車(chē)輛通過(guò)ETC車(chē)道的時(shí)速須低于20公里

     車(chē)輛通行費(fèi)將按照現(xiàn)行高速通行費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取

     每月10日后可打印用戶(hù)上個(gè)月的通行明細(xì)和發(fā)票 

     12日，本報(bào)報(bào)道了我省高速公路電子不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)（ETC）正式運(yùn)行的消息后，引起很多司乘人員的關(guān)注。記者昨日現(xiàn)場(chǎng)查看了ETC車(chē)道和系統(tǒng)裝置，并邀請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人解答了一些疑問(wèn)。

     車(chē)載電子標(biāo)簽是一個(gè)巴掌大的“黑匣子”。與之配套的低碳暢行卡的一頭兒就插在“黑匣子”一側(cè)的卡槽里。當(dāng)車(chē)輛距離車(chē)道欄桿數(shù)米時(shí)，電子標(biāo)簽會(huì)發(fā)出“嘀”的一聲響，欄桿迅速自動(dòng)升起，放車(chē)輛通行。據(jù)介紹，車(chē)輛通過(guò)車(chē)道的時(shí)速須低于20公里。結(jié)算時(shí)，旁邊的顯示器上會(huì)出現(xiàn)車(chē)輛的車(chē)型和應(yīng)收費(fèi)用。

■擋風(fēng)玻璃上部的“黑匣子”就是車(chē)載電子標(biāo)簽■攝/本報(bào)記者崔華瑞

       獨(dú)家專(zhuān)訪   

       對(duì)收費(fèi)有異議 可電話反映

       昨日，記者就司乘人員重點(diǎn)關(guān)心的“不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)”的疑問(wèn)，專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)河北省高管局指揮調(diào)度中心工程計(jì)劃科副科長(zhǎng)武海燕進(jìn)行專(zhuān)門(mén)解答。 

      1、為什么車(chē)載電子標(biāo)簽和低碳暢行卡要分開(kāi)，而不設(shè)計(jì)成一體的? 

       武海燕：這樣設(shè)計(jì)是出于技術(shù)和發(fā)行兩方面考慮。

      從技術(shù)上講，車(chē)載電子標(biāo)簽是記載車(chē)輛信息、安裝在車(chē)輛上與ETC車(chē)道專(zhuān)用微波通訊設(shè)備進(jìn)行短程通訊和信息交換的電子裝置；低碳暢行卡是記載用戶(hù)信息、綁定用戶(hù)信用卡用于非現(xiàn)金支付的專(zhuān)用繳費(fèi)卡。二者功能不同。

      更重要的是，從發(fā)行角度來(lái)講，即使用戶(hù)只購(gòu)買(mǎi)一張低碳暢行卡，也可將其用于人工繳費(fèi)車(chē)道進(jìn)行刷卡消費(fèi)。同樣避免了因現(xiàn)金找零等耽誤通行時(shí)間。

      2、購(gòu)買(mǎi)低碳暢行卡和車(chē)載電子標(biāo)簽的車(chē)輛在通行費(fèi)上有無(wú)優(yōu)惠？ 

      武海燕：我們也知道這個(gè)問(wèn)題是大家比較關(guān)心的。但是，目前暫無(wú)優(yōu)惠措施，車(chē)輛通行費(fèi)將按照現(xiàn)行高速通行費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

      3、如果車(chē)載電子標(biāo)簽出現(xiàn)故障該怎么辦？ 

      武海燕：如果出現(xiàn)類(lèi)似情況或消費(fèi)不成功的話，可以將低碳暢行卡拔出并轉(zhuǎn)到人工收費(fèi)車(chē)道去刷卡。不過(guò)，刷完卡后務(wù)必在下次過(guò)ETC車(chē)道前將卡片插回車(chē)載電子標(biāo)簽中。

      4、會(huì)不會(huì)出現(xiàn)誤劃或收費(fèi)有誤的情況？  

      武海燕：這樣的情況基本上不會(huì)出現(xiàn)。不過(guò)萬(wàn)一對(duì)收費(fèi)金額有異議，可撥打省高管局服務(wù)熱線96122，或任一客服網(wǎng)點(diǎn)電話（詳見(jiàn)昨日本報(bào)A07版）進(jìn)行反映。結(jié)算部門(mén)將根據(jù)系統(tǒng)記錄進(jìn)行核實(shí)，如果確實(shí)存在收費(fèi)有誤的情況，將及時(shí)在用戶(hù)賬戶(hù)中糾正。

      5、不停車(chē)?yán)U費(fèi)后需要報(bào)銷(xiāo)，怎么領(lǐng)取發(fā)票？ 

       武海燕：預(yù)計(jì)9月1日后京津冀三地實(shí)現(xiàn)ETC聯(lián)網(wǎng)，三地結(jié)算較為耗時(shí)，所以各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在每月10日以后才提供并打印用戶(hù)上個(gè)月的通行明細(xì)和發(fā)票。

       ■文/本報(bào)記者何昳 通訊員相鵬濤 張樹(shù)杰