供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的解決方案
身邊科技將同類最佳解決方案與行業(yè)特定功能相結(jié)合,使您能夠以更快、更有利的方式規(guī)劃和執(zhí)行供應(yīng)鏈戰(zhàn)略——從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃到執(zhí)行。利用核心分析,您會(huì)得到所需要的工具來(lái)優(yōu)化端到端供應(yīng)鏈,并利用社交網(wǎng)絡(luò)的力量更有效地在內(nèi)部以及與客戶、合作伙伴和供應(yīng)商之間進(jìn)行合作。獲得更佳的供應(yīng)鏈可視性,優(yōu)化資源和勞動(dòng)力利用率、提高庫(kù)存和運(yùn)輸準(zhǔn)確度、每次都能交付完美訂單,并更快地對(duì)客戶機(jī)會(huì)和市場(chǎng)波動(dòng)做出響應(yīng)。
身邊科技和SCM系統(tǒng)介紹
SCM系統(tǒng)基于協(xié)同供應(yīng)鏈管理的思想,配合供應(yīng)鏈中各實(shí)體的業(yè)務(wù)需求,使操作流程和信息系統(tǒng)緊密配合,做到各環(huán)節(jié)無(wú)縫鏈接,形成物流、信息流、單證流、商流和資金流五流合一的管理系統(tǒng)。
身邊科技和SCM系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈可視化、管理信息化、整體利益最大化和成本最小化,提高整體供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理水平。供應(yīng)鏈圍繞核心企業(yè)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)原材料開始,到在制品及最終產(chǎn)品的制造,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,供應(yīng)鏈?zhǔn)菍⒐?yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
身邊科技和SCM系統(tǒng)按照過(guò)程進(jìn)行供應(yīng)鏈組織間計(jì)劃、執(zhí)行與控制,核心是整個(gè)供應(yīng)鏈和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化以及貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈的計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。SCM系統(tǒng)涉及從訂單輸入到產(chǎn)品交付,再到制造業(yè)務(wù)流程的整個(gè)過(guò)程,包括預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈和生產(chǎn)計(jì)劃、需求和分銷管理、運(yùn)輸計(jì)劃預(yù)計(jì)等各種業(yè)務(wù)形式。
身邊科技和SCM系統(tǒng)是一種集成的管理思想和方法體系,是一種新的輔助決策智能型管理軟件,還是一種全過(guò)程的戰(zhàn)略管理。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以相應(yīng)的信息系統(tǒng)管理技術(shù),將從原材料采購(gòu)直到銷售給最終客戶的全部企業(yè)活動(dòng)集成在一個(gè)無(wú)縫鏈接流程中。
供應(yīng)鏈管理的定義與內(nèi)容:
供應(yīng)鏈管理:就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下,為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來(lái)進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。供應(yīng)鏈管理包括計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。
計(jì)劃:這是SCM的策略性部分。你需要有一個(gè)策略來(lái)管理所有的資源,以滿足客戶對(duì)你的產(chǎn)品的需求。好的計(jì)劃是建立一系列的方法監(jiān)控供應(yīng)鏈,使它能夠有效、低成本地為顧客遞送高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。
采購(gòu):選擇能為你的產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應(yīng)商,和供應(yīng)商建立一套定價(jià)、配送和付款流程并創(chuàng)造方法監(jiān)控和改善管理,并把對(duì)供應(yīng)商提供的貨品和服務(wù)的管理流程結(jié)合起來(lái),包括提貨、核實(shí)貨單、轉(zhuǎn)送貨物到你的制造部門并批準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商的付款等。
制造:安排生產(chǎn)、測(cè)試、打包和準(zhǔn)備送貨所需的活動(dòng),是供應(yīng)鏈中測(cè)量?jī)?nèi)容最多的部分,包括質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等的測(cè)量。
