應用客戶：全家便利店世博園店

　　應用行業(yè)：零售連鎖

　　應用背景：收銀排隊

　　應用環(huán)節(jié)：門店收銀

　　案例功能特點：該系統(tǒng)通過移動終端、移動打印、二維碼應用，采用移動和快速收銀兩種方式，實現(xiàn)對現(xiàn)有收銀系統(tǒng)的補充，解決客流高峰和收款排隊問題，提升企業(yè)品牌形象。

　　適用行業(yè)：大型賣場、便利店、商場專柜、零售連鎖等零售企業(yè)。

　　用戶背景：

　　中國人“碎片“時間排列全球前十，最大”碎片“時間來源于排隊，其中在零售業(yè)排隊的”碎片“時間位列國人前五，根據(jù)調(diào)查顯示，排隊時間過長，帶來的負面影響包括影響客戶購物體驗、客戶對經(jīng)營商服務和商譽的否定、客戶放棄購買、因情緒失控滋生糾紛等。零售業(yè)排隊現(xiàn)象主要集中在節(jié)假日和某一時間段及特殊原因客流劇增，由于具有非穩(wěn)定性和臨時性特征，通過增設固定收銀窗口將大大增加經(jīng)營成本和受場地所限，因此，排隊在所難免，困擾揮之不去。

　　應用需求：

　　排隊收銀現(xiàn)象主要原因有三點：

　　1、顧客太多，收銀臺無法滿足，造成人流堵塞;

　　2、顧客采購商品數(shù)量過多，收銀操作時間長，造成客流積壓;

　　3、數(shù)據(jù)采集障礙，影響客流通暢;

　　4、不能靈活機動應對客流高峰或突發(fā)事件的大客流量。

　　需要在不增設固定收銀窗口的前提下，加快收銀速度，減少排隊等候，提高客流率。同時希望通過創(chuàng)新應用的投入，提升企業(yè)品牌形象，及吸引顧客光顧。

　　應用實施：

　　快速收銀系統(tǒng)采用兩種方式解決收銀排隊現(xiàn)象，可獨立和結合使用。

　　移動收銀：利用移動終端做收銀工作站，不占用固定收銀窗口，只需一人位置，收銀員采用移動終端掃描商品條形碼即可完成銷售錄入工作，并通過藍牙連接便攜式打印機打印收銀小票，通過掃描顧客購物卡或直接收現(xiàn)，既完成收銀工作。本收銀方式可有效解決客流高峰時出現(xiàn)的收款能力不足，還可做為購物卡持有客戶的特殊通道或VIP通道。

　　預收銀：預收銀員在排隊隊伍中，對顧客購買商品和數(shù)量進行掃描確認，隨后通過藍牙便攜式打印機，打印出商品信息清單，并同時生成二維碼，當顧客到收銀臺去結賬時，只需掃描此二維碼單據(jù)，即可將之前掃描的所有商品一次性地錄入POS收銀系統(tǒng)，無需再行掃描。本系統(tǒng)有效利用了顧客排隊的“碎片時間”，從而實現(xiàn)快速付款，降低等待時間，提高顧客滿意度。

　　客戶收益：

　　無需固定收銀窗口增設投入和場地煩惱;有效加快收銀速度，減少顧客排隊時間;用快速收銀系統(tǒng)，可有效疏導20%的客流、增加35%的店面“容客率”、提升45%的收銀速度。

　　客戶評價：

　　“移動收銀為店面創(chuàng)造了真實效益、為顧客帶來了全新體驗和購物快感、為世博園區(qū)添姿加彩。”——全家便利店世博園店

　　關于無錫盈達聚力科技有限公司

　　無錫盈達聚力科技有限公司總部位于無錫市國家傳感信息中心，在深圳、上海、北京、廣州等地設有研發(fā)和銷售中心，具備世界級的工業(yè)設計制造能力，致力于研發(fā)、設計、制造高性能、高可靠的工業(yè)級手持數(shù)據(jù)終端，引領企業(yè)移動!iData新一代移動物聯(lián)終端分別基于Android和Windows Mobile操作系統(tǒng)，外觀時尚，配置高端，超輕便攜，堅固耐用，滿足IP65工業(yè)等級和1.5米跌落測試，電池續(xù)航能力優(yōu)于同類產(chǎn)品，支持條碼掃描、RFID讀寫、紅外通訊模塊、GPS定位、拍照、語音通訊、Wi-Fi、藍牙、3G無線通訊等功能，廣泛應用于移動醫(yī)療、零售、服裝、物流、抄表、倉儲、食品安全追溯、執(zhí)法等各行業(yè)，是企業(yè)移動作業(yè)的必備神器，幫助企業(yè)低成本快速實現(xiàn)移動作業(yè)，提升管理效益，提高生產(chǎn)力，獲取更高的投資回報。