呼市公交智能調度系統(tǒng)在呼和浩特市公共交通總公司的實施應用非常成功。它整合了資源、統(tǒng)一了調度、提高了管理水平、減少了人員費用支出、提高了載客人數(shù)、減少了空車率。讓公司及時了解車輛運行狀況，隨時掌握駕駛員的工作狀況，快速處理營運問題。做到了公平考核、減少糾紛。同時利用它開展廣告業(yè)務，增加廣告收入。利用它自動提示車輛到離站和自動預告車輛到站，方便乘客，可吸引更多的乘客，擴大收入。每月通過采集車輛數(shù)據(jù)，使考核更及時，更準確，減少因延時、誤差帶來的損失。準確自動報站，避免錯報、漏報，減少投訴，提升企業(yè)形象，社會效益明顯。自動報站減輕了駕駛員的操作負擔，使其更加集中精力駕駛車輛，提高服務質量。
 
　　國企如何滿足乘客需求
 
　　呼市公交總公司是一個社會公益性的國有中型企業(yè)，為城鄉(xiāng)人民群眾日常生產和生活提供客運服務，是首府城市的重要基礎設施。公司現(xiàn)有職工2476人，營運車輛829臺，營運線路51條，線路長度831.4公里，日均客運量43.6萬人次，日均行駛里程12.7萬公里?？偣鞠略O5個基層公司。
 
　　為了不斷努力為乘客提供安全、舒適的乘車條件，滿足人們的乘車需求，加強城市公共交通的科學基礎和應用研究，2004年，呼和浩特市公共交通總公司（以下簡稱“呼市公交公司”）決定同青島海信網絡科技股份公司合作，全面開展公交信息化和智能化工作。呼市公交公司自籌資金680萬元，從2003年初進行智能調度系統(tǒng)的籌備工作。截至2004年11月份，GPS智能調度系統(tǒng)正式投入運行。建成后的GPS智能調度系統(tǒng)成為具有完善的信息采集、傳送、儲存、處理功能的網絡平臺，它改變了傳統(tǒng)落后的營運調度模式。通過調度系統(tǒng)，調度人員可隨時掌握全市公交車營運狀況，完成公交車雙向通話、語音提示、自動報站等功能。同時，GPS智能調度系統(tǒng)實現(xiàn)了全國公交系統(tǒng)首家GPS調度平臺和IC卡收費平臺銜接，使公交業(yè)務信息化、營運管理科學化，為實現(xiàn)智能公交現(xiàn)代化管理奠定了堅實的基礎。

　　智能調度系統(tǒng)目前已完成了基礎網絡、中心機房、數(shù)據(jù)通訊服務中心、總監(jiān)控中心、4個監(jiān)控調度中心、200臺車載終端及《IC卡收費系統(tǒng)》數(shù)據(jù)傳輸子系統(tǒng)的建設工作。有177臺已安裝了GPS調度系統(tǒng)車載機；有11條營運線路（1、2、3、7、19、24、34、52、55、56、58路）已做到對車輛營運信息的實時收集，可以以圖形的形式非常直觀的監(jiān)視車輛運行狀態(tài)；1路、2路、3路已做到對營運車輛的直接調度，實現(xiàn)了均勻發(fā)車邏輯，車輛的運行間隔非常均勻。

　　GPS助推公交服務水平
 
　　GPS的用途十分廣泛，凡是需要做地面定位工作的，均可利用GPS來完成。以往全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)GPS使用者都集中在軍事用途上。目前已廣泛使用于日常生活之中，如衛(wèi)星導航系統(tǒng)、陸地運輸監(jiān)控、汽車導航及具GPS定位功能之通信手機等。現(xiàn)在GPS最常應用于資源調查、土地探測、導航定位、測量、制圖、軍事、救護、消防、警政、營救等方面。
GPS在公交系統(tǒng)的應用應達到的功能是：

