商業(yè)與零售行業(yè)概述

　　盈泰克商業(yè)與零售行業(yè)端到端企業(yè)移動解決方案貫徹整個流通領(lǐng)域，從員工到客戶，再到前臺與后臺的管理系統(tǒng)—商店的運營架構(gòu)，即從店面到倉庫，配送中心及第三方物流整個運營體系。盈泰克商業(yè)與零售解決方案通過改變客戶體驗，提高員工的作業(yè)效率，以及整個供應(yīng)鏈效率，最終幫助您提高銷售收入、控制管理成本。

　　從供應(yīng)鏈劃分為如下四部分介紹：

　　· 銷售點解決方案

　　· 面向零售行業(yè)的客戶解決方案

　　· 移動店員解決方案

　　· 零售業(yè)庫存管理解決方案

　　銷售點解決方案

　　概述

　　有時，顧客與您的企業(yè)的唯一接觸點是銷售點。銷售點 (POS) 解決方案將我們的掃描、簽名采集和支付設(shè)備技術(shù)、移動數(shù)據(jù)終端以及無線基礎(chǔ)架構(gòu)與合作伙伴的應(yīng)用程序相結(jié)合，有助于確保顧客每次來店都可對您的商店和公司留下良好印象。

　　組件

　　Motorola：MC50

　　MC1000

　　MC3000

　　WS2000

　　WS5100

　　AP300

　　HP POS:RP3000

　　RP5000

　　AP5000

　　伊諾遜POS

　　優(yōu)勢

　　· 全向數(shù)據(jù)采集技術(shù)可輕松掃描各類尺寸和形狀的商品。

　　· 成像儀可用于為顧客拍攝會員卡照片，以及在 POS 交易中進(jìn)行條碼掃描。

　　· 借助無繩式掃描器，無需將大型商品從購物籃中取出即可進(jìn)行掃描。

　　· 實現(xiàn)更迅速、高效和準(zhǔn)確的結(jié)帳。

　　· 可以在銷售點收集寶貴的客戶反饋以便以后進(jìn)行有針對性地廣告。

　　· 客戶的結(jié)帳等待時間大幅減少。

　　面向零售行業(yè)的客戶解決方案

　　概述

　　使用面向零售行業(yè)的客戶解決方案增強購物者體驗以及您的業(yè)務(wù)運營。自助購物輔助可以讓顧客明白，您在努力珍惜他們的時間，并盡量滿足其所需。

　　通過將我們的技術(shù) — 如無線基礎(chǔ)設(shè)施、便攜式購物系統(tǒng) (PSS) 和 MK2000 Micro Kiosk 與合作伙伴的應(yīng)用程序組合到一起，您可以讓每次光臨商店的顧客充分享受個性化的購物體驗，保證顧客愉快滿意，進(jìn)而建立穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　客戶自助服務(wù)帶給購物者：

　　· 提供店內(nèi)商品咨詢，從而加快購物速度

　　· 提供購物者所需信息，同時可以幫助快速找到相關(guān)產(chǎn)品，完成購物

　　· 提供對最新信息的即時訪問

　　· 提供許多面向顧客和員工的應(yīng)用，能夠在零售環(huán)境下節(jié)省大量時間，如在過道核對價格、引導(dǎo)銷售、員工考勤和SKU管理

　　· 具備音頻、視頻和數(shù)據(jù)采集功能的MK2250/MK1250,可以使顧客借助其多媒體功能快捷訪問所需信息，及時作出決策，為購物者提供了豐富的互動體驗

　　客戶自助服務(wù)帶給商家：

　　· 提高銷售額和進(jìn)行交叉銷售

　　· 為客戶提供店內(nèi)自助服務(wù)的同時，還可以增加客戶的購物總量

　　· 提高店面工作效率，減少人員雇傭成本

　　· 增加銷售業(yè)績并降低運營成本

　　· 客戶自助消費帶給購物者：

　　· 確認(rèn)購物者購買的商品價格

　　· 自助掃描購物者想購買的商品

　　· 查看所購買商品的價格總額

　　· 保存客戶的購物記錄，根據(jù)客戶的偏好有針對性地為他們提供商品

　　· 會員服務(wù)、禮品登記、產(chǎn)品定位

　　· 無線定位技術(shù)，無論客戶身處店內(nèi)何處，都可以提供購物建議

　　· 當(dāng)進(jìn)行老顧客優(yōu)惠活動時，能提供現(xiàn)場打折服務(wù)