配送:很多“圈內(nèi)人”稱之為“物流”,是調(diào)整用戶的定單收據(jù)、建立倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計(jì)價(jià)系統(tǒng)、接收付款。
退貨:這是供應(yīng)鏈中的問題處理部分。建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品,并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題時(shí)提供支持。
現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力,不僅僅是銷售產(chǎn)品,還要為客戶和消費(fèi)者提供滿意的服務(wù),從而提高客戶的滿意度,讓其產(chǎn)生幸福感??铺乩毡硎荆?ldquo;顧客就是上帝,沒有他們,企業(yè)就不能生存。一切計(jì)劃都必須圍繞挽留顧客、滿足顧客進(jìn)行。”要在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上贏得客戶,必然要求供應(yīng)鏈企業(yè)能快速、敏捷、靈活和協(xié)作地響應(yīng)客戶的需求。面對(duì)多變的供應(yīng)鏈環(huán)境,構(gòu)建幸福供應(yīng)鏈成為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
身邊科技和SCM系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu):
身邊科技和SCM系統(tǒng)采用Web Service等技術(shù),基于可擴(kuò)展的標(biāo)記語(yǔ)言(XML)、TCP/IP、簡(jiǎn)單對(duì)象訪問協(xié)議(SOAP)、統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)和集成協(xié)議(UDDI)、Web Services描述語(yǔ)言(WSDL)等技術(shù)與協(xié)議之上,實(shí)現(xiàn)與上、下游企業(yè)的信息共享與交流,如協(xié)調(diào)廠、供應(yīng)商、銷售商、運(yùn)輸商等單位的資源共享。
身邊科技和SCM系統(tǒng)SOAP是在分散或分布式的環(huán)境中交換信息的簡(jiǎn)單協(xié)議,是一個(gè)基于XML的協(xié)議,它包括四個(gè)部分:SOAP封裝、SOAP編碼規(guī)則、SOAP RPC表示和SOAP綁定。SOAP可節(jié)省去格式化頁(yè)面時(shí)間以及不同應(yīng)用程序之間按照HTTP通信協(xié)議,遵從XML格式執(zhí)行資料互換,使其抽象于語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)、平臺(tái)和硬件。簡(jiǎn)言之,一個(gè)含有信息的數(shù)據(jù)庫(kù),消息的參數(shù)中標(biāo)明這是一個(gè)查詢消息,此站點(diǎn)將返回一個(gè)XML格式的信息,其中包含了查詢結(jié)果。由于數(shù)據(jù)是用一種標(biāo)準(zhǔn)化的可分析的結(jié)構(gòu)來(lái)傳遞的,所以可以直接被第三方站點(diǎn)所利用。
身邊科技和供應(yīng)鏈“發(fā)現(xiàn)和集成協(xié)議”中實(shí)現(xiàn)了UDDI服務(wù),主要由UDDI注冊(cè)處和目錄庫(kù)組成。它可以接受SOAP查詢/發(fā)布請(qǐng)求,并發(fā)出相應(yīng)的SOAP響應(yīng),這都是由SOAP處理器處理并通過(guò)HTTP接受和發(fā)出的。服務(wù)提供者的角色則體現(xiàn)在底層由應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)支撐,在此基礎(chǔ)上建立Web Services,直接發(fā)布服務(wù)或者把服務(wù)放入商業(yè)流程中(通過(guò)WSFL定義),再把流程作為服務(wù)發(fā)布到UDDI上,發(fā)布都是通過(guò)SOAP請(qǐng)求和接收SOAP響應(yīng)完成。服務(wù)調(diào)用者則指底層由應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)支撐,在此基礎(chǔ)上建立Web Services,這些服務(wù)可以是獨(dú)立的,也可以是一個(gè)商業(yè)流程(由WSFL定義)的一部分。它向UDDI發(fā)出SOAP查詢請(qǐng)求,來(lái)查詢需要調(diào)用的Web Services,得到合適的服務(wù)接口后,通過(guò)SOAP調(diào)用服務(wù)。
身邊科技和SCM系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)分別設(shè)有服務(wù)提供者和服務(wù)調(diào)用者各自的商業(yè)流程,或,或者是商業(yè)流程的一部分。程序能夠按照預(yù)先定義的商業(yè)流程自動(dòng)執(zhí)行。才是真正實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)電子商務(wù)。
