在大規(guī)模、多公司RFID部署仍處于成長(zhǎng)期的情況下，越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)自動(dòng)無(wú)線識(shí)別系統(tǒng)可以在企業(yè)內(nèi)部或一兩個(gè)合作伙伴之間的小規(guī)模戰(zhàn)術(shù)性應(yīng)用中帶來(lái)回報(bào)。 

RFID的新機(jī)會(huì) 

RFID是在幾年前廣為人知的，當(dāng)時(shí)零售巨頭Wal-Mart宣布要求其頂級(jí)產(chǎn)品供應(yīng)商給運(yùn)貨托盤或運(yùn)送服裝、紙巾、圖書、咖啡壺和玩具的包裝箱加上被動(dòng)RFID標(biāo)簽。美國(guó)國(guó)防部也做出了類似的規(guī)定。這些“開環(huán)”系統(tǒng)被想象為跨越多個(gè)地點(diǎn)和公司，并被吹噓為使機(jī)構(gòu)第一次能夠看到貼著標(biāo)簽的物品在供應(yīng)鏈的一端到另一端移動(dòng)的時(shí)間和位置。 

這些標(biāo)簽通常是被動(dòng)標(biāo)簽，在標(biāo)簽閱讀器掃描時(shí)被激活。這類標(biāo)簽利用閱讀器發(fā)射的能量回傳物品惟一的RFID號(hào)，然后這些信息被傳送給應(yīng)用軟件和企業(yè)ERP系統(tǒng)。 

但是，這類系統(tǒng)十分復(fù)雜和昂貴，只有最大的公司才有部署它們的資金。Wal-Mart仍堅(jiān)定地專注于RFID。從總體上看，標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程進(jìn)展緩慢而穩(wěn)定。 

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)ABI Research公司RFID研究主管Michael Liard說(shuō)：“覆蓋各種資源跟蹤和庫(kù)存管理的應(yīng)用為RFID帶來(lái)了新機(jī)會(huì)。任何自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)都能夠有助于為一家企業(yè)解決非常特別的業(yè)務(wù)問(wèn)題。這種范圍很窄的、戰(zhàn)術(shù)性的應(yīng)用被稱為‘閉環(huán)’系統(tǒng)。這涉及確定企業(yè)的特定業(yè)務(wù)流程和痛點(diǎn)，然后考慮RFID技術(shù)是否能夠解決這些問(wèn)題?！?nbsp;

貨運(yùn)公司DHL進(jìn)行了一系列的RFID試驗(yàn)，與客戶合作給貨盤或包裝箱上貼上RFID標(biāo)簽，使RFID能夠全程跟蹤取貨到DHL倉(cāng)庫(kù)中的存儲(chǔ)再到最后交貨的整個(gè)過(guò)程。該公司正在研究擴(kuò)展應(yīng)用的范圍，包括給高價(jià)值貨物、敏感數(shù)據(jù)、易腐物品和對(duì)時(shí)間要求嚴(yán)格的貨物貼上RFID標(biāo)簽。 

哥倫布市中心的一家叫做Industry Standard的流行服裝店給1250種高端粗斜紋棉布服裝、兜帽運(yùn)動(dòng)衫和定位于年輕顧客的其他時(shí)裝貼上了商品級(jí)RFID標(biāo)簽。這樣做加快了結(jié)賬速度，并可以防止入店行竊。不過(guò)，RFID閱讀器還安裝在試衣間。當(dāng)顧客把試穿的貼著標(biāo)簽的服裝掛起來(lái)時(shí)，閱讀器記錄商品的“電子產(chǎn)品編碼”并在試衣間中的觸摸屏上顯示相關(guān)信息，如服裝設(shè)計(jì)者的生平或身穿這種服裝的名人的照片。 

這家流行服裝店計(jì)劃未來(lái)開發(fā)用于精選顧客的基于RFID的忠誠(chéng)卡。當(dāng)這些顧客進(jìn)入店中時(shí)，RFID系統(tǒng)將識(shí)別出他們，調(diào)出他們所有購(gòu)物歷史和偏好信息。例如，銷售人員可以把顧客帶到出自他們喜愛的設(shè)計(jì)師之手的新服裝前。 

麻省劍橋市調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester Research公司供應(yīng)鏈高級(jí)分析師Patrick Connaughton說(shuō)：“企業(yè)在對(duì)待RFID問(wèn)題上比5年前聰明得多。商品級(jí)供應(yīng)鏈RFID太昂貴，未來(lái)的趨勢(shì)是向倉(cāng)庫(kù)中或單一供應(yīng)鏈中的包裝箱和貨盤級(jí)標(biāo)簽技術(shù)和資源跟蹤技術(shù)方向發(fā)展?！?nbsp;

跟蹤可回收容器 

這種趨勢(shì)的一個(gè)新例子是用于跟蹤和高效率地重復(fù)利用可回收容器（例如：搬運(yùn)箱、大桶、箱子或用于運(yùn)送最終產(chǎn)品的運(yùn)輸容器等等）。 

由RFID廠商Xterprise一年前公布的一項(xiàng)為期12個(gè)月的內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，管理這些資產(chǎn)“主要受到容易出錯(cuò)的手工過(guò)程的引導(dǎo)?！边@家公司對(duì)一組顧客進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)他們擁有用于制造的復(fù)雜和詳細(xì)的信息系統(tǒng)，但最終產(chǎn)品的利潤(rùn)率總是被那些相同供應(yīng)鏈中的不佳的可回收容器利用率所侵蝕。一家公司的利用率惡劣到他們因購(gòu)買補(bǔ)充可回收容器的一次意容器而每季度多付出10萬(wàn)美元，因?yàn)檫@些容器很少及時(shí)出現(xiàn)在需要它們的地方。Xterprise利用這一數(shù)據(jù)調(diào)整了其Xterprise資產(chǎn)管理產(chǎn)品套件。 