　?、僮詣訄笳?。能根據(jù)設定的站點和內容進行自動報站，無需人工進行操作。解決了人工報站的繁鎖操作，減輕了駕駛員的操作負擔。
　?、谛畔@示?？蛇M行站臺顯示和廣告宣傳。車輛的內置顯示牌可進行廣告宣傳和站臺顯示。

　　③動態(tài)調度?？筛鶕?jù)車輛運行的實際情況進行動態(tài)調度，可解決幾輛車同時到站時所引起的問題。
　?、軘?shù)據(jù)采集。能進行車輛運行數(shù)據(jù)的采集和記錄。如里程數(shù)、趟數(shù)客流量等情況。還可對輪胎進行氣壓和溫度的監(jiān)測等。

　?、莨收蠄蟾妗？蛇M行故障報告并顯示故障車輛所在的準確位置。方便了故障車輛的及時搶修，為故障車輛的及時搶修爭取了時間。
　?、尬恢蔑@示?？筛鶕?jù)需要顯示系統(tǒng)內任何車輛的即時位置。可查詢任意一輛車的實際運行情況，為車輛的運行管理提供了依據(jù)。

　　⑦資料查詢。根據(jù)需要進行有關數(shù)據(jù)的查詢。如里程數(shù)、趟數(shù)、違章情況等，為查閱有關數(shù)據(jù)提供了條件。
　?、鄶?shù)據(jù)統(tǒng)計。可進行所需數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。如里程數(shù)、趟數(shù)、違章等有關資料，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確性提供了可靠的保證。

　　車載終端與調度雙向交流
        
　　在公交車上的車載終端系統(tǒng)，能實時接收并處理調度系統(tǒng)發(fā)出的信息，并可以通過通訊設施與調度室進行雙向信息交流。同時，車載終端系統(tǒng)還會對車輛速度、溫度、煙度、平穩(wěn)度等進行智能監(jiān)控，當某些參數(shù)超過標準值時，終端系統(tǒng)會自動報警，司機可采取相應措施，使公交車更加安全可靠。同時，公交管理部門在調度室通過中心系統(tǒng)能掌握路上運行車輛載客量、事故、糾紛、路阻、尾氣排放達標狀況、行駛平穩(wěn)性、速度、空調使用等各種情況信息。當車輛線網發(fā)生故障時，可以迅速接到報修和做出處理。 
        
　　車載終端能接收并處理GPS信息，通過GPRS與總調度室或公司調度室進行雙向信息交流，主要功能有、能實現(xiàn)查詢機功能（查詢調派信息、司機生產情況和違章情況等）；能定時發(fā)送最新的車輛運行狀態(tài)信息，發(fā)送周期5-30秒（可調）、可隨時向各級調度部門發(fā)送信息；各類信息能自行設置調整、能接收、顯示和查閱已接收的調度信息；對車輛的速度、溫度、煙度、平穩(wěn)度等能進行自動警示；能提供與其他車載設備連接的標準接口，實現(xiàn)相應的功能；報站器實現(xiàn)自動報站，變更運營線路時能自動設置到報站器；非接觸式IC讀卡機；客流統(tǒng)計裝置；車輛行駛狀態(tài)記錄儀；具有通話功能。
        
　　GPS公交調度和監(jiān)控軟件系統(tǒng)是智能調度系統(tǒng)的大腦，它提供的功能包括：配置監(jiān)控管理系統(tǒng)通過操作可將電子地圖、公交線路網絡分別或同時，全部或局部顯示在屏幕上；軟件中存有需要監(jiān)控車輛的信息，通過操作可以在電子地圖上選取車輛并顯示此時車輛的運行狀態(tài)、速度、方向、線路號、車牌號碼、車型等；可以在地圖上選取道路，并查詢道路名稱；可以在公交線路網絡上查詢任何一條線路的情況，如線路的總長度、站點設置的數(shù)量、站點地理位置、站名、每部車輛在線路中的位置、行駛方向、發(fā)車時間、末班車時間等；可以向車輛發(fā)送指令信息，如：越站、加速、減速等待等等。指令信息的發(fā)送可以通過車載終端液晶漢字顯示，亦可通過GPRS無線通訊網絡發(fā)送，無線通訊可群呼、單呼、并為雙向信息傳輸；控制管理中心備有車輛報警緊急自動提示功能，可使車輛在出現(xiàn)問題時能及時得到解決；建立數(shù)據(jù)庫：包括當日各部車輛運行班次、運行中出現(xiàn)的問題類別、次數(shù)，控制中心與車輛雙向傳輸信息內容等，可供調閱決策參考。