身邊科技和利用XML、SOAP、WSDL和UDDI技術(shù),將供應(yīng)鏈系統(tǒng)中一系列面向B2B的服務(wù)、功能構(gòu)建成Service的形式,同時(shí),將企業(yè)提供的這些服務(wù)發(fā)布到公共的、或暫時(shí)是私有的UDDI上,使得全球行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)都可以方便地搜索到集團(tuán)公司的情況和供應(yīng)鏈所提供的服務(wù),并通過(guò)SOAP調(diào)用,將這些Service動(dòng)態(tài)地集成到他們各自的系統(tǒng)中。身邊科技和SCM系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)有利于集團(tuán)公司供應(yīng)鏈迅速地構(gòu)成與動(dòng)態(tài)重組,提高集團(tuán)供應(yīng)鏈在通信制造行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
供應(yīng)鏈管理的基本要求:
1.信息資源共享。信息是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的主要后盾。供應(yīng)鏈管理采用現(xiàn)代科技方法,以最優(yōu)流通渠道使信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞,在供應(yīng)鏈商的各企業(yè)間實(shí)現(xiàn)資源共享。
2.提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大客戶需求。在供應(yīng)鏈管理中,一起圍繞“以客戶為中心”的理念運(yùn)作?,F(xiàn)在消費(fèi)者大多要求提供產(chǎn)品和服務(wù)的前置時(shí)間越短越好,為此供應(yīng)鏈管理通過(guò)生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流通企業(yè)的整體協(xié)作,大大縮短產(chǎn)品的流通周期,加快了物流配送的速度,從而將客戶個(gè)性化的需求在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿足。
3.實(shí)現(xiàn)雙贏。供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈的供應(yīng)商、分銷商、零售商等聯(lián)系在一起,并對(duì)之優(yōu)化,使各個(gè)相關(guān)企業(yè)形成了一個(gè)融會(huì)貫通的網(wǎng)絡(luò)整體,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,各企業(yè)仍保持著個(gè)體特性。但它們?yōu)檎w利益的最大化共同合作,實(shí)現(xiàn)多贏的結(jié)果。在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展中,有人預(yù)測(cè),未來(lái)的生產(chǎn)和流通,將看不到企業(yè),而只看到供應(yīng)鏈。生產(chǎn)和流通的供應(yīng)鏈化將成為現(xiàn)代生產(chǎn)和流通的主要方式。
身邊科技和SCM系統(tǒng)核心功能模塊:
1.基礎(chǔ)信息
身邊科技和SCM系統(tǒng)基礎(chǔ)信息模塊涵蓋物料信息、供應(yīng)商信息、作業(yè)類型、倉(cāng)庫(kù)信息管理、倉(cāng)管員信息管理。
2.采購(gòu)管理
身邊科技和SCM系統(tǒng)采購(gòu)管理模塊涵蓋了物料采購(gòu)管理、采購(gòu)訂單管理、采購(gòu)訂單變更、采購(gòu)?fù)素浌芾怼?/p>
3.供應(yīng)商管理
身邊科技和SCM系統(tǒng)供應(yīng)商管理模塊涵蓋了供應(yīng)商信息、供應(yīng)商考核信息、供貨比例設(shè)置、物料更新信息。
4.庫(kù)存管理
身邊科技和SCM系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊涵蓋了基礎(chǔ)設(shè)置、期初數(shù)據(jù)、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、調(diào)撥管理、存量查詢、賬本查詢、儲(chǔ)蓄分析、庫(kù)存盤點(diǎn)管理??筛鶕?jù)行業(yè)要求、企業(yè)管理的特點(diǎn)、定義系統(tǒng)參數(shù),構(gòu)建所需的庫(kù)存模塊。
5.財(cái)務(wù)管理
身邊科技和SCM系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模塊涵蓋了供應(yīng)商對(duì)帳管理、費(fèi)用預(yù)算、常用的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、應(yīng)付款管理以及發(fā)票管理等。