其他廠商也重新把注意力放在這類較小規(guī)模的RFID機(jī)會(huì)上。Alien Technology推出了一套專為單個(gè)企業(yè)閉環(huán)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和定價(jià)的產(chǎn)品。公司營(yíng)銷和業(yè)務(wù)開發(fā)副總裁Ronny Harldsvik說(shuō)：“過(guò)去9個(gè)月里，我們收到了直接來(lái)自對(duì)利用RFID跟蹤各類產(chǎn)品感興趣的公司的很多很多的詢問(wèn)。我們使RFID的使用和管理變得更簡(jiǎn)單?！?nbsp;

FileTrail公司就是一家使用Alien Technology產(chǎn)品的廠商。該公司給重要的文件、文檔（如患者圖表）和律師事務(wù)所、醫(yī)院、會(huì)計(jì)公司、法院和人力服務(wù)機(jī)構(gòu)的藏書材料加標(biāo)簽。 

IBM公司傳感器與激勵(lì)器解決方案戰(zhàn)略師Scott Burroughs說(shuō)：“公司不會(huì)給所有東西貼上標(biāo)簽，而是給高價(jià)值或高利潤(rùn)或高周轉(zhuǎn)的物品、對(duì)于他們具有很多獨(dú)特性的東西貼上標(biāo)簽。他們更專注于詢問(wèn)我面對(duì)的是什么業(yè)務(wù)流程，這項(xiàng)技術(shù)怎樣能在這個(gè)流程中創(chuàng)造價(jià)值?！?nbsp;

他列舉的一個(gè)例子是跟蹤制造商在零售店中放置的昂貴的促銷展品的效果。例如，與印刷或廣播媒體中的廣告宣傳同步擺放的放置新產(chǎn)品的紙板架。Burroughs說(shuō)，大量研究顯示許多展品從未從零售商的庫(kù)房進(jìn)入商店過(guò)道中。利用RFID系統(tǒng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的公司可以證實(shí)展品被放到商店中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是否真正被購(gòu)買。 

Irving市保健衛(wèi)生公司Kimberly-Clark今年年初報(bào)告說(shuō)，在Wal-Mart商店中促銷它的一些產(chǎn)品的效果得到改進(jìn)。有趣的是，這個(gè)項(xiàng)目并不是Wal-Mart RFID強(qiáng)制要求的一部分，卻成為RFID如何能夠以比較小的規(guī)模加以應(yīng)用的典型。這家包裝商品公司一直在加大商業(yè)促銷的花費(fèi)，這項(xiàng)花費(fèi)成為了損益表中的越來(lái)越大的項(xiàng)目。需要一種辦法來(lái)確保這筆錢花的值得。 

在RFID廠商OATSystems以及其他供應(yīng)商的配合下，一個(gè)Kimberly-Clark小組開發(fā)了一種為展品貼標(biāo)簽的便攜系統(tǒng)，展品被設(shè)計(jì)為擺放在高客流區(qū)域過(guò)道的盡頭。當(dāng)展品從庫(kù)房搬到過(guò)道時(shí)，被Wal-Mart標(biāo)簽閱讀器掃描，數(shù)據(jù)用XML格式被回傳給Kimberly-Clark。得到的信息被用于優(yōu)化Kimberly-Clarke的初始促銷規(guī)劃流程，并用于幫助確定展品何時(shí)沒(méi)有及時(shí)擺放或其他商店內(nèi)的問(wèn)題。例如，出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題是一些展品太大，因此一些Wal-Mart商店過(guò)道的寬度擺放不下。 

在這種范圍很窄的應(yīng)用中，RFID標(biāo)準(zhǔn)并不是嚴(yán)格需要的。但是，分析人士、廠商和企業(yè)用戶普遍認(rèn)為它們?nèi)苑浅Ｐ枰?，因?yàn)樗鼈兡軌蚪档统杀?，增加設(shè)備和軟件的選擇。RFID廠商Reva Systems董事長(zhǎng)Ashley Stevenson認(rèn)為，有了標(biāo)準(zhǔn)，閉環(huán)部署最終可以連接在一起，建立更大的閉環(huán)系統(tǒng)或者甚至加入到開環(huán)系統(tǒng)中。他說(shuō)：“這些閉環(huán)孤島最終可以連接在一起。而企業(yè)將享受到這種‘網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)’的全新價(jià)值。” 

企業(yè)使用RFID的情況 

擁有RFID系統(tǒng)的企業(yè)的最多應(yīng)用： 

安全/訪問(wèn)控制  57% 
供應(yīng)鏈管理/貨盤  31% 
庫(kù)存控制   29% 
送貨/收貨   29% 
資產(chǎn)跟蹤/管理  26% 

試驗(yàn)新RFID應(yīng)用的企業(yè)（并且安裝了RFID系統(tǒng)）： 

庫(kù)存控制   24% 
送貨/收貨   19% 
資產(chǎn)跟蹤/管理  19% 
安全/訪問(wèn)控制  14% 
供應(yīng)鏈管理/物品  14% 

試驗(yàn)（沒(méi)有安裝RFID）的企業(yè)： 

資產(chǎn)跟蹤/管理  18% 
供應(yīng)鏈管理/容器  18% 
庫(kù)存控制   18% 
送貨/收貨   18% 
供應(yīng)鏈管理/貨盤  16% 

90位使用或試驗(yàn)每種RFID應(yīng)用的回答者的比例；四舍五入為整數(shù)；允許多個(gè)答案。 

來(lái)源：ABI RESEARCH 2007年度RFID最終用戶調(diào)查