緣起

　　隨著經(jīng)濟(jì)趨勢的發(fā)展，全球產(chǎn)業(yè)均面臨市場遽變、產(chǎn)能提升、成本降低的競爭壓力。加上全球化的經(jīng)營模式趨勢，零組件制造商除在臺灣設(shè)廠外，亦于大陸設(shè)廠或國外設(shè)置發(fā)貨中心與銷售據(jù)點(diǎn)，以接近客戶而就近服務(wù)。然而汽車零組件種類眾多又需長期供應(yīng)不同之零件作為維修之用，加上采購的不確定、資訊傳遞繁雜與不連貫，造成交期不準(zhǔn)時(shí)及庫存缺貨或過高等的問題外，需求預(yù)測不準(zhǔn)確與產(chǎn)品品質(zhì)的不穩(wěn)定因素，皆會形成零組件制造商供應(yīng)鏈的不確定因素，另臺灣之汽車零組件產(chǎn)業(yè)是以全球市場為目標(biāo)，出口貨品需要通關(guān)、貨運(yùn)、船運(yùn)等配合，聯(lián)系作業(yè)大量且繁雜，不適宜由汽車產(chǎn)業(yè)業(yè)者自行運(yùn)作，因此進(jìn)行全球資源調(diào)配以及物流服務(wù)需求相當(dāng)迫切。

　　帝寶公司于97年順利爭取到科專案，并于鹿港區(qū)先行建構(gòu)RFID成品出貨及貨柜物流Hub系統(tǒng)，包含：

　　成品箱出貨讀取作業(yè)

　　電子封條貨柜追蹤作業(yè)

　　成品箱進(jìn)貨讀取作業(yè)

　　RFID系統(tǒng)導(dǎo)入

　　本系統(tǒng)導(dǎo)入預(yù)期希望協(xié)助北美于產(chǎn)品進(jìn)貨接收時(shí)，能快速獲知該貨柜內(nèi)含之成品箱相關(guān)資訊，并協(xié)助進(jìn)貨人員快速正確地進(jìn)行拆柜作業(yè)，且建立臺灣出貨至北美發(fā)貨倉進(jìn)貨作一完整應(yīng)用，以協(xié)助未來有效掌握貨品運(yùn)送情形。除此之外，其能達(dá)成1.提升貨運(yùn)追蹤與內(nèi)容查詢能力、2.物流中心進(jìn)貨時(shí)可整批進(jìn)貨讀取、3.可強(qiáng)化保全功能，減少貨物失竊危機(jī)、4.認(rèn)證及防制盜用的工具，減少大量仿冒品，保護(hù)廠商商標(biāo)與智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)等。圖１是RFID成品出貨及貨柜物流Hub系統(tǒng)的示意圖。

圖１、RFID成品出貨及貨柜物流Hub系統(tǒng)的示意圖

　　一、標(biāo)簽列印作業(yè)

　　由產(chǎn)品資料庫中依所要出貨的通知單號經(jīng)由標(biāo)簽列印管制系統(tǒng)自動(dòng)編號產(chǎn)生唯一RFID正/側(cè)麥頭標(biāo)簽，本計(jì)劃RFID印表機(jī)則是采用Zebra R110Xi，套用一般紙箱最常使用的4*6吋Alien 9540 Tag，由于RFID要取代原正/側(cè)麥頭標(biāo)簽，因此須在4*6吋Alien 9540 Tag中間再切一刀，原構(gòu)想只是請工廠加工切怎樣一刀不須花多少錢，等廠商報(bào)價(jià)竟須花一筆上萬不小的開模費(fèi)，要不是合作廠商鼎力到處拜托尋找，不然在數(shù)量不多情況下勢必得花一筆錢定制。圖2為標(biāo)簽列印與人工貼標(biāo)。

圖2、標(biāo)簽列印與人工貼標(biāo)作業(yè)