身邊科技和SCM系統(tǒng)報(bào)表管理模塊涵蓋了供應(yīng)商供貨查詢,與供應(yīng)商所供的貨物為維度,展示供應(yīng)商的物料報(bào)價(jià)信息:訂單數(shù)量、庫(kù)存信息、采購(gòu)訂單執(zhí)行查詢、請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行查詢、庫(kù)存臺(tái)帳查詢、庫(kù)存盤點(diǎn)綜合查詢、應(yīng)付執(zhí)行查詢。
7.銷售管理
身邊科技和SCM系統(tǒng)銷售管理模塊涵蓋了銷售自動(dòng)化、銷售機(jī)會(huì)管理、銷售預(yù)測(cè)、計(jì)劃和目標(biāo)制定,回款跟進(jìn)管理、銷售的統(tǒng)計(jì)查詢和報(bào)表等。銷售管理模塊以訂單為核心,對(duì)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的執(zhí)行過(guò)程跟蹤和管理。
8.市場(chǎng)管理
身邊科技和SCM系統(tǒng)市場(chǎng)管理模塊涵蓋了市場(chǎng)活動(dòng)管理、市場(chǎng)信息管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)渠道管理等。
9.服務(wù)管理
身邊科技和SCM系統(tǒng)服務(wù)管理模塊涵蓋了客戶服務(wù)工作自動(dòng)化、與呼叫中心集成、合作伙伴入口、客戶服務(wù)知識(shí)庫(kù)、客戶反饋管理、一對(duì)一服務(wù)等。
10.訂單管理
身邊科技和SCM系統(tǒng)訂單管理模塊涵蓋了訂單統(tǒng)計(jì)報(bào)表、訂單處理流程控制、退貨管理、報(bào)價(jià)管理、報(bào)價(jià)邀請(qǐng)、動(dòng)態(tài)的報(bào)價(jià)過(guò)程等。
11.質(zhì)量管理
身邊科技和SCM系統(tǒng)質(zhì)量管理模塊涵蓋了質(zhì)量控制的實(shí)現(xiàn)、采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)收等。
12.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
身邊科技和SCM系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)模塊涵蓋了產(chǎn)品和樣品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和打樣過(guò)程等。
13.倉(cāng)儲(chǔ)物流管理
身邊科技和SCM系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行存儲(chǔ)管理、庫(kù)存管理和物流管理等。
14.自定義表單
身邊科技和SCM系統(tǒng)自定義表單模塊涵蓋了自定義流程表單、自定義數(shù)據(jù)表單、自定義電子表格表單、使用自定義明細(xì)表、自定義字段擴(kuò)展等。
15.合同管理
身邊科技和SCM系統(tǒng)合同管理模塊涵蓋了合同檔案管理、合同審批、匯簽流程。采購(gòu)合同管理對(duì)企業(yè)物品、勞務(wù)等多種采購(gòu)合同進(jìn)行管理。SCM系統(tǒng)不僅對(duì)根據(jù)采購(gòu)訂單簽訂的多種合同進(jìn)行詳盡的多層次管理,而且對(duì)簽訂合同的執(zhí)行狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,為采購(gòu)管理提供準(zhǔn)確和詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)、分析信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)合同履行的全程控制和管理。
16.工作任務(wù)
身邊科技和SCM系統(tǒng)工作任務(wù)模塊涵蓋了工作流程控制、督辦和跟催、工作總結(jié)報(bào)告、工作辦理過(guò)程記錄和報(bào)告、工作日志、工作質(zhì)量評(píng)估。
17.電子商務(wù)集成
身邊科技和SCM系統(tǒng)電子商務(wù)集成涵蓋了創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站、B2C電子商務(wù)、B2B電子商務(wù)等。
18.資產(chǎn)管理
身邊科技和SCM系統(tǒng)資產(chǎn)管理模塊涵蓋了企業(yè)資產(chǎn)管理、設(shè)備管理、辦公用品管理等。
19.個(gè)人工具
身邊科技和SCM系統(tǒng)個(gè)人工具模塊涵蓋了用戶界面自定義、個(gè)人工作平臺(tái)、個(gè)人資料設(shè)置、個(gè)人筆記、支持單點(diǎn)登錄服務(wù)等。
20.系統(tǒng)后臺(tái)
身邊科技和SCM系統(tǒng)后臺(tái)模塊涵蓋了系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置和管理、部門管理、成員管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、成員集合、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)日志管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出工具、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、個(gè)性化設(shè)置內(nèi)容等。系統(tǒng)權(quán)限主要包括:組織訪問權(quán)限、菜單訪問權(quán)限,系統(tǒng)功能使用權(quán)限。
