華東電力大樓智能一卡通系統(tǒng)(二)
三、 考勤管理系統(tǒng)
考勤管理系統(tǒng)是在已有的門禁系統(tǒng)的基礎上,將一個或多個門禁讀卡器指定為考勤點,另加一套考勤管理軟件來實現(xiàn)的。
考勤管理軟件基本可分為:人事管理、日常處理、報表管理、考勤機管理、系統(tǒng)維護及幫助六個功能模塊。該軟件具有處理大量數(shù)據(jù)的能力,它集員工的上下班考勤、自動收集數(shù)據(jù)、匯總、核算、查詢、打印報表于一體,消除了大量的數(shù)據(jù)冗余,減少人力、物力的消耗。
在實際使用中,我們根據(jù)人力資源部的要求,對每月個人考勤報表進行了二次開發(fā),以滿足實際的管理需要。以下是每月統(tǒng)計個人缺時情況說明表的樣張。
考勤系統(tǒng)的具體方案如下:在底樓大堂門口兩側(cè)安裝兩個門禁讀卡器,作為上下班考勤之用;在6樓各主要會議室進口處也安裝同樣的門禁讀卡器,作為會議考勤之用。
考勤系統(tǒng)的設備配置:除了在原有門禁系統(tǒng)的基礎上配置一套考勤管理軟件和一個通訊轉(zhuǎn)換器外,還需添加幾個特殊顏色的讀卡器與普通門禁讀卡器相區(qū)別。
四、 食堂消費管理系統(tǒng)
本消費管理系統(tǒng)主要用于職工食堂的餐飲消費管理,根據(jù)職工食堂的消費特點,設計時充分體現(xiàn)了簡便快捷、界面友好以及可靠安全的特點。設計中,選擇了帶雙面LED顯示屏的POS機,售飯員和職工都可以清晰地看到扣款的過程,避免了可能產(chǎn)生的誤解。該POS機還具有脫機收費的功能。脫機收費是指在不使用電腦的情況下,消費POS機仍可正常工作,在連接上電腦后,POS機數(shù)據(jù)可自動上傳至電腦,并存入數(shù)據(jù)庫。在實際使用中,當管理電腦死機時,該功能保證了消費的連續(xù)性和實時性,是一項相當實用的功能。該系統(tǒng)在通常情況下,能保留三個備份,保證了系統(tǒng)的安全可靠。
消費管理系統(tǒng)中的銷售終端POS機安裝在食堂的各個售飯窗口,可以進行實時消費,而管理系統(tǒng)則負責開戶、充值、掛失等日常管理。
消費系統(tǒng)的主要硬件配置:
① 發(fā)行終端POS機1臺
② 銷售終端POS機8臺
③ 感應式IC卡
④ 計算機(含內(nèi)置式服務器通信網(wǎng)卡)和打印機
⑤ UPS電源
⑥ 轉(zhuǎn)接器
消費系統(tǒng)的主要功能有:餐卡管理、帳戶管理、明細帳目、分析匯總、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)維護等。
五、 一卡通系統(tǒng)的實際應用情況
我們選用的感應卡正面可粘帖專門印制的彩色圖案,因此我們請專業(yè)設計公司對公司一卡通的版面進行了設計,并將每個員工的照片掃描到版面上,以便使用時可供有關(guān)人員核對身份。另外公司還統(tǒng)一配置了胸卡套和掛帶,再配上統(tǒng)一的著裝,十分整潔和規(guī)范,員工的精神面貌煥然一新,整個公司的形象得到了提升。
一卡通系統(tǒng)使用半年多以來,發(fā)卡數(shù)量已接近800張,發(fā)卡范圍涉及機關(guān)的正式員工、十幾個在樓外工作的關(guān)聯(lián)公司、物業(yè)公司的保潔人員和司機等等。如果遇到員工的胸卡遺失,首先由總經(jīng)理工作部登記、開單注銷、重新發(fā)卡,然后再到各個有關(guān)部門,如食堂、物業(yè)公司等進行具體操作,整個過程井井有條?,F(xiàn)在,每個職工進出門、吃飯、考勤都離不開一卡通,在大樓內(nèi),該卡簡直成了員工的內(nèi)部身份證。下面,我們就各個系統(tǒng)的具體使用情況作進一步說明:
⒈ 門禁系統(tǒng)