　　二、出貨整批標(biāo)簽讀取

　　所有貨箱依上述所產(chǎn)生RFID正/側(cè)麥頭標(biāo)簽貼附于外箱，并將等待出貨品堆疊置于待出貨區(qū)棧板上，當(dāng)要出貨至貨柜時(shí)，可直接拖拉棧板上貨品通過RFID閘門讀取器，以快速正確作整批的讀取（平均貨品數(shù)量為18-25件），在讀取RFID麥頭標(biāo)簽的過程中同時(shí)作檢核動(dòng)作，當(dāng)有讀取的RFID標(biāo)簽不是屬于本貨柜將于系統(tǒng)上出現(xiàn)警音，且以紅色字樣顯示該筆資訊，同時(shí)于出貨區(qū)的LED顯示幕上顯示該筆Tag ID，讓出貨人員能很快速找出問題貨箱，所有貨品讀取完成最后產(chǎn)生差異分析表，以利再作最后檢核，同時(shí)也可作為出貨表。在出貨區(qū)我們使用一臺Alien 9800外加二支Linear天線和二支Circular天線彼此避開相互干擾的情況，并且能達(dá)到深度和廣度能含蓋整個(gè)棧板范圍，確保能正確的讀取。圖3為出貨區(qū)RFID架設(shè)現(xiàn)埸。

圖3、出貨區(qū)RFID架設(shè)現(xiàn)埸

　　三、貨柜電子封條作業(yè)

　　首先在運(yùn)輸案件中將新增一筆資訊，包含出貨貨柜編號與電子封條的對應(yīng)關(guān)系，并且設(shè)定此貨柜運(yùn)送行進(jìn)的路線。當(dāng)在出貨區(qū)已完成所有貨品讀取，最后將扣上被動(dòng)式電子封條，并且透過PDA讀取再次作檢核動(dòng)作確保資訊的完整性，將所讀取的Tag ID經(jīng)由GPRS即時(shí)傳回至后端系統(tǒng)，讓管理者可隨時(shí)追蹤目前貨柜所在位址，現(xiàn)階段所在位址是經(jīng)由人工在PDA上選取，后續(xù)將精進(jìn)PDA結(jié)合GPS傳回座標(biāo)并顯示于后端GIS地圖上，能同時(shí)追蹤所有貨柜座落的地理位置。圖4為新增運(yùn)輸案件的編輯頁面與貨柜電子封條檢核。 （本案PDA是采用Intermec IP4 + Intermec 761；被動(dòng)式電子封條則是采用辰皓公司所推出二款符合C1Gen2的Tag: Alien 9540和NXP,其中以NXP讀取效能為佳）

圖4、新增運(yùn)輸案件的編輯頁面與貨柜電子封條檢核

　　四、進(jìn)貨標(biāo)簽讀取

　　將貨柜到達(dá)北美收貨倉時(shí)，首先透過PDA讀取貨柜電子封條確保其完整性，并將資訊傳回至后端系統(tǒng)以利追蹤。透過RFID進(jìn)貨清點(diǎn)系統(tǒng)和選擇柜號編號，從后端擷取相關(guān)出貨資訊，并和貨物經(jīng)由輸送帶進(jìn)入RFID讀取區(qū)所讀取進(jìn)貨麥頭標(biāo)簽進(jìn)行比對與統(tǒng)計(jì)，最后可產(chǎn)生進(jìn)貨差異分析表。本計(jì)劃在北美只作進(jìn)貨驗(yàn)測，且平日作業(yè)即以輸送帶進(jìn)行貨品傳遞，因此我們采用機(jī)動(dòng)式的架勢方式，利用一臺Alien 9800和二支Linear天線架設(shè)于輸送帶二側(cè)，并避開相互干擾，以利進(jìn)行RFID麥頭標(biāo)簽的讀取。

　　預(yù)期成果和效率

　　在完成RFID成品出貨管理及貨柜追蹤系統(tǒng)導(dǎo)入測評后與現(xiàn)有作業(yè)狀況作的績效指標(biāo)評估，如下表：

　　表1、RFID成品出貨管理及貨柜追蹤系統(tǒng)導(dǎo)入績效指標(biāo)評估表

　　績效指標(biāo)
　　現(xiàn)況
　　效益
 
　　1. RFID標(biāo)簽列印
　　RFID電子標(biāo)簽運(yùn)作機(jī)制之強(qiáng)化
　　由列印產(chǎn)品條碼、用以清點(diǎn)管理貨物。
　　由電子標(biāo)簽及RFID設(shè)備即時(shí)感應(yīng)貨物數(shù)量。
 
　　2.出貨標(biāo)簽讀取
　　出貨管理之提升
　　貨物僅由出貨人員目視清點(diǎn)管理。
　　減輕人工記錄產(chǎn)品標(biāo)簽資料帶來的勞動(dòng)強(qiáng)度和減少出錯(cuò)概率。
 