常見的供應(yīng)鏈管理方法:
快速反應(yīng)(QR)
快速反應(yīng)Quick response(QR)是指物流企業(yè)面對(duì)多品種、小批量的買方市場(chǎng),不是儲(chǔ)備了“產(chǎn)品”,而是準(zhǔn)備了各種“要素”,在用戶提出要求時(shí),能以最快速度抽取“要素”,及時(shí)“組裝”,提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。QR是美國(guó)紡織服裝業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理方法。
有效客戶反應(yīng)(ECR)
有效客戶反應(yīng)(ECR)是有效客戶反應(yīng)簡(jiǎn)稱。它是1992年從美國(guó)的食品雜貨業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理策略。也是一個(gè)由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈成員組成的,各方相互協(xié)調(diào)和合作,更好、更快并以更低的成本滿足消費(fèi)者需要為目的的供應(yīng)鏈管理解決方案。有效客戶反應(yīng)是以滿足顧客要求和最大限度降低物流過(guò)程費(fèi)用為原則,能及時(shí)做出準(zhǔn)確反應(yīng),使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。
(一)QR與ECR的差異
ECR主要以食品行業(yè)為對(duì)象,其主要目標(biāo)是降低供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的成本,提高效率。
QR主要集中在一般商品和紡織行業(yè),其主要目標(biāo)是對(duì)客戶的需求作出快速反應(yīng),并快速補(bǔ)貨。
這是因?yàn)槭称冯s貨業(yè)與紡織服裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的特點(diǎn)不同:雜貨業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品多數(shù)是一些功能型產(chǎn)品,每一種產(chǎn)品的壽命相對(duì)較長(zhǎng)(生鮮食品除外),因此,訂購(gòu)數(shù)量過(guò)多(或過(guò)少)的損失相對(duì)較小。
紡織服裝業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品多屬創(chuàng)新型產(chǎn)品,每一種產(chǎn)品的壽命相對(duì)較短,因此,訂購(gòu)數(shù)量過(guò)多(或過(guò)少)造成的損失相對(duì)較大。
(l)側(cè)重點(diǎn)不同
QR側(cè)重于縮短交貨提前期,快速響應(yīng)客戶需求;ECR 側(cè)重于減少和消除供應(yīng)鏈的浪費(fèi),提高供應(yīng)鏈運(yùn)行的有效性。
(2)管理方法的差別。
QR主要借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速補(bǔ)發(fā),通過(guò)聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)縮短產(chǎn)品上市時(shí)間;ECR除新產(chǎn)品快速有效引入外,還實(shí)行有效商品管理、有效促滾動(dòng)。
(3)適用的行業(yè)不同
QR適用于單位價(jià)值高,季節(jié)性強(qiáng),可替代性差,購(gòu)買頻率低的行業(yè);ECR適用于產(chǎn)品單位價(jià)值低,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率高,毛利少,可替代性強(qiáng),購(gòu)買頻率高的行業(yè)。
(4)改革的重點(diǎn)不同
QR改革的重點(diǎn)是補(bǔ)貨和訂貨的速度,目的是最大程度地消除缺貨,并且只在商品需求時(shí)才去采購(gòu)。ECR改革的重點(diǎn)是效率和成本
(二) 共同特征
表現(xiàn)為超越企業(yè)之間的界限,通過(guò)合作追求物流效率化。具體表現(xiàn)在如下三個(gè)方面:
1. 貿(mào)易伙伴間商業(yè)信息的共享
2. 商品供應(yīng)方進(jìn)一步涉足零售業(yè),提供高質(zhì)量的物流服務(wù)
3. 企業(yè)間訂貨、發(fā)貨業(yè)務(wù)全部通過(guò)EDI來(lái)進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)訂貨數(shù)據(jù)或出貨數(shù)據(jù)的傳送無(wú)紙化
供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物流管理在存貨管理的方式、貨物流、成本、信息流、風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)劃及組織間關(guān)系等方面存在顯著的區(qū)別,這些區(qū)別使得供應(yīng)鏈管理比傳統(tǒng)的物流管理更具優(yōu)勢(shì)。
