眼鏡店會員管理系統(tǒng)解決方案

　　此方案適合：眼鏡店會員積分，眼鏡店會員儲值，眼鏡店會員打折

　　服裝行業(yè)的現(xiàn)狀： 我國內(nèi)市場眼鏡行業(yè)已經(jīng)進入到了一個最為競爭的行業(yè)之中了，相應的價格戰(zhàn)，損耗了自身巨大的利潤市場，傷害了自己的聲譽。當前中國眼鏡市場的年需求量遠在5000萬副以上!大、中學生永遠是眼鏡市場的消費主力軍，其數(shù)量將會隨中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展而迅速增長，那么作為我們一個小小的眼鏡店，又該如何去贏得自己的一塊市場呢?居行業(yè)分析，城鎮(zhèn)居民的眼鏡更換頻率約為每3~4年一次，大城市約為2-2.5年一次，我們該如何去對待我們的新老會員呢?

　　所以今天我們講下，對一個新店來講，我們?nèi)绾伍_發(fā)出新會員尤為重要!首先要制定我們的會員政策，我們的會員有什么好處?您的店里是否有市場價和會員價之分呢?讓您的顧客第一次來購買就送他會員卡，讓顧客以會員的身份購買眼鏡，這不失為一種好方法。我們知道，我們的顧客消費頻率并不高，有些時候我們并不需要給客戶派發(fā)一張會員卡，因為時間長了達到幾年之久下次來消費的時候，我們的會員卡早已不知道去想。但是我們不能沒有眼鏡店會員卡管理系統(tǒng)，通過第一次來電消費，讓客戶填一張表即可，輸入手機號碼和姓名就ok了!因為在同一個城市的顧客，換手機號碼的頻率并不高，所以這個會員下次來消費的時候，報一下手機號碼就可以了，我們就能夠查到會員的消費記錄和消費屬性。

　　服裝行業(yè)的需求點：眼鏡店采用會員制，大部分都使用消費打折和積分，通過這些來吸引會員，在就是通過眼鏡店管理系統(tǒng)來給會員發(fā)送促銷短信，及爭取更多的機會和客戶互動。

　　一般的話單個眼鏡店市場價在1200元左右，智絡的眼鏡店會員管理系統(tǒng)單店的全國統(tǒng)一銷售價499元，網(wǎng)絡版本的每個店300元，BS的網(wǎng)絡版3-5個點1500元，無限點7000元，如果有不適合的功能，歡迎定制。

　　智絡眼鏡店會員管理系統(tǒng) 十特色功能

　　1、會員海量存儲 2、產(chǎn)品銷售統(tǒng)計 3、多重結(jié)算方式 4、數(shù)據(jù)永遠不丟失 5、支持多種類型的會員卡 6、系統(tǒng)自助設有會員生日提醒 7、支持散客記次儲存快速消費 8、會員積分，禮品兌換 9、短信發(fā)送 來電彈屏 郵件發(fā)送 10、各種數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)計分析

　　智絡眼鏡店會員管理系統(tǒng) 主要功能：

　　會員管理：記錄會員詳細信息，把消費記錄，會員特性，喜好，照片，余額，積分，等其他備注通通用一張卡管理;

　　庫存管理：簡單庫存管理，產(chǎn)品進貨日期，數(shù)量，單價，通過消費自動出庫，服務性產(chǎn)品無需登記數(shù)量;

　　收銀管理：會員或者非會員都可以消費，通過條碼快速掃描產(chǎn)品選擇購買，可臨時修改單價和折扣，然后選擇1-3個員工提成，系統(tǒng)自動計算出所有產(chǎn)品總價和折扣總價，自助累計積分，可實余額，現(xiàn)金，銀行卡聯(lián)合支付;

　　快速消費：此功能主要是為了滿足實現(xiàn)高效統(tǒng)一管理的模式，直接輸入消費金額或者打折后余額，消費完成，積累會員相對積分;

　　員工提成管理：一個顧客來店消費，可以同時有三個員工提成，比如洗頭提成1元，剪頭按照比例提成5%，焗油提10元等方式;

　　會員來電呼叫中心：會員來電可以自動彈出會員相關(guān)信息及消費記錄和備注信息，非會員可以通過來電記錄添加成本店會員;

　　短信營銷中心：有消費短信和營銷短信，設置會員余額變動提醒和活動的時候給會員發(fā)送營銷短信;

　　財務管理及數(shù)據(jù)分析中心：美容綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能夠查出今日，昨日，最近一周，本月或者固定時間段的各項數(shù)據(jù)總計;

　　提醒中心：

　　失客提醒：顧客一段時間內(nèi)沒有到店消費，軟件自動提醒，并安排短信、電話回訪

　　生日提醒：7天內(nèi)將要過生日的顧客自動提醒，并安排發(fā)送短信祝福

　　療程提醒：根據(jù)每個顧客的療程時間智能化提醒，并發(fā)送短信

　　預約提醒：顧客預約服務時，提前設定好的分鐘提醒安排人員、床位、配料等

　　庫存提醒：當某種產(chǎn)品庫存數(shù)量低于警戒線時，軟件自動提醒

　　怎么樣讓眼鏡店的會員越來越多?