門禁系統(tǒng)共設有145個讀卡器,其中74個為雙門讀卡器,71個為單門讀卡器,估計日常使用人數(shù)達600到700人,人員進出相當頻繁。但由于我們選用的是雙門控制器,刷卡后基本在一秒內(nèi)可開門,反應速度完全達到了設計指標。
另外,我們根據(jù)不同的時段為各類員工設置了出入權(quán)限。總的設置原則如下:
各類門無論上班還是下班均設為常關(guān),必須憑刷卡才能進入。持卡的員工上班時段可自由出入于各公共通道門,而下班后則只能出入于自己所在的樓層和房間。對于保潔人員和司機等則作了更為嚴格的限制。在權(quán)限設置時,不同的門可成組進行權(quán)限設置,例如將所有公共通道門設成一個組進行權(quán)限設置,操作較為方便,但遺憾的是,人員不能使用成組設置,因此在初始設置時,工作量很大,這不能不說是一個缺陷。所幸的是,在正常使用環(huán)境下,設置工作量并不大,操作人員完全能夠應付。半年多的使用實踐表明,設置的權(quán)限、時段的限制與實際使用狀況完全吻合,可以說準確率達到了100%。做到了在允許的時段,有權(quán)限的人可以進入,而無權(quán)限的人則進不了,實現(xiàn)了原定的設計目標。
電力大樓的7至11層均為大開間辦公室,只有公共通道的門。如果使用鑰匙的話,進出很不方便,而且鑰匙容易被復制,安全上較難管理。使用門禁系統(tǒng)后,進出只需刷卡,非常方便,而且每次進出都有記錄,在特殊情況下還可以查詢進出記錄以備用。在整個公司上半年回搬華東電力大樓后,工程上的小修小補持續(xù)了半年之多,其間進出人員十分繁雜,但公司及時啟用了門禁系統(tǒng),半年多來,無一起失竊事件發(fā)生,這其中門禁系統(tǒng)可立了不小的功勞。
按照原來的設計,門禁控制器及其電源均放置于各樓層的弱電間中,本來準備使用統(tǒng)一的UPS電源,但由于設計容量不夠,而改用雙路可相互切換的兩路交流電。一次十四樓在電源檢修時,當A路電源斷電后,由于繼電器故障,B路電源未自動切換上,門禁系統(tǒng)斷電后在備用電池(可堅持四小時)耗完后,所有門禁全部打開了,幸虧電力大樓安保管理很嚴,否則,后果難以想象。雖然事后我們更換了全部繼電器,確保了電源系統(tǒng)的安全,但是從實際情況來看,門禁系統(tǒng)使用UPS電源更為可靠,另外,弱電間是控制門禁電源的地方,也應該加強安全控制措施。
⒉ 食堂消費管理系統(tǒng)
目前,食堂就餐人數(shù)在700人左右。在一卡通系統(tǒng)啟用前,食堂就餐使用兩張卡,黃卡作免費工作午餐之用,而藍卡可于早晚進行自費消費。這兩張卡皆為接觸式卡,使用時,需從卡套中取出插入讀卡器刷卡,使用不夠方便,而且容易磨損。使用一卡通系統(tǒng)后,原來的兩張卡合而為一,而且可以放在皮夾子中直接刷卡,即方便又不易磨損。通過使用帶雙面LED顯示屏的POS機,售飯員和職工都可以清晰地看到扣款的過程,避免了可能產(chǎn)生的誤解。另外,在電腦偶爾死機時,我們還使用了POS機的脫機收費的功能。一般情況下,POS機可保存3000條記錄,在電腦死機的情況下可以脫機使用兩、三天。當連接上電腦后,POS機數(shù)據(jù)可自動上傳至電腦,并存入數(shù)據(jù)庫。
稍有缺陷的是,標準套餐消費時,由于是自動扣款,如不小心多刷一次,POS機會重復扣款,當然事后我們可以在電腦消費系統(tǒng)中退款。我們本來準備在消費軟件中設置每張卡在一次刷卡后,于兩、三分鐘內(nèi)不能再次消費這一功能,然而有些職工有時帶了朋友來就餐,可能幾分鐘內(nèi)要消費數(shù)次,因此我們的設想未予實施。
⒊ 考勤管理系統(tǒng)