實(shí)施供應(yīng)鏈管理的對(duì)策:
(一) 提高對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)
供應(yīng)鏈管理技術(shù)QR 的創(chuàng)造來(lái)源于沃爾瑪對(duì)美國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)鏈改革的貢獻(xiàn)。我國(guó)的供應(yīng)鏈管理的思想是20 世紀(jì)90 年代與現(xiàn)代物流一起引進(jìn)的。經(jīng)過(guò)十幾年的努力, 特別是近幾年的實(shí)踐, 我國(guó)東南沿海的大型制造業(yè)和流通連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理日趨成熟。例如家電制造業(yè)的“美的”、IT 業(yè)的領(lǐng)頭羊“華為”已從供應(yīng)鏈的整合和重組中獲得了巨大的利潤(rùn)空間和競(jìng)爭(zhēng)力。而我國(guó)北方特別是黑龍江省的供應(yīng)鏈管理意識(shí)還很模糊、很生疏, 對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的生產(chǎn)和流通方式的改革還找不到很好的出路。因此, 要傳播供應(yīng)鏈管理的新的管理理念和技術(shù), 提高每個(gè)企業(yè)的管理水平, 促進(jìn)黑龍江省經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化發(fā)展。
(二) 對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈進(jìn)行整合
實(shí)際上供應(yīng)鏈對(duì)于制造業(yè)和流通業(yè)是早已存在的?,F(xiàn)在的問題是如何認(rèn)識(shí)它的重要性, 對(duì)它進(jìn)行優(yōu)化整合, 并通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)加強(qiáng)對(duì)它的管理。對(duì)供應(yīng)鏈的整合, 主要是對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。不斷加強(qiáng)其核心業(yè)務(wù), 將非核心業(yè)務(wù)外包, 使企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈外化, 特別是物流的外包, 提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如“華為”集中人力優(yōu)勢(shì)進(jìn)行高科技的研發(fā),“麥當(dāng)勞”集中精力開設(shè)世界連鎖等。
整合供應(yīng)鏈要對(duì)供應(yīng)商和分銷商進(jìn)行優(yōu)化選擇、動(dòng)態(tài)管理, 使整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)更具有快速反應(yīng)能力。從整合中要效率和效益。
(三) 加速推廣現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用
現(xiàn)代信息技術(shù)既是現(xiàn)代物流的基礎(chǔ), 也是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。信息共享是供應(yīng)鏈管理的基點(diǎn)。實(shí)施供應(yīng)鏈管理就要實(shí)施POS 系統(tǒng)、EOS 系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的共享、EDI 和VMI 在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用, 加速Internet、Intranet 、Extranet 的商務(wù)發(fā)展。加快發(fā)展第三方物流。
供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中共生的新的學(xué)科領(lǐng)域。它們的產(chǎn)生和發(fā)展是互相關(guān)聯(lián)和一致的。物流是供應(yīng)鏈形成和連接的關(guān)鍵活動(dòng), 并促進(jìn)了供應(yīng)鏈的改造和優(yōu)化。當(dāng)物流的概念產(chǎn)生時(shí), 供應(yīng)鏈的概念也隨之產(chǎn)生。物流的發(fā)展出現(xiàn)了生產(chǎn)和流通企業(yè)物流外包的現(xiàn)象, 這樣可以提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力和降低成本。物流外包使供應(yīng)鏈由內(nèi)部供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為外部供應(yīng)鏈, 由此產(chǎn)生了供應(yīng)鏈的優(yōu)化和改造問題。在這種相互促進(jìn)的活動(dòng)中, 最終引起了生產(chǎn)方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。
