【摘要】我國城市停車基礎(chǔ)設(shè)施長期以來都面臨著建設(shè)相對滯后、公共停車位缺口大、配建停車位不足等問題，面對不斷升級的停車壓力，近年來我國漸漸發(fā)展無人值守的智能化停車場市場。速泊停車服務(wù)模式便在不斷擴(kuò)大的市場需求中借鑒及汲取了國際先進(jìn)理念，利用完善的服務(wù)于技術(shù)成為海內(nèi)外客戶的首選。

　　近年來，國家以及地方政府對智慧停車的政策扶持在一定程度上推動了產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，再加上日漸增加的停車需求，使得智慧停車行業(yè)步入發(fā)展黃金期。

　　2009-2017年，中國智慧停車行業(yè)的市場規(guī)模逐年遞增，從2009年的11.5億元到2016年的62億元，7年間的市場規(guī)模翻了5倍多，增長速度飛快，2017年全年市場規(guī)模則達(dá)近80億元，未來五年（2017-2021）年均復(fù)合增長率約為18.83%，預(yù)計到2021年，智慧停車市場規(guī)模將達(dá)到157億元。

　　面對如此龐大的市場，各智慧停車企業(yè)都使出渾身解數(shù)，將停車場建設(shè)不斷往數(shù)字化、智能化、無人化方向發(fā)展。從在線尋找車位的應(yīng)用到電子支付的逐漸普及，停車資源平臺化、信息化的過程，也是停車場逐漸變“聰明”的過程，自動抬桿、智能引導(dǎo)、智能支付等基于人工智能技術(shù)的功能比人工服務(wù)更加精準(zhǔn)高效，無人收費(fèi)停車場在市場與技術(shù)的推動下應(yīng)運(yùn)而生。

　　無論從政府角度出發(fā)還是從民生角度出發(fā)，無人收費(fèi)停車場的市場都具有廣闊的前景，是一個萬億級的市場。那么作為開辟了國內(nèi)智慧停車管理新領(lǐng)域的速泊無人收費(fèi)停車場管理模式，如何在這樣一個偌大的市場中站穩(wěn)腳跟？關(guān)鍵在于“服務(wù)”二字。

　　速泊自創(chuàng)立之初便致力為廣大停車場管理方搭建一條從理念構(gòu)建、綠色選材、安靜施工、智慧運(yùn)維到高效云服務(wù)的一站式停車場管理模式。“無人收費(fèi)，集中管理”的理念與“云+人工智能”新型技術(shù)的結(jié)合， 為速泊無人收費(fèi)停車場管理模式創(chuàng)造不少競爭優(yōu)勢：

　　（一）節(jié)約人工成本，為客戶提供先進(jìn)的智能停車設(shè)備和售后維保，安裝施工服務(wù)，取消崗?fù)な召M(fèi)人員，管理成本減少70%；

　?。ǘ┰黾榆噲鍪找?，利用智能化改造及開發(fā)增值服務(wù)，杜絕停車費(fèi)流失，提高車位周轉(zhuǎn)率、增加創(chuàng)收；

　?。ㄈ┙鉀Q出入口擁堵，AI智能停車系統(tǒng)的完美配合，為車主提供快進(jìn)快出的理想服務(wù)，提升車場周轉(zhuǎn)率及車主停車體驗；

　?。ㄋ模┹p松完成繳費(fèi)，支持多種線上線下預(yù)繳費(fèi)方式，自助繳費(fèi)機(jī)獨(dú)有現(xiàn)金繳費(fèi)、電子找零等人性化功能，省去現(xiàn)金存儲麻煩；成為微信應(yīng)用平臺--速停車VIP的車主，更可享受先出場后繳費(fèi)的特權(quán)；

　?。ㄎ澹┨峁┩晟剖酆?，速泊售后服務(wù)網(wǎng)點遍布全國，每個服點均配備了24小時待命的金牌服務(wù)車，一有問題隨叫隨到；

　?。┲С诌h(yuǎn)程服務(wù)，納入出口語音呼叫系統(tǒng)、繳費(fèi)機(jī)語音指導(dǎo)功能、車道實時監(jiān)控、異常情況后臺報警的云服務(wù)中心為車場管理提供遠(yuǎn)程支持；

　?。ㄆ撸┩扑投嗉増蟊恚俨礊椴煌墑e管理層提供針對性的手機(jī)端報表功能，管理者隨時掌握車場數(shù)據(jù)、運(yùn)營情況及盈利數(shù)據(jù)；

　?。ò耍┮?guī)避諸多風(fēng)險，一站式智能化服務(wù)將有效避免停車場用工風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、車場事故風(fēng)險、車主糾紛法律風(fēng)險等；

　?。ň牛┥壾噲鲂蜗?，精致的車場物料設(shè)計、制作、安裝，提升了停車場整體環(huán)境視覺感官及服務(wù)水平。

　　速泊始終把服務(wù)貫穿到每一個細(xì)節(jié)，對于停車行業(yè)來說，它所帶來的便利已經(jīng)有目共睹，在潛力巨大的停車行業(yè)里將是一股強(qiáng)大的力量。目前，速泊無人收費(fèi)停車場管理模式已成功應(yīng)用于包括北京、上海、南京、廈門、重慶、紹興等在內(nèi)的全國多個重點城市，項目囊括北京世界之花假日廣場、上海寶山寶龍廣場、重慶直港大道、首邑上城、紹興火車北站等眾多商圈、交通樞紐處的知名停車場，未來將在更廣闊的智慧停車舞臺上發(fā)光溢彩。