1 概述

　　目前考勤、巡更、巡檢都有專門的設(shè)備和軟件。考勤有打卡機(jī)、刷卡考勤機(jī)、指紋考勤機(jī)以及面相識(shí)別和虹膜識(shí)別的考勤機(jī)。保安巡更有巡更棒，巡檢有巡檢PDA等各種設(shè)備和軟件。問題說明如下：

　　1、這些設(shè)備都需要客戶花錢購買，從幾百塊錢到幾千塊錢，對于客戶來說，這是一筆不小的花費(fèi)。

　　2、電子產(chǎn)品有壽命期，而且易被損壞，這樣每年帶來不小的維修成本。市場統(tǒng)計(jì)，巡更棒基本上12-20個(gè)月就要更換一遍。這樣等于是每一年半就要重新購買一批新設(shè)備。

　　3、管理麻煩：因?yàn)檐浖际前惭b在本地電腦或者服務(wù)器上，需要導(dǎo)入數(shù)據(jù)、查詢統(tǒng)計(jì)、報(bào)表分析等。每年軟件的培訓(xùn)、故障維修等都要花費(fèi)一定的時(shí)間和費(fèi)用。

　　目前，我公司采用智能手機(jī)+NFC客戶端+云平臺(tái)的技術(shù)方案，不但能夠?qū)崟r(shí)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳和下載，NFC標(biāo)簽還避免二維碼容易損壞和可以復(fù)制的缺點(diǎn)，而且手機(jī)屬于隱私物品不會(huì)代考勤。最重要的是使用智能手機(jī)降低了客戶購買專用考勤巡檢設(shè)備的成本浪費(fèi)。并且能夠降低巡檢人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，在一定程度上減少管理上帶來的問題。

　　2 系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)

　　本系統(tǒng)是以NFC技術(shù)和運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，采用開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和模塊化功能設(shè)計(jì)原則， 實(shí)現(xiàn)集NFC標(biāo)簽登記、數(shù)據(jù)采集、內(nèi)容錄入、刷卡數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳、記錄管理、查詢統(tǒng)計(jì)以及報(bào)表分析等于一體的智能化管理系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)由NFC標(biāo)簽、考勤巡檢APP和Tip-NFC云平臺(tái)三部分組成(另外必須具有支持NFC的智能手機(jī)，由于屬于手機(jī)通用設(shè)備，本方案不多描述)。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下：

　　1、 NFC標(biāo)簽：不同的設(shè)備和場所采用不同形式的標(biāo)簽，以保證標(biāo)簽的可靠使用。

　　2、 考勤巡檢APP：采用手機(jī)號(hào)為賬號(hào)，登錄系統(tǒng)后，才能讀取NFC標(biāo)簽。登錄系統(tǒng)，APP自動(dòng)連接云平臺(tái)更新巡更路線、考勤點(diǎn)等數(shù)據(jù)，使用者直接讀取NFC標(biāo)簽，APP會(huì)自動(dòng)上傳記錄，并進(jìn)行語音提醒。

　　3、 Tip-NFC云平臺(tái)：由通信服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及WEB服務(wù)器組成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的接收、存儲(chǔ)、分析以及用戶管理、報(bào)表分析等功能。

　　3 系統(tǒng)詳細(xì)功能

　　3.1 APP功能

　　3.1.1 通用功能

　　1、 APP登錄驗(yàn)證功能，并自動(dòng)保留登錄號(hào)碼和密碼，方便下次自動(dòng)登錄。

　　2、 智能提醒功能：通過建立考勤時(shí)間和巡更計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)提示、監(jiān)督的作用。通過設(shè)置定時(shí)提醒時(shí)間，能夠在考勤和巡更時(shí)間到來之前進(jìn)行語音提示，降低了保安的勞動(dòng)強(qiáng)度，對考勤的員工也起到一個(gè)避免忘記打卡的溫馨提示作用。

　　3、 NFC標(biāo)簽的讀取和設(shè)置功能：通過手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)NFC標(biāo)簽的設(shè)置，并上傳設(shè)置信息。也可以使用手機(jī)對標(biāo)簽進(jìn)行信息讀取和查看。

