巴西鞋店Sapati使用RFID技術(shù),實現(xiàn)銷售額翻倍增長
巴西鞋店Sapati正使用RFID平臺,以提升消費者體驗。目前,該系統(tǒng)已完成第一年的運營,門店的銷售額也提升了100%。該平臺是由鞋類ERP公司SetaDigital首席執(zhí)行官Vanderlei Kichel領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的。
據(jù)Kichel介紹,消費者正在享受RFID體驗,這可以簡化銷售,并在1分鐘內(nèi)實現(xiàn)購買。
SetaDigital的首席執(zhí)行官和Sapati的創(chuàng)始人Vanderlei Kichel站在一個識別鞋類的系統(tǒng)旁邊,在RFID卡上記錄信息,從而在虛擬購物車中添加訂單
Kichel說,鞋子的標(biāo)記是Sapati面臨的最大挑戰(zhàn)。他解釋說:“鞋廠需要在鞋子上貼標(biāo)簽,以縮短銷售時需要完成的工作。另外,如果在制造時把標(biāo)簽粘貼在鞋子上,RFID系統(tǒng)還可以跟蹤生產(chǎn)過程,或者用于防盜。”
這位企業(yè)家表示,他正在與制鞋行業(yè)的公司談判在工廠內(nèi)部署RFID,這有助于控制工廠庫存。
Kichel介紹說,幾個訪問Sapati的Digital Arrow客戶對庫存控制等部分解決方案產(chǎn)生了興趣,最終收購了Sapati技術(shù)。他指出:“解決方案中的其他技術(shù)(如增強現(xiàn)實技術(shù))與RFID配合使用時,也吸引了客戶的興趣。”
全渠道零售是另一個火熱的趨勢。Kichel說:“我們有40個客戶采用全渠道銷售模式,其中一些公司正計劃使用RFID來控制庫存。”
Sapati是一個用于測試SetaDigital新技術(shù)的實驗室,所有的銷售利潤都被重新投入到項目開發(fā)中。Kichel說,Sapati解決了客戶不知道要購買什么的難題。
客戶首先將鞋子接觸到RFID閱讀器,然后將產(chǎn)品寫入到充當(dāng)虛擬購物車的卡片中。
Kichel解釋說:“有了這個門店,我們便可評估這個行業(yè)的痛點,開發(fā)相應(yīng)工具進行測試,并不斷進行完善。”該公司每年投入100萬美元進行創(chuàng)新。
SetaDigital計劃投資462,000美元,以將其服務(wù)擴展到其他拉美國家。SetaDigital專注為鞋類零售商開發(fā)和提供軟件和服務(wù),目前已有10年的歷史。該公司已為巴西1000家門店提供服務(wù)。