　　出貨差異分析的準(zhǔn)確化
　　無法做出貨差異分析
　　由RFID設(shè)備即時(shí)感應(yīng)并分析需求與出貨之差異。
 
　　3.貨柜電子封條作業(yè)
　　貨柜管理的準(zhǔn)確化
　　貨柜管理由人員目視清點(diǎn)管理。
　　提供與在運(yùn)貨柜有關(guān)的地點(diǎn)、所運(yùn)貨物等完整且即時(shí)的資訊。
 
　　風(fēng)險(xiǎn)管理能量提升
　　貨柜無電子封條
　　 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理能量大為準(zhǔn)確且提升。 
 
　　4.進(jìn)貨標(biāo)簽讀取
　　進(jìn)貨管理之提升
　　貨物僅由進(jìn)貨人員目視清點(diǎn)管理
　　減輕人工記錄產(chǎn)品標(biāo)簽資料帶來的勞動(dòng)強(qiáng)度和減少出錯(cuò)概率。
 
　　進(jìn)貨差異分析的準(zhǔn)確化
　　無法做進(jìn)貨差異分析
　　由RFID設(shè)備即時(shí)感應(yīng)并分析需求與進(jìn)貨之差異。 
 
　　結(jié)論和未來工作

　　本計(jì)劃我們利用被動(dòng)式UHF RFID導(dǎo)入在鹿港帝寶出貨區(qū)及北美收貨倉，結(jié)合帝寶公司產(chǎn)品項(xiàng)自動(dòng)編碼成符合EPC的ID，并透過RFID列印機(jī)寫入至麥頭標(biāo)簽，在出貨區(qū)可快速且大批量讀取成品箱上的出貨數(shù)量和產(chǎn)品資訊，大幅縮短作業(yè)時(shí)間和節(jié)省交貨時(shí)程。另外在管理制度面上也帶來以下的優(yōu)點(diǎn)：

　　1 、進(jìn)出貨管理技術(shù)升級的實(shí)現(xiàn)

　　在實(shí)施RFID過程中，進(jìn)出貨管理的效益獲得明顯的完整體現(xiàn)，導(dǎo)入RFID進(jìn)出貨管理系統(tǒng)后，錯(cuò)誤容忍度將大幅減少，讓RFID與人性化管理系統(tǒng)緊密的結(jié)合。

　　2 、風(fēng)險(xiǎn)管理能量提升

　　RFID系統(tǒng)的資源管理對進(jìn)出貨資訊進(jìn)行有效管理，掌握貨柜行蹤、進(jìn)出貨的動(dòng)態(tài)化管理，對貨物進(jìn)出的統(tǒng)計(jì)、清點(diǎn)等，同時(shí)可進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　3 、管理素質(zhì)能量的提升

　　培養(yǎng)具備RFID整合理念的能量和管理隊(duì)伍，提高了進(jìn)出貨管理的整體素質(zhì)，改變了管理方式，管理人員能更快從RFID的訊號中獲得正確的資訊。

　　4 、資訊的準(zhǔn)確化、標(biāo)準(zhǔn)化和集成化

　　生產(chǎn)組織內(nèi)貨物采用統(tǒng)一的編碼管理，增強(qiáng)了資料流通，增加資訊的準(zhǔn)確化、標(biāo)準(zhǔn)化和集成化。資料管理整合現(xiàn)有系統(tǒng)，以管理流程為出發(fā)點(diǎn)的應(yīng)用系統(tǒng)準(zhǔn)確化獲得進(jìn)步。

　　5 、管理平臺的統(tǒng)整

　　建立以RFID為主要統(tǒng)一的資訊管理平臺，資訊流資源得到有效的整合。統(tǒng)整物流管理、資金管理及客戶需求，資訊即時(shí)化，脫離資訊孤島，物流管理水準(zhǔn)大幅度提高。

　　在本計(jì)劃目前已完成第一階段貨箱進(jìn)出貨管理與追蹤，對于未來我們將朝向單一品項(xiàng)貨物的管理，因此每一貨箱將包含多個(gè)貨物標(biāo)簽，對于RFID讀取的正確性也將面臨更困難的挑戰(zhàn)，相對對于所有物品將可更有效的管理，對于公司整體效率將又可大為提高。