　　智能系統(tǒng)改革傳統(tǒng)調度模式
        
　　利用綜合了科學的交通管理方法和先進的信息技術的智能交通系統(tǒng)，改善城市交通問題，降低職工勞動強度，減少票款流失現(xiàn)象，向現(xiàn)代化、科學化、技術化、信息化企業(yè)邁進，增強企業(yè)的自身管理，降低企業(yè)管理成本，增加企業(yè)的效益，更好的擔負起社會公益的特性，是呼市公交公司發(fā)展的方向。呼市公交公司致力改善呼市公共交通狀況，采取環(huán)境可承受的方法提高城市交通系統(tǒng)的高效使用，以改善城市中心可進入能力。在不增加交通設計的前提下進一步緩解交通壓力；為出行者提供更多信息服務；建立信息管理工具，用以提高管理水平，降低經營成本。為此呼市公交公司自籌資金實施了《GPS調度系統(tǒng)》，達到了改革傳統(tǒng)調度模式，實現(xiàn)公交信息化調度，局部實現(xiàn)區(qū)域調度，達到提高公交營運調度管理效率，降低公交營運調度管理成本，實現(xiàn)公交營運調度管理信息化，提升公交企業(yè)信息化服務水平，提升城市公共交通信息化水平的目的。
        
　　公交ITS是城市ITS的一個重要組成部分，在公交優(yōu)先的背景下，公交對緩解城市交通擁堵的作用將越來越重要。公交ITS可以改善公交乘客的乘車信息服務，改善公交公司運營調度與企業(yè)管理。公交智能化的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　?、贋槠髽I(yè)提供更高的服務水平，使公交服務準時性和可預見性提高；提高調度適應客流的水平，增強公交服務靈活性，縮短等候時間，提高舒適性；使換乘銜接更為高效，換乘方案可預見性強；便于乘客更有效利用候車時間和乘車時間；方便結算管理和節(jié)省時間的IC卡支付方式；擴展公交服務內容，推出新形式的服務。 

　　②能夠為乘客提供完善的信息服務：多種公交運輸方式之間信息的互通和綜合；事故等緊急信息的有效應用；信息維護更新的及時性；

　?、酃籌TS為公司提供高度的智能化運營管理：豐富和完善實時掌握公交車輛運行狀況的技術手段；調度管理的靈活性和適應性；事故等緊急信息運用的有效性和及時性；多方式換乘和接駁的協(xié)調有序性；實時掌握客流數(shù)據(jù)；車輛、人力資源開發(fā)運用的高效性、經濟性；④公交ITS便于為線路調整、規(guī)劃等方面的決策提供基礎數(shù)據(jù)信息。
        
　　智能調度系統(tǒng)的應用，使公司可以及時掌握車輛運行狀況，實施車輛的科學調度，可隨時了解車輛狀況，及時解決許多問題。不僅使司機的操作變得更加簡單，而且數(shù)據(jù)的統(tǒng)計將更加及時、準確。 乘客可以從GPS 公交應用系統(tǒng)中獲得：輕松自如選線路，明明白白等公交車；乘車環(huán)境較寬松，資訊風景收眼中；不會乘車坐過站?？傊籌TS在改變落后的運營管理和調度模式，實現(xiàn)公交資源的最優(yōu)配置，提高公交企業(yè)效率，提升公交的服務水平，吸引乘客等方面成效顯著。