試論RFID技術在圖書館應用中的利弊---以武漢圖書館青少年閱覽室為例
RFID是Radio Frequency Identification的縮寫,即無線射頻識別。常稱為感應式電子晶片或近接卡、感應卡、非接觸卡、電子標簽、電子條碼等。該技術最早起源于l948年第二次世界大戰(zhàn)中的敵我識別系統(tǒng)。之后幾十年,該技術被廣泛應用到日常生活中。對圖書館界來說,RFID技術還是個很新的名詞,其最早的應用始于2l世紀初美國拉斯維加斯的內華達州立大學圖書館,而不是國內通常所認為的新加坡國家圖書館。目前,此項技術在國外已有500多家圖書館開始試用。2005年底,國內的集美大學誠毅學院開始籌建國內第一家RFID館藏管理系統(tǒng)并于2006年2月20日正式對外開放。目前,在中國最大的RFID項目的圖書館是深圳圖書館。截至2007年l2月,國內在繼集美大學誠毅學院圖書館及深圳圖書館后,已有廈門市少年兒童圖書館、上海市長寧區(qū)圖書館、武漢圖書館、汕頭大學圖書館紛紛采用了RFID技術。通過RFID技術,圖書館的服務水平得到了大幅提高,節(jié)省了大量的人力和物力,取得了良好的經濟效益和社會效益。如今已有越來越多的圖書館已充分認識到RFID技術所帶來的偉大變革。國家圖書館、上海圖書館、南京圖書館、廣州圖書館等也在規(guī)劃實施中。但是,正如雙刃劍一樣,凡事都有兩面性,作者將以本人所在的武漢圖書館為例,探討RFID技術在圖書館應用中的利弊。
1 RFID技術及RFID系統(tǒng)簡介
RFID是一種非接觸式的射頻識別方式,它通過非接觸和非線性可見的方式傳送標志資料,以達到物體身份識別的目的。RFID技術在圖書館中的應用一般用于借還書刊和排架順架工作。圖書館在實施此項技術時需要在每一本書內植入芯片,即RFID標簽,也就是我們通常所說的電子標簽來取代傳統(tǒng)的條形碼,同時配備手持點檢儀對電子標簽進行掃描,用以交換信息和識別圖書。RFID一方面完全具備條碼的功能,另一方面則有著許多條碼無法企及的新功能。一般認為,RFID技術與傳統(tǒng)的條形碼識別技術相比具有儲存數(shù)據(jù)可更新、容量大、可重復使用,可同時讀取多個數(shù)據(jù)等優(yōu)越性,具有超越條形碼的智能性特點。RFID系統(tǒng)是基于RFID技術,應用無線射頻,以非接觸、無視覺、可靠性高的方式傳遞特定識別信息的網絡系統(tǒng)。從本質上看,RFID是一種可能代替條形碼技術的標簽技術革新,它以無線、大容量、智能化等特點將逐步取代條形碼技術的地位。一般來說,引進圖書館運行的RFID系統(tǒng)包括如下子系統(tǒng):電子標簽加工和識別系統(tǒng)、RFID借書證系統(tǒng)、架位采集與管理系統(tǒng)、借閱流通系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)和典藏管理系統(tǒng)。
2 RFID系統(tǒng)在我館的應用
我館于2007年11月引進了RFID智能圖書管理系統(tǒng),這項系統(tǒng)由武漢飛天智能有限責任公司承建。該系統(tǒng)由讀者辦證系統(tǒng)、圖書自助借還系統(tǒng)、館藏架位管理系統(tǒng)、智能安全門、柜臺工作站、圖書編目系統(tǒng)和系統(tǒng)管理軟件平臺等組成。其中主要設備包括:自助借還書機、智能書車、編目及柜臺工作站讀寫器、全套軟件等。由于該項技術成本有點偏高,又是一項新技術,所以在大規(guī)模實施之前,先在我館青少年閱覽室進行試點運行以對其成熟性及應用效果進行考察。我館青少年閱覽室面積達300 m ,藏書近30 000冊。通過近半年的運行,其優(yōu)越性及出現(xiàn)的問題都一一顯現(xiàn)。
2.1 RFID在圖書館應用的優(yōu)點
(1)讀取便捷
RFID以非接觸式讀取信息,與現(xiàn)在使用的條形碼讀取相比較,操作簡便。RFID標簽不需要像條碼掃描一樣要把條碼掃描器直接對準條碼標簽才能進行讀取,它只要在探測范圍內,可以以任何方向、角度讀取數(shù)據(jù),這樣就大大方便了工作人員和讀者。
(2)讀取速度快
提高了流通效率。RFID可以同時讀取多個芯片信息,也就是說可以同時處理幾本書籍的借還手續(xù),將原來條碼掃描的1次l條變成了批處理操作,并且能夠在移動中讀取數(shù)據(jù)。例如,之前讀者借閱書籍時。必須由人工一本一本地掃描書籍的條形碼。如今,讀者只需將其要借閱的所有書籍放在自助借還機上,根據(jù)提示進行相應的點鍵操作,就可以一次性地借出系統(tǒng)默認的最大限量的書籍,可借閱書籍的數(shù)量可以根據(jù)各圖書館的規(guī)定自行設置,雖然從理論上來說,l s可讀取多達20冊圖書的標簽,但是在實際運用中我們發(fā)現(xiàn)最大數(shù)量可以同時識別5冊書籍。因此,我館的青少年閱覽室在采用了這個系統(tǒng)后,相比以前大大提高了流通速度。
