“Asics智能信息終端”的概念，是市場(chǎng)部與EDP部在A(yíng)sics的一次討論會(huì)議上提出的：在展會(huì)上，盡管展廳咨詢(xún)?nèi)藛T眾多，但并非所有參展商都可隨時(shí)得到服務(wù)，這對(duì)以高科技運(yùn)動(dòng)鞋為主打產(chǎn)品的Asics來(lái)說(shuō)，是個(gè)不小的問(wèn)題，因?yàn)檫@類(lèi)產(chǎn)品涉及到大量的信息咨詢(xún)。

這一系統(tǒng)概念設(shè)想有一個(gè)信息終端能自動(dòng)展示這些咨詢(xún)信息，使產(chǎn)品脫穎而出。它須具備的條件：在展會(huì)中自動(dòng)顯示時(shí)具備絕對(duì)可靠性，不是電腦怪才的工作人員操作時(shí)也不會(huì)發(fā)生任何故障。

RF消費(fèi)者信息識(shí)別系統(tǒng) 

Asics迅速意識(shí)到這一系統(tǒng)在零售業(yè)務(wù)有巨大的發(fā)展?jié)摿?。作為試?yàn)，Asics在Neuss的新店中引進(jìn)了一套基于Smart ProductAdvisor®的系統(tǒng)，Vision Unltd商務(wù)解決方案公司負(fù)責(zé)這一系統(tǒng)的安裝。

該系統(tǒng)的基本安裝結(jié)構(gòu)是由非接觸式鞋類(lèi)識(shí)別系統(tǒng)組成，采用了西門(mén)子自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)出品的RFID系統(tǒng)Moby D，該系統(tǒng)達(dá)到15693標(biāo)準(zhǔn)，這是顧客使用的智能標(biāo)識(shí)（SmartLabel）的頻率范圍（13.56 MHz）的標(biāo)準(zhǔn)要求。

Vision Unltd商務(wù)解決方案，公司總部位于科隆，核心業(yè)務(wù)是為銷(xiāo)售與服務(wù)企業(yè)提供定制的電子商務(wù)解決方案。在POS領(lǐng)域，該公司利用基于無(wú)線(xiàn)技術(shù)的無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別（RFID）系統(tǒng)，已開(kāi)發(fā)了一系列的Smart ProductAdvisor®系統(tǒng)方案，用于多媒體展示消費(fèi)產(chǎn)品。

Asics采用的Smart ProductAdvisor®，與信息終端實(shí)現(xiàn)了永久集成：消費(fèi)者欲了解展示墻上的某雙鞋時(shí)，可以把一只鞋放在一個(gè)樹(shù)脂玻璃托盤(pán)內(nèi)，托盤(pán)下方裝有RFID系統(tǒng)的讀寫(xiě)器SLG D12。每只鞋的鞋底都裝有數(shù)據(jù)介質(zhì)（收發(fā)器），收發(fā)器把鞋的特征信息傳輸?shù)介喿x器。

閱讀器內(nèi)有集成天線(xiàn)，可以作為智能標(biāo)識(shí)（SmartLabel）的感應(yīng)接口。

只要鞋子進(jìn)入天線(xiàn)的接收范圍，系統(tǒng)就會(huì)進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別。閱讀器通過(guò)串聯(lián)接口（RS232）把數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娔X，電腦就會(huì)在1/10秒的時(shí)間內(nèi)，把該鞋的信息顯示在展示墻的顯示器上。另一個(gè)顯示器則解釋它的過(guò)程。

獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)

“這一概念的綜合優(yōu)勢(shì)在于，它不需要任何菜單操作或觸屏輸入，就可以詮釋產(chǎn)品內(nèi)涵，展示方式靈活、先進(jìn)、快速?！?nbsp;Vision Unltd公司的總經(jīng)理Achim Fricker博士說(shuō)，“Moby識(shí)別系統(tǒng)的非接觸式信息識(shí)別方式，可以加深顧客對(duì)手中所拿鞋子的印象，給顧客一次獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)?！?BR>
而且，顧客還可以自行決定了解產(chǎn)品的速度。同時(shí)，自助信息查詢(xún)的方式迎合了眾多行為保守的德國(guó)消費(fèi)者。此外，正在接待另一位顧客的銷(xiāo)售人員，可以利用終端設(shè)備，讓顧客在等候的時(shí)間內(nèi)自助查詢(xún)產(chǎn)品信息。

最后，這一招能吸引年輕顧客。展示信息通俗易懂：“顧客甚至可以從展示墻了解信息，然后只需告訴銷(xiāo)售員他想要的尺碼即可?！?nbsp;Asics 營(yíng)銷(xiāo)人員Verena O’Daniel說(shuō)，“獨(dú)特新穎的展示方式，突出了我們產(chǎn)品的活力，使Asics成為顧客購(gòu)買(mǎi)決定傳播的技術(shù)先驅(qū)?！?

技術(shù)可靠

推動(dòng)Moby D技術(shù)應(yīng)用的因素，也包括它的成本優(yōu)勢(shì)，Asics智能信息終端在通訊與電力方面節(jié)省了大量的成本。例如，收發(fā)器并不需要電池，而是由閱讀器的天線(xiàn)供應(yīng)電源。數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在44字節(jié)的EEPROM中，為了保證儲(chǔ)存內(nèi)容的安全，它并不需要永恒電源?？梢栽谛瑑?nèi)裝置移動(dòng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器，也可以把它粘貼到鞋底，這樣可以防止“好動(dòng)”顧客弄壞該系統(tǒng)。

讀寫(xiě)器SLG D12的最大讀取/記錄距離為150毫米，非常適合在商店內(nèi)使用。它的適用溫度范圍可高達(dá)70攝氏度，安全防護(hù)等級(jí)為IP65，操作性能非常可靠?！跋到y(tǒng)的可靠性對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。畢竟，為了吸引眼球，該信息終端安裝在店內(nèi)的正中心位置?！?nbsp;Verena O’Daniel強(qiáng)調(diào)說(shuō)。Fricker博士同意他的說(shuō)法，還反映西門(mén)子的非接觸式傳感器在其它設(shè)備上使用狀況良好，“Moby技術(shù)的操作決定可靠穩(wěn)定。目前我們?cè)诙喾N應(yīng)用中采納了Smart ProductAdvisor®，包括汽車(chē)零售、百貨商店及博物館?！倍?，西門(mén)子遍布各地的服務(wù)機(jī)構(gòu)一貫提供良好的服務(wù)支持，也是優(yōu)勢(shì)之一。

Vision Unltd提供的Smart ProductAdvisor®的性能特征有三個(gè)版本：基于瀏覽器的單機(jī)系統(tǒng)；基于服務(wù)器的多個(gè)對(duì)象識(shí)別專(zhuān)業(yè)解決方案；綜合企業(yè)平臺(tái)，數(shù)據(jù)分布廣。

應(yīng)用廣泛

對(duì)Asics來(lái)說(shuō)，憑借非接觸式RF識(shí)別系統(tǒng)Moby D進(jìn)行“鞋類(lèi)智能咨詢(xún)”，只是產(chǎn)品自動(dòng)化展示創(chuàng)新的開(kāi)端。在Neuss的應(yīng)用中取得巨大成功之后，Asics在德國(guó)的其它店很快也將配置相應(yīng)的信息終端。