公司目前參加考勤的人數(shù)在270人左右,考勤采用缺時統(tǒng)計方式,即每次進出都要刷卡,然后月末統(tǒng)計出該月個人的總?cè)睍r時間。該系統(tǒng)使用數(shù)月以來,數(shù)據(jù)基本準確,替代了原來手工考勤的大部分工作,實現(xiàn)了原來手工考勤無法做到的缺時考勤管理,提高了考勤管理的效率,使公司的考勤管理邁上一個新臺階。
當然,在使用過程中,也不可避免的碰到了一些問題,例如一些員工反映,明明刷過卡了,卻不見考勤記錄。針對這個情況,我們除了采用在機關(guān)的網(wǎng)頁上公布刷卡的注意事項以避免操作失誤外,還使用了安保系統(tǒng)的攝像機將門口刷卡處的實時圖像儲存于硬盤錄像機上,然后通過回放來確認是否確實刷過卡了,這樣從技術(shù)上避免了可能產(chǎn)生的一些爭議。
另外,由于先天缺陷所致,讀卡器不能識別員工的某次讀卡是進還是出,我們只能采用單次刷卡為進門,雙次刷卡為出門的原則來修改原來的軟件。但是如果員工漏刷一次卡,則最后統(tǒng)計數(shù)據(jù)會大相徑庭,這個問題在技術(shù)上似乎難以解決,我們只能靠嚴格管理來進行彌補了。
六、一卡通系統(tǒng)設計、施工和運行管理中的經(jīng)驗得失
由于一卡通系統(tǒng)牽涉面較廣,因此在設計、施工和運行管理中應考慮周全,以便系統(tǒng)最終能安全可靠地運行:
1.中央控制室的運行管理設備、各層弱電間門禁控制器以及消費系統(tǒng)的管理設備等在設計時最好均配上UPS電源,以免由于斷電造成各系統(tǒng)失效。
2.應充分考慮門禁系統(tǒng)與消防系統(tǒng)、報警系統(tǒng)以及閉路電視系統(tǒng)的聯(lián)動,以保證系統(tǒng)的運行安全可靠。特別是與消防系統(tǒng)的聯(lián)動控制,必須保證在消防報警信號被確認后,及時打開相應的門禁以便逃生。
3.門禁和消費系統(tǒng)均應有良好的備份系統(tǒng)作保證,由于這些系統(tǒng)實時性較強,設計時應考慮充分的冗余性和可靠性,例如在管理電腦故障的情況下,這些系統(tǒng)應仍能繼續(xù)運行。
4.做好有關(guān)運行人員的培訓工作。在各系統(tǒng)調(diào)試的時候,便可邀請有關(guān)運行人員參加,讓他們熟悉各系統(tǒng)中的軟硬件設備。在各系統(tǒng)正式開通前,應對運行人員作正規(guī)的培訓,使他們能掌握基礎的理論知識和基本的操作技能。一卡通各系統(tǒng)宜逐個開通,這樣可以避免同時開通各個子系統(tǒng)時可能出現(xiàn)的混亂局面。
5.為保證一卡通各系統(tǒng)的正常運行,應避免其與INTERNET相連,如與本地局域網(wǎng)斷開,則安全性更高,可防止惡性計算機病毒的攻擊造成系統(tǒng)癱瘓。
6.一卡通系統(tǒng)的管理通常牽涉到物業(yè)、食堂、人力資源等各個部門,容易造成相互扯皮,最好由一個部門進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
七、小結(jié)
華東電力大樓的一卡通系統(tǒng)的設計遵循了全面規(guī)劃和分步實施的原則,并留有充分的余量,以適應將來發(fā)展的需要。該系統(tǒng)的設計綜合考慮了先進性、安全可靠性、可擴展性等原則的平衡。一卡通智能綜合管理系統(tǒng)的建成,為我們提供了高效、安全、便利的現(xiàn)代化管理手段。
應該看到,一卡通系統(tǒng)的建成只是一個新的起點,要抓好一卡通系統(tǒng)的管理工作目前還有很多事情要做。我們不僅要進一步抓好運行人員的培訓工作,提高運行人員的日常維護水平,還要建立起保障一卡通系統(tǒng)運行的規(guī)章制度,保證各系統(tǒng)能安全、高效地運轉(zhuǎn)。先進的設備和技術(shù),只有配上先進的管理,才能充分發(fā)揮其經(jīng)濟效益!