現(xiàn)存問(wèn)題：

收貨人員無(wú)法查看派送人員的位置和聯(lián)系方式，當(dāng)收貨人員在運(yùn)送單上簽字確認(rèn)收貨后，需要交給派送員整理運(yùn)輸單據(jù)，復(fù)雜繁瑣。當(dāng)貨品發(fā)生損壞無(wú)法界定責(zé)任人。

解決方案：

通過(guò)采用Chainway手持終端，可實(shí)時(shí)定位派送人員位置信息，收貨時(shí)可在手持終端上簽字確認(rèn)，發(fā)生貨物糾紛還可實(shí)時(shí)拍照取證，并通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)上傳至管理系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)或處理相關(guān)信息，管理者通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)即可一目了然地遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)了解貨物的簽收派送狀況，管理更便捷。

獲益分析：

1.通過(guò)Chainway手持終端的語(yǔ)音通話和GPS定位功能，收件人可以隨時(shí)查看配送員的位置，并聯(lián)系配送人員。

2.收件人在手持終端上進(jìn)行簽字確認(rèn)收貨，實(shí)時(shí)將收貨信息上傳至服務(wù)器，避免了配送人員整理運(yùn)輸單據(jù)的步驟。

3.貨品開(kāi)箱后進(jìn)行拍照確認(rèn)，避免引起不必要的糾紛。