(3)提高了圖書盤點速度
利用手持點檢儀,通過電波信號與RF1D芯片交換信息,可以同時讀取多本書籍信息。這就不需要從書架上取下書,就能找到書籍的位置。了解書籍的信息。過去,南于無法直接從架上讀取條碼,進行這些工作一般需要大量重復的手工勞動。例如,館藏清點時必須將厚重的書刊一本本地從高高的書架上取下、翻開,掃人條碼后再逐本放回,工作極為繁重。而使用RF1D以后,只要用手持RF1D閱讀器沿著書架上下掃描一遍,事先存人RF1D標簽里的與書籍相關的信息都將一一呈現(xiàn),這樣不但極大地減輕了工作人員的勞動強度,提高了工作效率,而且可以使館藏清點成為一項經常性的工作,提高了管理水平。該方式與傳統(tǒng)的點檢方式相比,簡化了工作流程,節(jié)省了圖書館員的大量時間。
(4)減少了錯架亂架率
由于現(xiàn)在的閱覽室采用的多是開架閱覽方式,讀者多了后,圖書被錯置亂放的情形比比皆是。如果有一本書放錯了位置,讀者甚至館員也很難在茫茫書海巾查找出來。如果采用RFID技術,則只需在RFID閱讀器中輸入要檢查的號碼段或要找的書名等,沿著書架依次掃描,一旦發(fā)現(xiàn)排架錯誤或找到所要的書刊時,立刻用聲光報警,這使得查找工作變得非常方便,也能顯著降低錯架亂架率。
2.2 RFJD在圖書館應用的缺點
(1)RFID標簽價格太高
以我館青少年閱覽室使用的電子標簽(即植入RFID芯片的射頻標簽)為例,我館使用的是芬蘭UPM Raflatac公司生產的RFID圖書標簽,每枚標簽的售價為4元,數(shù)據(jù)存儲容量為256 B。它較目前圖書館使用的條形碼價格上貴了上百倍。由于品牌、質量、數(shù)據(jù)存儲容量等的不同,RFID圖書標簽在價格上還有差異,貴一些的甚至達10元左右一枚。以我館一個青少年閱覽室3萬冊的藏書量來計算,電子標簽的成本就已經達到l2萬元人民幣。這對一家市級圖書館而言,成本支出還是相當大的。
(2)RFID信號不穩(wěn)定
經過半年的觀察,我們發(fā)現(xiàn)在借閱流通過程中,如果電子標簽被多層厚實的包裹物阻隔,或受到外力擠壓,或被金屬物質(包括錫箔紙)阻擋,甚至以利器切斷天線線圈,RFID都會喪失信號。例如:當有些小讀者如果用衣服包裹未辦理借閱手續(xù)的書籍,或用手緊緊壓住標簽,或用金屬文具盒隔開書籍經過安全門時.系統(tǒng)都不會報警。貼有電子標簽的厚殼書或金屬封面、封底的書在自助借還機上由于芯片信號的喪失都無法辦理借閱手續(xù),而且兩個RFID芯片相向的書放在一起,兩個芯片的信號會相互干擾,其巾一個可能會覆蓋另外一個的信號。遇見上述情況時仍舊要依靠工作人員手工辦理借還手續(xù)。
(3)RFID標簽極易發(fā)現(xiàn)
其實,在圖書館的實際運用中,RFID標簽表現(xiàn)出的最致命的缺陷是極容易被外力污損而導致書籍的盜失。由于一枚RFID標簽的尺寸為50 minx50 am,占用面積很大,不可能像以前的防盜磁條可以隱藏在書中隱蔽的地方,只能貼在書的封底內側,所以極容易被發(fā)現(xiàn)而毀壞。特別是少年兒童,天性好奇,一旦發(fā)現(xiàn)標簽,有少數(shù)人會在好奇心的驅使下撕掉標簽,從而導致書籍的盜失。另外,我們還發(fā)現(xiàn),RFID標簽抗水性也較差,書一旦打濕后,RFID的信號就失效了。所以,由于RFID標簽本身容易污損而導致的安全問題是使用RFID系統(tǒng)最大的問題。
3 結語
雖然RF1D系統(tǒng)在圖書館實際應用中有一定的缺陷性,但是瑕不掩瑜。我館在使用電子標簽智能圖書管理系統(tǒng)后.以全新的服務形式讓讀者真正享受到了現(xiàn)代圖書館提供信息服務的快捷與準確。經過幾個月的運行.我館青少年閱覽室的讀者閱覽量及書刊流通量與同期相比均有大幅提高(見圖1)。RF1D系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的借閱服務和典藏管理模式,不僅可以提高圖書館管理效率,還可以促使工作人員更加全心致力于為讀者提供高知識含量的服務和開展更多的讀者活動??傊?,REID技術的出現(xiàn)為數(shù)字圖書館大潮中的圖書館傳統(tǒng)服務注入了新的活力,隨著技術的成熟,標簽成本的降低,從長遠來看,還是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ摹?/FONT>