　　4、 數(shù)據(jù)同步功能：可以把云平臺(tái)的NFC標(biāo)簽、巡更點(diǎn)、路線以及考勤等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)同步。并把記錄進(jìn)行批量上傳。

　　5、 APP自動(dòng)升級功能，可以實(shí)現(xiàn)軟件的自動(dòng)升級。

　　6、 加密功能，APP和云平臺(tái)之間采用MD5加密算法，保障用戶的數(shù)據(jù)安全。

　　3.1.2 巡更功能

　　1、 巡更成功，APP自動(dòng)上傳記錄并語音提示，并且頁面自動(dòng)切換到下一個(gè)應(yīng)該巡更的位置，保安如果不熟悉，可以根據(jù)名稱去尋找。如果網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)不通，則可以稍后手動(dòng)批量上傳記錄。

　　2、 巡更班次和巡更點(diǎn)的切換和查看功能：可以根據(jù)需求，隨時(shí)切換巡更班次和巡更點(diǎn)。

　　3、 巡更狀態(tài)查看功能：點(diǎn)擊路線，即可查看哪些點(diǎn)未巡，起到提示作用，有效降低保安的勞動(dòng)強(qiáng)度和精神壓力。

　　4、 可擴(kuò)展巡檢拍照、填寫巡檢內(nèi)容的功能。并把照片和巡檢內(nèi)容實(shí)時(shí)上傳。

　　3.1.3 考勤功能

　　1、 考勤功能：刷卡即可考勤，并實(shí)時(shí)上傳考勤記錄。如果網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)不通，則可以稍后手動(dòng)批量上傳記錄。

　　3.1.4 巡檢功能

　　1、 巡檢功能：打開巡檢頁面，可以進(jìn)行拍照，描述信息，并即時(shí)上傳。如果網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)不通，則可以稍后手動(dòng)批量上傳記錄。

　　2、 可擴(kuò)展應(yīng)用在物業(yè)公司的巡查上：物業(yè)樓管員或者巡查員需要定期對小區(qū)內(nèi)設(shè)備(包含消防設(shè)備)、衛(wèi)生情況進(jìn)行定時(shí)巡查。采用本系統(tǒng)，可以把損壞的設(shè)備、地面垃圾等情況進(jìn)行拍照、描述并上傳。系統(tǒng)后臺(tái)看到這些記錄，即可電話安排相關(guān)人員進(jìn)行處理。系統(tǒng)自動(dòng)記錄過程，不需要手工填寫記錄，避免丟失、查詢的不便。

　　3.2 Tip-NFC云平臺(tái)功能

　　Tip-NFC云平臺(tái)采用B/S架構(gòu)，在J2EE平臺(tái)上進(jìn)行開發(fā)，它包含相應(yīng)的通信軟件、管理軟件和后臺(tái)管理數(shù)據(jù)庫。后臺(tái)管理系統(tǒng)配置在應(yīng)用管理服務(wù)器中。該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)集中管理，包括增減人員、人員權(quán)限分配、NFC標(biāo)簽設(shè)置、巡檢點(diǎn)內(nèi)容設(shè)置、巡更路線和班次設(shè)置、巡檢記錄查詢等功能。

　　用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問Web站點(diǎn)，客戶端可遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)對后臺(tái)管理系統(tǒng)的操作。為了提高系統(tǒng)的安全性，在操作時(shí)，用戶必須要通過用戶身份確認(rèn)。系統(tǒng)功能簡介如下：

　　1. 對巡更、考勤、巡查等人員進(jìn)行管理，如：修改、添加、刪除等。

　　2. 對NFC標(biāo)簽編號(hào)、地點(diǎn)，巡更路線、巡更班次等進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整。

　　3. 權(quán)限設(shè)置與管理：可以設(shè)置省、市等多級代理商，代理商之間進(jìn)行交叉管理;可以設(shè)置不同的管理員權(quán)限。

