RFID作為一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，可于各種惡劣環(huán)境下無須人工干預(yù)快速地自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對象，并準(zhǔn)確地獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。能有效協(xié)助企業(yè)控制成本、提高生產(chǎn)效率、降低人力成本，因此受到了人們的青睞。一些企業(yè)甚至將RFID列為萬能工具，認(rèn)為它能夠解決企業(yè)面臨的所有問題。然而RFID技術(shù)的實(shí)施是一個(gè)龐雜的問題，具有綜合性及復(fù)雜性的特點(diǎn)，它可能涉及企業(yè)的方方面面，因此其實(shí)施具有相當(dāng)大的技術(shù)含量。隨著有關(guān)RFID實(shí)施失敗的報(bào)道和討論的增加，又有相當(dāng)多的人對RFID由充滿希望轉(zhuǎn)變?yōu)閼岩?，甚至否定。雖然不管人們對RFID技術(shù)做如何的認(rèn)識(shí)，信息化和自動(dòng)化作為社會(huì)發(fā)展的方向是不會(huì)改變的。但如何正確選擇RFID產(chǎn)品；如何成功實(shí)施RFID技術(shù)；如何體現(xiàn)RFID技術(shù)價(jià)值，引導(dǎo)人們正確認(rèn)知RFID技術(shù)成為了每一個(gè)RFID集成商需要面對的問題。適逢利奧創(chuàng)新科技有限公司副總裁吳壽冠先生蒞臨深圳為即將召開的2009國際RFID技術(shù)與物流、工業(yè)、防偽應(yīng)用展準(zhǔn)備相關(guān)事宜，RFID世界網(wǎng)記者在深圳香格里拉酒店對他進(jìn)行專訪，吳先生就2008年利奧創(chuàng)新成功實(shí)施的華南最大生產(chǎn)制造領(lǐng)域RFID項(xiàng)目——鶴山雅圖士印刷有限公司RFID項(xiàng)目為例分享了RFID項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。  

 

利奧創(chuàng)新科技有限公司副總裁吳壽冠先生 

　　鶴山雅圖仕印刷有限公司是一家港商獨(dú)資企業(yè)，創(chuàng)辦于1991年，為利奧紙品印刷集團(tuán)成員，經(jīng)過十多年的穩(wěn)健經(jīng)營，已發(fā)展成為全球最大的提供一條龍服務(wù)解決方案的印刷廠商之一。從2006年開始邁前創(chuàng)新科技就無線射頻識(shí)別的新技術(shù)、軟件和服務(wù)，以微軟Microsoft為基礎(chǔ)協(xié)助進(jìn)行新一代RFID解決方案的整合，為雅圖仕籌備、設(shè)計(jì)、開發(fā)以及成功實(shí)施了RFID技術(shù)。目前，雅圖仕9個(gè)廠房約30多個(gè)車間、所有的成品倉庫、所有的成品裝卸平臺(tái)，以及其它成品相關(guān)的部門例如成品質(zhì)量抽檢部門等，均已經(jīng)配備了RFID檢測設(shè)備并成功運(yùn)行。

　　該案例在2008年在泰國曼谷被摩托羅拉公司授予摩托羅拉大中華區(qū)最佳射頻識(shí)別實(shí)施項(xiàng)目獎(jiǎng)，并于2009年1月在由《RFID世界網(wǎng)》主辦，“粵港RFID產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”、“廣東RFID公共技術(shù)支持中心”、“上海RFID產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟” 等各大聯(lián)盟機(jī)構(gòu)協(xié)辦的“2008 RFID世界年度最有影響力企業(yè)、產(chǎn)品、應(yīng)用、事件評選”活動(dòng)中入選為“2008中國RFID行業(yè)十大最有影響力成功應(yīng)用”。正是因?yàn)榇薘FID項(xiàng)目的成功實(shí)施，利奧紙品印刷集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與邁前創(chuàng)新科技領(lǐng)導(dǎo)就RFID技術(shù)前景達(dá)成一致認(rèn)可。邁前創(chuàng)新科技并入利奧紙品印刷集團(tuán)，正式更名為利奧創(chuàng)新科技有限公司。 

　　應(yīng)記者要求，利奧創(chuàng)新科技有限公司副總裁吳壽冠先生對項(xiàng)目做了簡單的回顧，吳總指出雅圖仕RFID項(xiàng)目是一個(gè)投入資金高的項(xiàng)目，也是一個(gè)收獲實(shí)際成效的項(xiàng)目，對于利奧創(chuàng)新和雅圖仕而言都是一個(gè)成功的項(xiàng)目。吳總認(rèn)為項(xiàng)目在四個(gè)方面對雅圖仕進(jìn)行了改善，首先是節(jié)約了勞動(dòng)力工廠生產(chǎn)人總數(shù)由2007年的28,000名減少至2008年的22,000名；其次是降低直接成本， 2年下來人力成本就節(jié)省達(dá)2000萬；再次減少差錯(cuò)率，減少5% 的出錯(cuò)損失；最后提高生產(chǎn)效率，生產(chǎn)、倉儲(chǔ)及裝卸產(chǎn)能保持穩(wěn)定增長；平均成品處理效率與同期相比提高50%以上；最高成品處理效率與同期相比超過100%。隨著其它的RFID項(xiàng)目在雅圖仕上的深化及實(shí)施，吳總預(yù)計(jì)得益將比現(xiàn)時(shí)已得的還超出好幾倍。

