在世界上,大大小小的空調(diào)品牌超過(guò)1800個(gè);在全球,林林總總的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)以萬(wàn)計(jì)。有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),也有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。具體到每一類標(biāo)準(zhǔn),又有數(shù)不清的細(xì)化條款,這些標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)、行業(yè)、協(xié)會(huì)組織以及國(guó)家制定。但,有一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目前在空調(diào)行業(yè)始終是空白,沒(méi)有任何企業(yè)或其它組織愿意去觸碰,那就是用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。由于眾口難調(diào),更沒(méi)有可供參考的案例借鑒,所以,全世界沒(méi)有一個(gè)家電企業(yè)探索“用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”。