在萬(wàn)物互聯(lián)(IoT)、人工智能(AI)的時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商需要構(gòu)建基于未來(lái)通信的新型智慧服務(wù)體系,為新興經(jīng)濟(jì)帶來(lái)全新的服務(wù)模式與盈利模式,成為一切新興經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的支點(diǎn)。這是由內(nèi)向外的徹底改變,能使運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)能力、服務(wù)觀念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式發(fā)生顛覆性的變化。正如目前金融行業(yè)所面臨的變革,通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商將迎來(lái)被重新被定義的時(shí)刻。