zhuǎn)移已經(jīng)完成。同時，具體操作的員工也要刷其個人專屬的員工卡，以保證責(zé)任落實到人。
6）客戶管理：對VIP客戶的人性化關(guān)懷，提高客戶的滿意度。
7）監(jiān)控管理：資產(chǎn)跟蹤應(yīng)用程序還可以通過RFID讀寫機(jī)具對貨品在店鋪之間的轉(zhuǎn)移、交付以及客戶退貨等其他服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。

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