一、方案概述

　　智慧營銷(i-Smart Marketing Solution，以下簡稱i-SMS)整體解決方案是新慧物聯(lián)針對成長性企業(yè)以及希望通過RFID、Zigbee、WiFi、RF視頻識別、GPS等物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)提升管理水平所研發(fā)的萬聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方案包，包含了：

　　- 二維碼營銷

　　- 商品展示與防盜

　　二、方案內(nèi)容

　　2.1、二維碼營銷

　　二維碼(2-dimensional bar code)，又稱二維條碼，最早起源于日本，它是用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向)上分布的黑白相間的圖形，是所有信息數(shù)據(jù)的一把鑰匙。

　　在現(xiàn)代商業(yè)活動中，可實現(xiàn)的應(yīng)用十分廣泛，如：產(chǎn)品防偽/溯源、廣告推送、網(wǎng)站鏈接、數(shù)據(jù)下載、商品交易、定位/導(dǎo)航、電子憑證、車輛管理、信息傳遞、名片交流等等。

　　2.1.1 功能：

　　信息獲取(名片、地圖、WIFI密碼、資料)

　　網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)(跳轉(zhuǎn)到微博、手機網(wǎng)站、網(wǎng)站)

　　廣告推送(用戶掃碼，直接瀏覽商家推送的視頻、音頻廣告)

　　手機電商(用戶掃碼、手機直接購物下單)

　　優(yōu)惠促銷(用戶掃碼，下載電子優(yōu)惠券，抽獎)

　　會員管理(用戶手機上獲取電子會員信息、VIP服務(wù))

　　手機支付(掃描商品二維碼，通過銀行或第三方支付提供的手機端通道完成支付)

　　2.1.2 技術(shù)特點：

　　信息容量大。以QRCode為例，版本一最多能夠包含41個數(shù)字字符，版本二最多能夠包含77個數(shù)字字符。其數(shù)字ID號碼容量完全能夠滿足項目要求。

　　糾錯能力強。以QRCode為例，有四個糾錯等級，最高30%的糾錯碼字。即有效數(shù)據(jù)區(qū)30%被污損仍然可以解碼。超強糾錯能力保證了二維條碼標(biāo)簽的耐用性。

　　解碼可靠性高。二維條碼解碼誤碼率理論上不超過千萬分之一，從實際使用的角度，只要解碼成功，則可以認(rèn)為100%識別正確。

　　解碼速度快。信碼互通的手機二維條碼解碼引擎在目前手機終端上的解碼速度平均為200ms以內(nèi)，用戶感受非常好，完全勝任本項目的要求。

　　2.1.3、應(yīng)用價值

　　二維條碼具有儲存量大、保密性高、追蹤性高、抗損性強、備援性大、成本便宜等特性，這些特性特別適用于表單、安全保密、追蹤、證照、存貨盤點、資料備援等方面。

　　1.3.1 物品追蹤

　　公文自動追蹤、生產(chǎn)線零件自動追蹤、客戶服務(wù)自動追蹤、郵購運送自動追蹤、維修記錄自動追蹤、危險物品自動追蹤、后勤補給自動追蹤、醫(yī)療體檢自動追蹤、生態(tài)研究(動物、鳥類...)自動追蹤等。

　　1.3.2 電子防偽

　　將二維碼印制在票據(jù)、證件及高價值的產(chǎn)品上，輔以識讀客戶端和后臺的驗碼系統(tǒng)，即可形成信息化防偽應(yīng)用。在此類應(yīng)用中，客戶端識別二維碼后可獲得驗碼系統(tǒng)中事先生成的票據(jù)或產(chǎn)品信息。通過將這些信息和實物的比對，即可核實實物的真?zhèn)巍?/P>

　　1.3.3 產(chǎn)品溯源

　　在生產(chǎn)過程當(dāng)中對產(chǎn)品和部件進行編碼管理，按產(chǎn)品生產(chǎn)流程進行系統(tǒng)記錄?？梢栽谏a(chǎn)過程中避免錯誤，提高生產(chǎn)效率。同時可以進行產(chǎn)品質(zhì)量問題追溯，比如食品安全，農(nóng)產(chǎn)品追溯，產(chǎn)品保修竄貨管理。