　　· 客戶自助消費帶給商家：

　　· 創(chuàng)建個性化的購物體驗，建立客戶忠誠度，創(chuàng)造更多的收入

　　· 加強客戶與商家的交流

　　· 商家可以實現(xiàn)實時、專業(yè)的決策營銷，如商店特價促銷廣告的發(fā)布

　　· 基于位置的營銷策略，如過道促銷的實施

　　· 銷售量和忠誠度的提升

　　組件

　　支付設(shè)備

　　Micro Kiosks

　　打印機

　　無線交換機

　　接入端口

　　MSS

　　MOTOROLA PSS終端

　　優(yōu)勢

　　· 讓顧客明白，您在努力珍惜他們的時間，并盡量滿足其所需。

　　· 店內(nèi)輔助有助于節(jié)省顧客時間，促進(jìn)追加銷售和交叉銷售。

　　· 在購物過程中隨時掃描產(chǎn)品，可以讓顧客在付款前得到準(zhǔn)確的信息。

　　· 基于客戶的購物歷史記錄，可以對客戶進(jìn)行定向促銷。

　　· MK2000 Micro Kiosk 可以幫助顧客查找他們要找的產(chǎn)品，并建議一些相關(guān)產(chǎn)品搭配其主購產(chǎn)品。

　　移動店員解決方案

　　概述

　　對于您的經(jīng)理和銷售人員而言，最適合的工作場合就是可與客戶進(jìn)行交互的銷售場所。 通過將移動數(shù)據(jù)終端和無線基礎(chǔ)架構(gòu)與盈泰克的應(yīng)用程序相結(jié)合，面向商店店員的解決方案能夠使零售商店經(jīng)理、店員和主管擺脫辦公桌的束縛，在銷售現(xiàn)場開展工作，進(jìn)而提高工作效率，增強客戶滿意度。

　　組件

　　Motorola MC55

　　Motorola MC70

　　優(yōu)勢

　　· 可在店內(nèi)任何位置閱讀電子郵件、分配任務(wù)、處理報告、撤消交易和檢查價格。

　　· 通過無線視頻應(yīng)用，從后臺、家中或其他銷售現(xiàn)場外的位置監(jiān)控商店。

　　· 通過 Wi-Fi 語音而非公共地址系統(tǒng)，與部門主管和員工保持聯(lián)系。

　　· 可獲得更多寶貴的時間來集中精力為顧客提供服務(wù)。

　　· 促進(jìn)內(nèi)部員工工作效率的提高，減少人員需求量。

　　零售業(yè)庫存管理解決方案

　　概述

　　從裝貨站到收銀機，庫存管理解決方案讓您輕松掌控庫存。 通過將移動數(shù)據(jù)終端、無線基礎(chǔ)設(shè)施以及無線射頻識別 (RFID) 標(biāo)簽嵌體和讀取器與合作伙伴應(yīng)用程序組合在一起，我們的解決方案有助于確保您對流程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確、有效的跟蹤。如：盤點系統(tǒng)、循環(huán)盤點、庫位管理、收貨作業(yè)、交叉轉(zhuǎn)運、配送管理、設(shè)備巡檢、上架作業(yè)、分揀作業(yè)、移動管理、自助打印、批次管理、路線管理。

　　組件

　　MOTOROLA：MC9000\MC3000\MC70

　　優(yōu)勢

　　· 有效控制庫存，避免為其所牽制

　　· 了解有關(guān)接收物品、接收時間及其外觀的準(zhǔn)確及時的信息

　　· 提高定價準(zhǔn)確性，以便改善客戶服務(wù)

　　· 減少庫存損失，提高盈利能力

　　· 提高工作效率和可用性

　　· 最大限度地減少銷售流程中斷