由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(51Callcenter)主辦,天津塘沽海洋高新技術開發(fā)區(qū)管委會承辦,國家工信部軟件與集成電路促進中心和中國呼叫中心與BPO產業(yè)聯盟(CNCBA)聯合指導,智造(中國)有限公司︱中國智造e谷協辦,呼叫中心淘人網、呼叫中心與服務外包管理學院(CCMU)、亞太客戶服務協會、臺灣客服中心發(fā)展協會支持的中國最佳客戶聯絡中心與服務外包國際峰會(2011) 于9月22-23日在天津濱海喜來登大酒店舉行隆重舉行, 大會期間有近400名各企業(yè)管理層代表參會。