　　1.3.4 車輛管理

　　行駛證，駕駛證，車輛的年審文件，車輛違章處罰單等采用印制有二維碼，將有關(guān)車輛上的基本信息，包括車駕號、發(fā)動機號、車型、顏色等車輛的基本信息轉(zhuǎn)化保存在二維碼中，其信息的隱含性起到防偽的作用，信息的數(shù)字化便于與管理部門的管理網(wǎng)絡(luò)的實施實時監(jiān)控。

　　1.3.5 電子票務(wù)

　　消費者通過移動互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式實現(xiàn)移動訂票，票務(wù)訂單生效后，將電子票以二維碼短彩信的方式發(fā)送至消費者手機，消費者到場后憑手機上的二維碼電子票即可驗票進場，無需排隊、無需等待、無需繁瑣驗證，讓用戶立即獲得一系列完美的消費體驗。

　　1.3.6 會議簽到

　　電子憑證簽到是利用手機二維碼進行簽到驗證的會務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)用戶只需向系統(tǒng)添加參會人員基本信息，然后由平臺管理員將二維碼發(fā)送到參會人員手機中，參會人員即可使用手機中的二維碼進行簽到。電子憑證簽到方式不僅方便快捷，而且安全可靠，有助于參會人員的數(shù)據(jù)管理。

　　1.3.7 電子商務(wù)

　　二維碼將成為移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O的關(guān)鍵入口。隨著電子商務(wù)企業(yè)越來越多地進行線上線下并行的互動，二維碼已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)落地的重要營銷載體。二維碼在電商領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，結(jié)合O2O的概念，帶給消費者更便捷和快速的消費體驗，成為電商平臺連接線上與線下的一個新通路，對于產(chǎn)品信息的延展，橫向的價格對比，都有幫助。

　　1.3.8 廣告媒體

　　商戶將包含網(wǎng)址的二維碼印制在雜志、報刊、宣傳資料、戶外廣告上，用戶通過自己手機中安裝的二維碼識讀客戶端掃描，即可快速訪問商戶網(wǎng)址，加強了商家和潛在用戶的互動，豐富了廣告中包含的信息。

　　1.3.9 購物直通車

　　在面積較大的平面廣告上，將熱點產(chǎn)品以貨架的樣式展現(xiàn)出來，輔以必要的文字說明。用戶如果發(fā)現(xiàn)有自己需要的商品，即可使用手機拍碼，直接進入訂單頁面，簡單填寫少量信息(如購物件數(shù)等)后，即可完成訂購，省去了用戶上網(wǎng)重新搜索此商品的步驟。

　　2.2商品展示與防盜

　　2.2.1 系統(tǒng)概述：

　　新慧物聯(lián)將RFID技術(shù)引入柜臺貴重物品管理系統(tǒng)，為貴重的柜臺商品綁定RFID標(biāo)簽，結(jié)合安裝在柜臺上的RFID識別設(shè)備用來監(jiān)測、控制和跟蹤貼標(biāo)的貴重物品，實現(xiàn)快速盤點、實時跟蹤及銷售的智能管理。從而對柜臺貴重物品產(chǎn)品的進出和銷售過程進行全方位的跟蹤和記錄，用自動化和準(zhǔn)確高效的新方法取代了繁瑣和低效的人工管理和條碼掃描模式。并能做到短距離離開柜臺(3~5米)報警，未能取得授權(quán)情況下，破壞或解除RFID標(biāo)簽與貴重物品的綁定報警。

　　2.2.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：

　　系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖

　　2.2.3 系統(tǒng)功能：

　　1. 柜臺貴重物品入庫：購入柜臺貴重物品后，將柜臺貴重物品信息綁定RFID電子標(biāo)簽，將貼有標(biāo)簽的柜臺貴重物品進行包裝，放入到指定的展示柜上。