　　4. 按指定條件(線路、地點(diǎn)、班次、結(jié)果、日期和時(shí)間等)瀏覽查詢數(shù)據(jù)。

　　5. 按指定條件(線路、地點(diǎn)、班次、結(jié)果、日期和時(shí)間等)打印相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;對一個(gè)或全部巡檢工作人員漏檢情況進(jìn)行查詢、匯總、打印漏檢記錄統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

　　6. 考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表分析

　　7. 巡檢的記錄查詢：可以根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)以及類型等查詢巡檢的圖文信息，包括巡檢人員、地點(diǎn)、時(shí)間等，并且如果處理完畢，系統(tǒng)可以查詢到處理故障的人員和時(shí)間。

　　8. 歷史記錄管理、巡檢報(bào)表管理。

　　3.3 巡更流程

　　1. 將具有不同編號(hào)NFC標(biāo)簽卡安裝在需要巡檢的作業(yè)地點(diǎn)上。巡檢人員按照巡檢APP提示的巡檢路線來到巡檢現(xiàn)場。

　　2. 巡檢人員手持智能手機(jī)與作業(yè)地點(diǎn)的NFC標(biāo)簽卡通信，在手機(jī)上立即顯示出該巡檢點(diǎn)對應(yīng)的巡檢點(diǎn)內(nèi)容，驗(yàn)證成功后將巡檢記錄上傳至中心服務(wù)器。

　　3. 如果網(wǎng)絡(luò)不通，并不影響巡檢，直接進(jìn)入下一個(gè)巡檢點(diǎn)。巡檢完畢手動(dòng)上傳即可。

　　4. 如果本巡檢點(diǎn)NFC標(biāo)簽被損壞，巡檢人員可以點(diǎn)擊路線選擇下一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行巡檢。

　　5. 如果有臨時(shí)事務(wù)退出巡檢APP，重新登陸后選擇上次未巡的點(diǎn)繼續(xù)巡檢即可。

　　其業(yè)務(wù)流程如圖所示。

　　4 系統(tǒng)擴(kuò)展功能(智慧社區(qū))

　　4.1 樓管員移動(dòng)巡查模塊

　　1、物業(yè)公司的樓管員或者巡查員需要定期對小區(qū)內(nèi)設(shè)備、衛(wèi)生情況進(jìn)行定時(shí)巡查。采用本系統(tǒng)，可以把損壞的設(shè)備、地面垃圾等情況進(jìn)行描述、拍照并上傳。

　　2、系統(tǒng)收到上傳的信息后會(huì)定時(shí)提醒，管理員通過電話通知相關(guān)人員進(jìn)行處理，或者推送到維修主管或者衛(wèi)生主管的手機(jī)上。處理完畢后提交信息，整個(gè)系統(tǒng)流程形成閉環(huán)。避免的大量的手工記錄帶來的查詢、丟失等各種不方便。

　　4.2 基于微信的智慧社區(qū)系統(tǒng)

　　1、業(yè)主可以通過關(guān)注小區(qū)微信公眾號(hào)，能夠?qū)崟r(shí)查詢到物業(yè)工作情況。提高小區(qū)業(yè)主對物業(yè)工作的關(guān)注，并能夠充分理解物業(yè)的工作，來提高業(yè)主和物業(yè)的和諧關(guān)系。有利于物業(yè)費(fèi)收取、物業(yè)工作的推進(jìn)。

　　4、通過微信公眾號(hào)，物業(yè)可以發(fā)送通知、提供一些便民服務(wù)以及社區(qū)調(diào)查等工作。業(yè)主也可以用手機(jī)進(jìn)行故障報(bào)修，降低物業(yè)前臺(tái)的工作量，并有效降低一些費(fèi)用支出。

　　5、通過和微信結(jié)合，物業(yè)也可以提供論壇、交流、社區(qū)活動(dòng)、鄰居互相幫忙等信息化服務(wù)。避免了類似QQ群等完全不掌握在物業(yè)手里的弊端，有效提高物業(yè)的掌控力度。