　　一、開發(fā)新會員的途徑

　　(1)通過買就送，消費達到多少錢，就可以免費獲贈一張會員卡，本卡可以積分，達到此卡消費的最低額度，可以享受幾折優(yōu)惠。這種方式就是有一點，讓會員覺得不夠尊貴，比較廉價，所以后期我們還要想辦法提高會員身份的象征;

　　(2)派發(fā)會員卡，和歲產(chǎn)品附贈，這種方式開展起來很快，會員的速度很快就會多起來，這樣也和第一種方式一樣，讓會員不尊貴;

　　(3)賣卡，一張卡多少錢，這種速度開發(fā)起來就很慢，不過最能體現(xiàn)會員的身份象征，現(xiàn)在的卡多了，客戶都麻木了，所以卡有本錢的一定要做的高檔，漂亮，有個性，這樣才能吸引我們的會員。

　　二、維護好我們的會員

　　(1)多開展商家會員促銷活動，吸引會員來店消費，可組織商家節(jié)日，周年慶祝等等，開展史上最低折扣;

　　(2)組織會員外出活動，特別是在汽車俱樂部行業(yè)的會員，他們喜歡經(jīng)常組織出去參加一些戶外互動，加深會員之間的了解，形成社區(qū)。

　　(3) 做好會員的售后，安排客服人員，有什么新產(chǎn)品，新服務，打電話讓會員來了解下，這樣讓會員覺得很面子，你很重視他。

　　三、通過老會員發(fā)展新會員

　　(1)在智絡連鎖店會員管理系統(tǒng)里面有一個可能被大家忽視的功能，我們可以把積分調(diào)整的更多一些，就更有吸引力。就是會員推薦會員，推薦新會員過來，老會員可以獲取一定的積分，從而讓老會員有興趣來把身邊的朋友也帶來成為新會員。

　　(2)老會員帶新會員過來消費可以享受相同過的折扣。

　　多家眼鏡店鋪如何實現(xiàn)區(qū)域聯(lián)網(wǎng)，會員共享?

　　現(xiàn)在很多老板在不同的城市或者同一個城市，都有回多家眼鏡店或者餐飲店，在當?shù)匾呀?jīng)形成了一個統(tǒng)一的規(guī)模，具有一定的品牌效應，如何把各個店的消費數(shù)據(jù)，會員信息，產(chǎn)品庫存信息統(tǒng)一起來管理呢?連鎖會員管理系統(tǒng)能這樣做到，具體是怎么做的呢?和大家一起分享下筆者的觀念：

　　一、能上網(wǎng)。要想數(shù)據(jù)共享，能查看其他店鋪的信息，首先要把本店鋪的電腦連接互諒網(wǎng)上，沒有互聯(lián)網(wǎng)是沒辦法的;

　　二、通過共同訪問同一個數(shù)據(jù)庫，資料公用。這就需要商家在互聯(lián)網(wǎng)上買一個空間服務器，把自己的數(shù)據(jù)資料放在這個互聯(lián)網(wǎng)的服務器上面，每個店鋪使用時直接訪問的就是同一個數(shù)據(jù)庫。這就是為什么系統(tǒng)供應商每年要收商家200-1000元左右的系統(tǒng)費用，因為這個也是租用的國家互聯(lián)網(wǎng)上的，商家可以根據(jù)自己的地域選擇不同的地址的服務器，來保證訪問的最快反應速度。

　　眼鏡店會員管理系統(tǒng) 整套解決方案

　　1、會員管理解決方案一：

　　經(jīng)濟型 780元整套(會員卡+刷卡器+智絡眼鏡店會員管理系統(tǒng))

　　2、會員管理解決方案二：

　　標準型 880元整套(全新料會員卡+刷卡器+智絡眼鏡店會員管理系統(tǒng))

　　3、會員管理解決方案三：

　　高端型 2080元整套(IC/ID會員卡+刷卡器+智絡眼鏡店會員管理系統(tǒng)+小票打印機)