　　2. 產(chǎn)品上架：將展示柜上的所有柜臺貴重物品信息動態(tài)顯示在屏幕上，實時顯示展示柜上的柜臺貴重物品信息(需配備平板電腦，直觀顯示)。

　　3. 高級消費體驗

　　快速定位：能夠自動篩選所需產(chǎn)品，并進行柜臺定位。引導(dǎo)消費者去指定地點鑒賞。

　　持續(xù)服務(wù)：通過已售柜臺貴重物品標(biāo)簽提高售后服務(wù)的速度和質(zhì)量。

　　4. 實時監(jiān)控：使用柜臺貴重物品盤點器可以用來監(jiān)測、控制和跟蹤貼標(biāo)的柜臺貴重物品首飾，實現(xiàn)快速盤點、實時跟蹤及智能銷售管理。

　　5. 店面防盜：在銷售、轉(zhuǎn)移、托運或安全補貨過程中有任何異常操作，系統(tǒng)都會發(fā)出警報。

　　6. 數(shù)據(jù)挖掘：根據(jù)客戶每次的購買業(yè)務(wù)或查詢業(yè)務(wù)，進行自動分析。

　　2.2.4 系統(tǒng)特點：

　　1). 快速盤點：柜臺貴重物品盤點器自動讀取標(biāo)簽，并上傳后臺數(shù)據(jù)庫。

　　2). 實時跟蹤：實時監(jiān)測每一件柜臺貴重物品的取出或放回時間，并提供超時警報。

　　3). 高級消費體驗：客戶鑒賞柜臺貴重物品時，系統(tǒng)會顯示柜臺貴重物品信息和實時檢測柜臺貴重物品。

　　2.2.5 應(yīng)用價值：

　　(1)防止失竊

　　商品防盜系統(tǒng)改變以往"人盯人""人看貨"的方式，它以高科技的手段賦予商品一種自衛(wèi)能力，使安全措施落實到每一件商品上，徹底有效地解決商品失竊問題，安裝RFID商品防盜系統(tǒng)比沒有安裝商品防盜系統(tǒng)的要降低60%-70%的失竊率。

　　(2)簡化管理

　　商品防盜系統(tǒng)能有效地簡化工作人員的工作任務(wù)，提高工作效率。特別是在商品盤點等環(huán)節(jié)簡化了工作流程與縮短了工作時間。

　　(3)增強消費體驗

　　以往"人盯人"的方式，令很多讀者感覺不自由，商品防盜系統(tǒng)能給客戶創(chuàng)造更好的消費體驗環(huán)境，讓其無拘無束地選購商品。

　　(4)威懾作用

　　商品防盜系統(tǒng)以強硬而禮貌的方式阻止顧客順手牽羊"的行為，避免人為因素造成的糾紛，在尊重人權(quán)同時也維護了超市的利益，對偷盜者來說，商品防盜系統(tǒng)在心理上給其造成巨大的威懾，使"一念之差"者打消行竊念頭。

　　(5) 銷售管理智能化

　　以往的零售防盜采用的方式都是吃力不討好的人盯人的方式，而傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控方式又是事后管理，不夠及時。而采用RFID技術(shù)的零售行業(yè)商品防盜系統(tǒng)通過在貴重的柜臺貴重物品，我們都給它帶上標(biāo)簽，放在展柜里面，系統(tǒng)24小時運行，便于銷售過程中的數(shù)據(jù)采集與分析，從而提升數(shù)據(jù)挖掘和決策支持水平。

　　延伸閱讀：

　　RFID除了在零售等行業(yè)可以加強對規(guī)則物品等的管理以外，在倉儲、資產(chǎn)、醫(yī)療等行業(yè)也有更多有關(guān)防盜、追蹤的延伸應(yīng)用，更多應(yīng)用與解決方案

　　典型方案：

　　方案名稱：RFID母嬰識別與防盜系統(tǒng)