供應(yīng)鏈信息分享,突破傳統(tǒng)營商觀念
面對挑戰(zhàn) :
? 營商環(huán)境競爭激烈
? 生產(chǎn)周期縮短
? 內(nèi)地新勞動合同法
? 員工加班開支高昂
? 營運(yùn)開資巨大
Zymmetry(啟域)解決方案 :
? 啟域RFID生產(chǎn)管理系統(tǒng)
? 啟域ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)
實(shí)施后利益:
? 提升供應(yīng)鏈伙伴的合作協(xié)調(diào)
? 生產(chǎn)周期縮短18%
? 減少員工加班開支節(jié)省15%
? 營業(yè)員花于訂單跟進(jìn)和行政的時(shí)間節(jié)省20%
確認(rèn)真正的商機(jī)
賢德工業(yè)(集團(tuán))有限公司是亞洲區(qū)極具規(guī)模的內(nèi)衣生產(chǎn)商,積累了三十多年的生產(chǎn)及出口經(jīng)驗(yàn),在香港、澳門及國內(nèi)設(shè)有廠房及擁有過千名專業(yè)技術(shù)人員,由早年專注生產(chǎn)男裝內(nèi)褲,至今生產(chǎn)類別已推展到男女及童裝內(nèi)衣、睡衣及消閑服等,同時(shí)年產(chǎn)量已超過億件,出口銷售至歐美及澳洲各大型服裝零售商(例如 Walmart 、Costco、CK Maxx等等)。賢德集團(tuán)在內(nèi)衣行內(nèi)絕對是稱得上業(yè)界的佼佼者,經(jīng)商之道在不斷創(chuàng)新求變,集團(tuán)總經(jīng)理鄭仲賢 (Dominic) 先生表示面對復(fù)雜的競爭環(huán)境及企業(yè)轉(zhuǎn)型難題,為配合集團(tuán)的發(fā)展,需認(rèn)真貫徹落實(shí)以科技推動業(yè)務(wù)的發(fā)展觀念,以提供高質(zhì)量產(chǎn)品為基準(zhǔn)點(diǎn),以滿意客戶要求為中心,以工業(yè)垂直協(xié)作發(fā)展為導(dǎo)向,以效益為根本,才可與中國內(nèi)地共同成長,在龐大的發(fā)展機(jī)遇中取得收成,并在環(huán)球市場中早得先機(jī)。鄭生十分注重合作伙伴間的互動協(xié)作關(guān)系,賢德在建立多年的互信及嚴(yán)格挑選合作伙伴的基礎(chǔ)上,再加強(qiáng) “協(xié)作” 這已經(jīng)不是通常意義上的分工協(xié)作,而是合作雙方在信息共享的條件下,為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo),共同制定靈活性的方案。
RFID對外對內(nèi)加強(qiáng)溝通和理解
有效的管理解決方案是能增加供應(yīng)鏈透明度,加大信息共享程度和信息流通速度。如果不能得到清晰或?qū)崟r(shí)的視野,就會降低成員企業(yè)之間的信任,迫使成員企業(yè)在信息不完全情況下做出錯誤的判斷或決策。鄭生指出,特別在傳統(tǒng)的制衣工場,訊息常存在著不少混亂和嚴(yán)重失誤。對于制衣業(yè)來說,要完全監(jiān)控工場及工人情況,特別如賢德?lián)磉^千工人,單看計(jì)算工人的工資已是項(xiàng)頗繁復(fù)的作業(yè)。這是因?yàn)?,為了鼓勵工人多勞多得,這行業(yè)多會采用以件數(shù)計(jì)薪的方式;但另一方面,在國內(nèi)的廠商又必須符合內(nèi)地的《勞動法》及客戶的社會責(zé)任遵章(Social Responsibility Compliance),包括最低工資和加班工資的規(guī)定。因此,鄭生幾經(jīng)甄選采用Zymmetry(啟域)集團(tuán)提供的RFID(無線射頻識別技術(shù))生產(chǎn)管理解決方案,系統(tǒng)之導(dǎo)入不但大幅節(jié)省了營運(yùn)開支,更直接提升了整體的生產(chǎn)力,在各方面的營運(yùn)效益關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)上都能達(dá)到15% ~ 25% 改善效果。
早期賢德如一般制衣業(yè)相似,是用剪「工票」(亦稱飛仔) 的方式來計(jì)算工資。每名工人在完成一扎半制成品的某個工序時(shí),就會剪下那張「工票」的其中一行。然后,由廠方按時(shí)收集,計(jì)算每名工人的應(yīng)得工資。這做法的缺點(diǎn)是,生產(chǎn)進(jìn)度無法快而精準(zhǔn)地匯報(bào)出來,計(jì)薪工作亦花時(shí)間。更甚的是,有些工人為了多拿一點(diǎn)工資,會刻意儲下「飛仔」,待加班日才拿出來。這無形中令廠方額外多付了工資,同時(shí)生產(chǎn)進(jìn)度無法實(shí)時(shí)匯報(bào)。
賢德使用啟域RFID生產(chǎn)管理解決方案后,改善情況即立竿見影,不只在評核工人方面,可以很方便的實(shí)時(shí)看到其個人生產(chǎn)速度,是高于指針,或是低于指標(biāo)。另外,由于每件貨品的每一個工序由哪名工人經(jīng)手,計(jì)算機(jī)都有記錄,工人便不敢為求快速而馬馬虎虎 (因車錯了的貨品,會交回她重新再做)。而工人亦可隨時(shí)查詢自己的工作進(jìn)度及工資,信息實(shí)時(shí)流通,人人皆有得益賢德如何運(yùn)籌帷幄,決勝千里?
賢德使用這套解決方案后除了改善計(jì)算工資效率外,另一個更重要好處是可以將生產(chǎn)過程的透明度大幅提高。透過計(jì)算機(jī),管理層可以實(shí)時(shí)看到每一個工序處理中的貨品數(shù)目,以判斷流程當(dāng)中可有失衡,那一組員工的工作慢于進(jìn)度,生產(chǎn)瓶頸在哪里,從而快速調(diào)配人手等,加強(qiáng)信息流通速度及層面是可避免由信息延遲而導(dǎo)致的錯誤,提高供應(yīng)鏈響應(yīng)能力。甚至,如賢德總寫字樓設(shè)于香港,在港的同事亦可以透過互聯(lián)網(wǎng),實(shí)時(shí)看到內(nèi)地廠房各訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,以回答外國客戶及協(xié)助伙伴的查詢,落實(shí)信息分享。
利益分享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)
建立有系統(tǒng)的合作機(jī)制,在供應(yīng)鏈成員間實(shí)現(xiàn)利益分享并可分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作關(guān)系是在利益的驅(qū)動下建立的,也需要利益來維持。因此要針對供貨商所面對的競爭壓力,和應(yīng)付多求變的需求所造成的嚴(yán)重影響,以先進(jìn)的管理模式使上游供貨商善用信息分享,以滿足下游廠商對于交貨期和數(shù)量的需求,進(jìn)而改善供應(yīng)鏈整體績效,這正是現(xiàn)管理者的新思維。
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