供應(yīng)鏈促進(jìn)了物流配送的發(fā)展, 要求物流的專業(yè)化。由企業(yè)的管理轉(zhuǎn)到供應(yīng)鏈的管理, 要求提供高水平的物流配送服務(wù)來(lái)支撐供應(yīng)鏈的管理。這就要求物流配送的專業(yè)化。這引起了物流方式的改變和發(fā)展, 出現(xiàn)了第三方, 甚至第四方物流形式。加速第三四方物流的發(fā)展, 是供應(yīng)鏈管理提出的一項(xiàng)重要要求。加快發(fā)展第三方物流是供應(yīng)鏈管理必須解決的瓶頸問題。
使用身邊科技系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì):
身邊科技 系統(tǒng)填補(bǔ)了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略之間的裂痕。它包含預(yù)配置的流程和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),為平衡需求與供應(yīng)建立了一個(gè)框架。
使用身邊科技系統(tǒng),您還將獲得:
需求-供應(yīng)計(jì)劃。按照產(chǎn)品、客戶、地區(qū)或市場(chǎng)渠道的任意組合進(jìn)行計(jì)劃,確保您能滿足您的需求計(jì)劃。按照銷量、銷售額或成本進(jìn)行計(jì)劃,看其對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
流程支持。身邊科技統(tǒng)馭著您的業(yè)務(wù)流程。嵌入式任務(wù)管理執(zhí)行您的流程,確保任務(wù)由正確的人員按時(shí)完成。您還能夠備案活動(dòng)和所做的決定,系統(tǒng)會(huì)為了合規(guī)報(bào)告的目的跟蹤需求或供應(yīng)的所有變化。
通用的信息存儲(chǔ)庫(kù)。將從不同來(lái)源(包括需求、庫(kù)存和所計(jì)劃的生產(chǎn))導(dǎo)入的數(shù)據(jù)作為一個(gè)通用信息系統(tǒng)和進(jìn)入深入業(yè)務(wù)(從預(yù)測(cè)和銷售歷史直到供應(yīng))分析的基礎(chǔ)。
銷量和貨幣同步。使用可以同步貨幣預(yù)測(cè)和銷量預(yù)測(cè)的系統(tǒng)提供關(guān)于您的業(yè)務(wù)的統(tǒng)一視野,以支持更佳的決策。避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)人員只看到財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)人員只看到所生產(chǎn)和交付的產(chǎn)品數(shù)量的常見情況。
協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。使用單一平臺(tái)來(lái)同步和合理化各個(gè)職能領(lǐng)域(設(shè)計(jì)、供應(yīng)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和其他利益相關(guān)方)的銷售與運(yùn)營(yíng)預(yù)測(cè)。使用由系統(tǒng)自動(dòng)整理和存儲(chǔ)在同一個(gè)地方的同一數(shù)據(jù)集來(lái)開展協(xié)作,通過(guò)交互式分析促進(jìn)一致計(jì)劃的達(dá)成。
事件警報(bào)。提供一個(gè)主動(dòng)系統(tǒng),使決策者能夠自動(dòng)獲得警報(bào),以便對(duì)偏離情況和其他事件進(jìn)行計(jì)劃以及高效地進(jìn)行調(diào)整。對(duì)異常情況進(jìn)行分析,以確定原因所在,并將之傳達(dá)給相關(guān)人員,從而改進(jìn)您的計(jì)劃和流程。工作流會(huì)促使每個(gè)人按時(shí)檢查和批準(zhǔn)。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)衡量。通過(guò)衡量您在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)方面的進(jìn)展來(lái)不斷檢查和改進(jìn)您的績(jī)效。跟蹤您在達(dá)成統(tǒng)一預(yù)測(cè)的過(guò)程中所做的假設(shè)并不斷予以改進(jìn)。
身邊科技供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化的方法:
供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化的方法很多,并且每個(gè)企業(yè)都不盡相同,從無(wú)數(shù)個(gè)經(jīng)典案例當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別的現(xiàn)象:一些非常牛的供應(yīng)鏈,大多采取了一般看來(lái)是錯(cuò)誤的策略(不是學(xué)習(xí)案例做出的策略),如ZARA,如DELL,他們的供應(yīng)鏈的確很優(yōu)秀,但是他們供應(yīng)鏈策略幾乎很難被移植。
所以,一味地去借鑒別人的供應(yīng)鏈,不如安下心來(lái)專注研究自己的供應(yīng)鏈。為什么呢?原因就是:每個(gè)企業(yè)都不一樣,每個(gè)都有自己的特點(diǎn),供應(yīng)鏈既然是企業(yè)的藥方,那么它所采用的藥方也就不一樣了。