理解需求是最最關(guān)鍵的第一步 

　　從雅圖仕RFID項(xiàng)目的成功，我們可以看出對于支撐社會(huì)財(cái)富積累重?fù)?dān)的企業(yè)而言，面對信息化的態(tài)度應(yīng)該是堅(jiān)定的。所以RFID技術(shù)面臨的并非是要不要上的問題，而是如何計(jì)算其投資回報(bào)率和如何正確地去實(shí)施的問題。吳總指出如何選擇產(chǎn)品、公司和進(jìn)行實(shí)施對于用戶企業(yè)而言至關(guān)重要。沒有世界上最強(qiáng)、最好的RFID解決方案，只有最適合的RFID解決方案；而最適合用戶企業(yè)的RFID解決方案，才是用戶企業(yè)所需要的解決方案。這樣的解決方案是不可能在幾個(gè)月中打造出，需要時(shí)間的打磨和實(shí)踐的積累。 

　　那么對于RFID集成商而言如何打造出最適合用戶的RFID解決方案呢？吳總認(rèn)為充分的理解需求是最最關(guān)鍵的第一步。匆忙上馬的東西不可能做好，這是研發(fā)的必然規(guī)律。RFID項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必先解決如何真正理解用戶需求的問題，理解了用戶的需求是項(xiàng)目實(shí)施效果的質(zhì)量保證。前期理解需求所要花費(fèi)的時(shí)間大約要占60%，而后續(xù)的執(zhí)行工作占40%。正所謂磨刀不誤砍柴功。利奧創(chuàng)新RFID項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是花了大力氣來了解項(xiàng)目中RFID所采集的數(shù)據(jù)是做什么用的、怎樣去用的，以及哪些功用是最重點(diǎn)、哪些數(shù)據(jù)是最常用等等。同時(shí)還對項(xiàng)目實(shí)施的場景進(jìn)行了考察，以便測試時(shí)，按照這個(gè)場景來測，更容易發(fā)現(xiàn)問題，也能夠發(fā)現(xiàn)更深入的問題。 

使用先進(jìn)技術(shù)且考慮可持續(xù)發(fā)展 

　　當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能清晰地劃分出用戶企業(yè)的主次需求后，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該圍繞如何滿足這些需求做發(fā)散性的思考，羅列出所有滿足需求的方式，并從中選取最合適的方案。吳總表示：“雅圖仕原本就有一些ERP、條碼系統(tǒng)正在使用。在制定解決方案時(shí)，利奧項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對如何充分利用既有系統(tǒng)、最大程度不改變現(xiàn)有工作流程做了充分的考慮，同時(shí)我們認(rèn)真考慮了可以從哪些方面入手來著實(shí)提高工作效率，以及解決方案是否有利于企業(yè)當(dāng)今及以后的發(fā)展。我們認(rèn)為RFID技術(shù)相比條碼有諸多優(yōu)勢。RFID技術(shù)擅長自動(dòng)化和遠(yuǎn)距離的數(shù)據(jù)采集，相應(yīng)的監(jiān)測設(shè)備能夠自動(dòng)偵測覆蓋范圍以內(nèi)的標(biāo)簽數(shù)據(jù)，因此有助于解決系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新不同步的問題；RFID技術(shù)無需人工操作，也排除了人手采集數(shù)據(jù)所造成的準(zhǔn)確率低和不可靠問題；而且也減少了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)由于重復(fù)錄入而造成時(shí)間、人力和成本的浪費(fèi)。因此我們選擇RFID技術(shù)作為新的數(shù)據(jù)采集技術(shù)，因?yàn)榭紤]到工作環(huán)境的需求和RFID技術(shù)發(fā)展趨勢，最終又在各種頻段中選定最適合的超高頻為RFID設(shè)備的工作頻段?！?nbsp;

　　吳總進(jìn)一步指出，基于超高頻RFID技術(shù)的解決方案不但能有效地滿足用戶企業(yè)需求，為用戶企業(yè)的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)帶來質(zhì)的飛躍。而且在未來的很長一段時(shí)間里，用戶企業(yè)無需擔(dān)憂技術(shù)的淘汰。隨著超高頻RFID技術(shù)的發(fā)展，解決方案可以隨之進(jìn)一步得到完善。利奧創(chuàng)新科技在解決方案上為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做了充分的準(zhǔn)備。 

考慮項(xiàng)目的復(fù)雜性項(xiàng)目分步實(shí)現(xiàn)

　　雖然利奧RFID項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對原有系統(tǒng)做了分析和考慮，但RFID技術(shù)不同于條碼的數(shù)據(jù)采集方式必然會(huì)帶來用戶企業(yè)一些工作細(xì)節(jié)上的改變。這些改變連帶出來的影響可能非常繁雜，它可能涉及用戶企業(yè)的方方面面，也可能涉及到用戶企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的改革和利益，因此其具體實(shí)施實(shí)際上仍然具有相當(dāng)大的難度。 

