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無人零售自發(fā)展到現(xiàn)在，得益于每一個(gè)零售人的創(chuàng)新，從亞馬遜、阿里這樣的巨頭，到繽果盒子、猩便利、便利蜂等創(chuàng)業(yè)公司，事實(shí)上無人零售的發(fā)展史也是創(chuàng)新技術(shù)一步一步的應(yīng)用史。

2017年以來，亞馬遜、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛推出無人便利店，傳統(tǒng)零售商天虹、歐尚等也不甘示弱推出各自的無人便利店。從Amazon Go到歐尚繽果盒子，從阿里淘咖啡再到天虹Well GO，無人便利店瞬間走紅。隨著人力成本和店面租金不斷上漲，無人便利店必然是未來趨勢(shì)。

在過去兩年，無人零售領(lǐng)域一時(shí)間涌入大量玩家，比如亞馬遜、阿里這樣的巨頭，還有繽果盒子、猩便利、便利蜂等創(chuàng)業(yè)公司。盡管越來越多無人零售店拔地而起，但無人零售相關(guān)高科技卻尚未成熟，這也是導(dǎo)致無人零售行業(yè)遲遲未大幅爆發(fā)的原因。

近年來，馬來西亞作為新興的多元化經(jīng)濟(jì)國(guó)家，借助旅游業(yè)的壯大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)。根據(jù)AT Kearney的全球零售發(fā)展指數(shù)，馬來西亞在全球零售發(fā)展“最有吸引力”國(guó)家中排名第三。良好的零售環(huán)境為馬來西亞吸引了眾多知名零售商，10月8日，無人便利店領(lǐng)導(dǎo)品牌繽果盒子在馬來西亞落地營(yíng)業(yè)，正式進(jìn)入東南亞市場(chǎng)。

無人零售為當(dāng)下實(shí)體零售諸多痛點(diǎn)的解決提供了可能的良方，因而廣受資本青睞，便利購、猩便利、果小美、深蘭、繽果盒子、魔盒等或運(yùn)營(yíng)商或方案商等均獲巨額融資，再加上傳統(tǒng)的線上巨頭如京東、阿里等的入局，使得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在短短一兩年間便由原本的藍(lán)海轉(zhuǎn)變成一片紅海。而場(chǎng)外，更多的線上線下零售企業(yè)們?cè)诔掷m(xù)觀望，行業(yè)的未來何去何從?廣受業(yè)界關(guān)注!

無人經(jīng)濟(jì)一直都是近兩年的熱門話題也是未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，其中無人零售作為無人經(jīng)濟(jì)重要的組成部分，也在近兩年開始萌芽發(fā)展，據(jù)艾媒咨詢?cè)凇?017中國(guó)無人零售商店專題研究報(bào)告》中預(yù)計(jì)，2017年中國(guó)無人零售商店交易額將達(dá)389.4億人民幣，2022年其市場(chǎng)交易額將突破1.8萬元人民幣。預(yù)計(jì)到2022年，無人零售用戶規(guī)模會(huì)從2017年的600萬人增至2.45億人。這些數(shù)據(jù)都表明無人零售的前途一片光明，可無人超市卻一直被兩大病痛纏繞。

無人零售對(duì)整個(gè)行業(yè)來說都是一個(gè)全新的命題，不管傳統(tǒng)企業(yè)還是初創(chuàng)公司都還處于探索階，還在不斷嘗試和驗(yàn)證各種技術(shù)的可行性。繽果盒子和QueueHop雖然以RFID起家，但也在積極探索機(jī)器視覺方案。目前,零售行業(yè)正處在一個(gè)百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代。而這些不同觀點(diǎn)的交叉和碰撞，正是行業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的源泉。

自2015年底軍改實(shí)施以來，為了保障軍隊(duì)的安全性、保密性和高效性，非作戰(zhàn)機(jī)構(gòu)和人員已被大幅精簡(jiǎn)，商鋪店面全都被收回。而為了補(bǔ)充部隊(duì)的配套服務(wù)，做好后勤保障，無人便利店領(lǐng)軍企業(yè)繽果盒子來到了成都某部隊(duì)，為軍人們提供高效安全的零售服務(wù)。

無人便利店門派林立，然而基本都離不開RFID技術(shù)。目前，無人便利店一類是以歐尚、大潤(rùn)發(fā)、天虹為首的傳統(tǒng)零售，一類是以阿里、繽果盒子為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司，還有一類則是由居然之家、娃哈哈等為代表的跨界運(yùn)營(yíng)企業(yè)。它們的共同點(diǎn)是基本上都離不開RFID技術(shù)，每件商品上面均貼有RFID標(biāo)簽，用于結(jié)賬收款，此外還配備了監(jiān)控系統(tǒng)、遠(yuǎn)程客服等功能。

在過去兩年，無人零售領(lǐng)域一時(shí)間涌入大量玩家，比如亞馬遜、阿里這樣的巨頭，還有繽果盒子、猩便利、便利蜂等創(chuàng)業(yè)公司。盡管越來越多無人零售店拔地而起，但無人零售相關(guān)高科技卻尚未成熟，這也是導(dǎo)致無人零售行業(yè)遲遲未落地的原因。

2017年被稱為無人零售元年，包括“淘咖啡”“繽果盒子”等自助型智能無人設(shè)備成功地吸引了市場(chǎng)的目光。就在零售業(yè)積極嘗試無人化運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，餐飲領(lǐng)域也在無人化的路徑上尋求突破口。從阿里巴巴的盒馬機(jī)器人餐廳，到8月份即將面世的京東JOY’S智慧餐廳，不少巨頭企業(yè)已經(jīng)嗅到了智慧餐廳的商機(jī)。

過去的2017年，隨著Amazon go、淘咖啡、繽果盒子……等無人零售真實(shí)案例雨后春筍般的出現(xiàn)，RFID技術(shù)再次成為了大眾和資本關(guān)注的焦點(diǎn)。那么，RFID在新零售應(yīng)用的這條路上該如何更好的走下去?除了零售，RFID在服裝、物流、工業(yè)4.0、醫(yī)療、資產(chǎn)管理方面又有哪些新的應(yīng)用趨勢(shì)?

繽果盒子完成1.5億元B輪融資，F(xiàn)5未來商店獲創(chuàng)新工場(chǎng)3000萬元A+輪融資，娃哈哈與深蘭科技合作三年鋪設(shè)十萬臺(tái)無人智能零售店，淘寶推出“淘咖啡”快閃店……自Amazon Go開始，無人店市場(chǎng)一路開掛，阿里、京東先后打出無人零售、無界零售的概念，資本市場(chǎng)瘋狂追逐。

2018年，繽果盒子的心愿就是把幾個(gè)樣板城市的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)做好，其次，點(diǎn)位增加和每個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)位運(yùn)營(yíng)數(shù)字的提升，都會(huì)是我們未來一段乃至很長(zhǎng)一段時(shí)間的主要目標(biāo)。

2月14日，當(dāng)全國(guó)都沉浸在新年的喜慶氛圍中，無人零售行業(yè)領(lǐng)航者——繽果盒子卻正在以另一種方式歡度節(jié)日——?jiǎng)?chuàng)始人、CEO陳子林及臺(tái)灣分公司總經(jīng)理蕭伊婷，作為國(guó)內(nèi)無人零售行業(yè)代表，受邀在2018年第52屆日本東京國(guó)際超市貿(mào)易展覽會(huì)上做主題演講，與來自世界各地的商業(yè)領(lǐng)袖和行業(yè)精英，暢談無人零售技術(shù)和服務(wù)。