研究表明,有效的供應(yīng)鏈管理總是能夠使供應(yīng)鏈上的企業(yè)獲得并保持穩(wěn)定持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)施可以使企業(yè)總成本下降20%左右,供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高15%以上,訂貨到生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短20%~30%,供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高15%以上。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)施供應(yīng)鏈管理所帶來(lái)的巨大好處,比如HP、IBM、DELL等在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中取得的顯著成績(jī)就是明證。
供應(yīng)鏈管理:它從戰(zhàn)略層次和整體的角度把握最終用戶的需求,通過(guò)企業(yè)之間有效的合作,獲得從成本、時(shí)間、效率、柔性等最佳效果。包括從原材料到最終用戶的所有活動(dòng),是對(duì)整個(gè)鏈的過(guò)程管理。
SCM(供應(yīng)鏈管理)是使企業(yè)更好地采購(gòu)制造產(chǎn)品和提供服務(wù)所需原材料、生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)并將其遞送給客戶的藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合。供應(yīng)鏈管理包括五大基本內(nèi)容。
計(jì)劃:這是SCM的策略性部分。你需要有一個(gè)策略來(lái)管理所有的資源,以滿足客戶對(duì)你的產(chǎn)品的需求。好的計(jì)劃是建立一系列的方法監(jiān)控供應(yīng)鏈,使它能夠有效、低成本地為顧客遞送高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。
采購(gòu):選擇能為你的產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應(yīng)商,和供應(yīng)商建立一套定價(jià)、配送和付款流程并創(chuàng)造方法監(jiān)控和改善管理,并把對(duì)供應(yīng)商提供的貨品和服務(wù)的管理流程結(jié)合起來(lái),包括提貨、核實(shí)貨單、轉(zhuǎn)送貨物到你的制造部門并批準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商的付款等。
制造:安排生產(chǎn)、測(cè)試、打包和準(zhǔn)備送貨所需的活動(dòng),是供應(yīng)鏈中測(cè)量?jī)?nèi)容最多的部分,包括質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等的測(cè)量。
配送:很多"圈內(nèi)人"稱之為"物流",是調(diào)整用戶的定單收據(jù)、建立倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計(jì)價(jià)系統(tǒng)、接收付款。
退貨:這是供應(yīng)鏈中的問題處理部分。建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品,并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題時(shí)提供支持。
身邊科技解決方案可在下列方面為您提供幫助:
最大限度地提高利潤(rùn)—實(shí)時(shí)查看供應(yīng)鏈決策對(duì)利潤(rùn)帶來(lái)的影響。
優(yōu)化—獲取端到端的優(yōu)化——從預(yù)測(cè)到規(guī)劃、計(jì)劃、調(diào)度和執(zhí)行。
分析—分析供應(yīng)鏈、制造方案和相關(guān)制約因素,選擇能充分利用資產(chǎn)的計(jì)劃。
通信—更有效地使用互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的力量與客戶、合作伙伴和供應(yīng)商進(jìn)行合作。
設(shè)計(jì)—創(chuàng)造最佳供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)并調(diào)整網(wǎng)絡(luò)以跟進(jìn)不斷變化的業(yè)務(wù)步伐。
您的供應(yīng)鏈的效率和您的企業(yè)的盈利能力依賴于您的銷售和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。您的計(jì)劃決定著您在滿足客戶需求和全面調(diào)度您的資源來(lái)使供應(yīng)同步需求方面的成功。身邊科技解決方案將您的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃銜接起來(lái),提供關(guān)于需求、供應(yīng)和財(cái)務(wù)的整體視野,使您的計(jì)劃成為利潤(rùn)的源泉。