　　吳總的觀點(diǎn)是RFID項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要戒除一蹴而就的心理，不要一開始就求大求全，要理清工作步驟，每一步的工作都要做好，前面工作不扎實(shí)，后面工作怎么做得好呢。 

　　雅圖仕RFID項(xiàng)目涉及多個(gè)方面，包括引入RFID技術(shù)在成品物流方面進(jìn)行管理；透過RFID技術(shù)對生產(chǎn)樓層、成品倉、品檢及走貨等流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，提供實(shí)時(shí)及可視化的整體成品物流資訊；同時(shí)，RFID技術(shù)擴(kuò)展到了生產(chǎn)內(nèi)物流、原材料及器材層面，包括對原材料、半成品及小型機(jī)臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)的系統(tǒng)追蹤及交收處理等。利奧RFID項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將項(xiàng)目進(jìn)行分割，分步先后實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程控制、公司內(nèi)部物流和倉庫管理。不但簡化了項(xiàng)目實(shí)施的難度，還能清晰透視整體項(xiàng)目的進(jìn)度，同時(shí)確保了雅圖仕無紙化、少人化、自動(dòng)化、目視化的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 

持續(xù)研究關(guān)注用戶和行業(yè)未來需要 

　　雅圖仕RFID項(xiàng)目的成功實(shí)施后，利奧RFID項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和精益求精的工作態(tài)度贏得了雅圖仕及利奧紙品印刷集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。而RFID技術(shù)應(yīng)用對雅圖仕工藝流程的明顯改善，更加堅(jiān)定了大家深挖RFID金礦的決心。 

　　吳總表示：“并入利奧紙品印刷集團(tuán)之后，利奧創(chuàng)新科技擁有了完善的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和充足的資金以及更多的集團(tuán)可利用綜合資源。我們可以繼續(xù)在雅圖仕檢驗(yàn)我們的最新的研究成果，由此也可以尋找出新的應(yīng)用機(jī)會(huì)?！?nbsp;

　　有了利奧紙品印刷集團(tuán)強(qiáng)力支持，利奧創(chuàng)新科技擁有了更為有利的發(fā)展條件，吳總表示：“接下來的幾年我們將獲得一個(gè)較理想的發(fā)展。為了給企業(yè)注入持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力，也為了培養(yǎng)RFID技術(shù)研究新人才和促進(jìn)RFID技術(shù)的創(chuàng)新和研究，利奧創(chuàng)新科技與江南大學(xué)及相關(guān)機(jī)構(gòu)組成了無線射頻應(yīng)用開發(fā)實(shí)驗(yàn)室。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室里擁有完全擬真的生產(chǎn)和倉庫的環(huán)境和一切相應(yīng)的所需設(shè)備，可以讓學(xué)生能真實(shí)了了解RFID技術(shù)并學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、開發(fā)測試RFID解決方案，成為課程的一部分。此外，利奧創(chuàng)新科技還與香港科技大學(xué)、香港理工大學(xué)、香港城市大學(xué)等多所名校開展了深入合作和交流，以期促進(jìn)RFID技術(shù)的新突破。另一方面，利奧創(chuàng)新科技在華東地區(qū)的office也即將投入使用，8月份華東地區(qū)的業(yè)務(wù)就會(huì)全面展開?！?nbsp;

　　對于下一步的計(jì)劃，吳總透露在積累生產(chǎn)流程控制和倉庫物流領(lǐng)域大量RFID技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)以后，利奧創(chuàng)新科技將把目光鎖定到了零售領(lǐng)域，試圖打造出一條生產(chǎn)控制、倉庫物流、產(chǎn)品零售一條龍的RFID解決方案。吳總表示：“零售業(yè)RFID解決方案的研究將從服裝的零售開始。因?yàn)榉b零售業(yè)對解決方案的要求較高，一旦成功掌握了服裝零售業(yè)RFID應(yīng)用技術(shù)，那么其解決方案就具備了可移植性，能較容易地開發(fā)出其他行業(yè)零售業(yè)的解決方案。服裝零售業(yè)RFID解決方案能為導(dǎo)購員節(jié)約出更多的時(shí)間，也能給消費(fèi)者新的體驗(yàn)，同時(shí)為品牌形象的塑造有很大的幫助。在7月份的深圳服裝展上，這些新方案將與大家見面。” 

后記

　　RFID項(xiàng)目的實(shí)施工作是一個(gè)系統(tǒng)性工程。同許多新生或沒有足夠項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)相比，有過重大項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)對自身方案實(shí)施過程及RFID技術(shù)具體應(yīng)用會(huì)更加熟悉，對于充分發(fā)揮RFID技術(shù)特長規(guī)避其本身局限性更加有經(jīng)驗(yàn)，對整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的也更加有全局觀。然而受文章篇幅和記者水平的有限，尚不能給大家更多有用的信息。記者期盼有更多的行業(yè)專家能夠給予指導(dǎo)，共同促進(jìn)RFID行業(yè)快速成長。