移動支付從來不缺乏“喝彩和掌聲”。第六屆全球支付報告論壇發(fā)布的報告顯示，作為新興市場，中國手機普及率較高，手機支付發(fā)展迅速且潛力巨大，2012年交易規(guī)模有望超千億元。繼而，產(chǎn)業(yè)鏈上下游又是一陣沸騰。

　　 但是中國商報記者通過采訪發(fā)現(xiàn)，在我國不同區(qū)域，乃至不同領域，移動支付存在冰火兩重天的現(xiàn)狀。有受寵，有旁落。

       “物美”樣本 不盡人意

　　 物美集團公關總監(jiān)富宇談到手機錢包的使用情況時，頗有幾分無奈?！笆謾C錢包肯定是未來很重要的一個增長點，不過現(xiàn)在還沒有那么明顯的成績，還在磨合和推廣階段。”當記者追問每天各大賣場中手機錢包的使用率時，他稱：此業(yè)務是和中國移動合作，數(shù)字尚不便透露。

　　  起初，一切看起來都很美。

　　  2010年伊始，物美集團與中國移動北京公司聯(lián)合宣布，中國移動北京公司的2000萬客戶當日起可在物美和美廉美的門店刷手機結賬。當時，物美集團董事長吳堅忠信心滿滿，“與中國移動的合作是基于物美核心的POS和ERP技術?！?

　　 顧客無需換號，只需在移動大廳更換RFSIM卡并為手機錢包充值，就可在物美旗下150多家門店和美廉美超市的所有收銀臺結賬。接下來，雙方還將在各自的積分兌換領域展開合作?！拔锩赖臅T可以在積分反饋時兌換中國移動的手機話費，而手機用戶的積分也可以在物美兌換商品。”吳堅忠表示。

　　 在當時，物美作為移動支付的先行者被媒體爭相報道。手機錢包雖然在超市內刷的金額有一定限制，但一般超市五百元以內的交易都沒有問題。

　　 近日，記者走訪物美集團的部分賣場發(fā)現(xiàn)，富宇的忐忑并非空穴來風。在物美賣場，記者駐足收款臺半小時，鮮有發(fā)現(xiàn)手機錢包擁躉。記者隨機采訪了幾位消費者，大部分人對手機錢包的安全性表示懷疑。

　　 “這個舉措主要是由移動和商超共同努力，讓顧客和用戶更多地感受到它的便捷。我們主要是要布線，在商超里面進行宣傳推廣，這一點做得不錯。移動則需要在一些政策方面下大力度，比如降低換卡費用，加大宣傳力度等?！备挥顝娬{。

　　 用什么樣的優(yōu)惠政策來吸引更多消費者選擇手機錢包購物，則是商超和運營商共同關注的焦點?！拔磥砜隙〞兴鲩L，商業(yè)的便利性肯定會構成對顧客的吸引?！?BR>
　　 那么，對于移動支付在商超方面的不盡人意，中國移動會有怎樣的反應呢？記者撥通中國移動研究院高級項目主管，亦是移動支付團隊相關人員黃更生的電話。但對方以“有事”為由婉拒采訪。

　　 對此，有關人士揣測，移動支付目前處在一個很關鍵的時期，“市場很誘惑又很尷尬，沒有人會愿意站出來說一些不應景的話，”他還特別強調，“但前景絕對是光亮的?！?

       “重慶”樣本 深受追捧

　　“在重慶，我突然感覺手機錢包使用竟是如此普遍?！眲倓倧闹貞c出差回京的王先生興奮地告訴記者，“輕軌上每隔幾分鐘就要播放一遍關于手機錢包的宣傳片，”在他看來，重慶關于移動支付的造勢不可小覷。

　　 通過調查，記者了解到，早在2007年，重慶移動聯(lián)合軌道交通公司發(fā)行了具有輕軌支付功能的手機錢包卡，受到市場熱捧，目前每天使用手機錢包卡乘坐輕軌的市民達數(shù)萬人。手機錢包卡推出之初采用的是粘貼卡，受到年輕時尚一族的追捧，其時尚、便捷的特點尤為年輕人喜愛?，F(xiàn)在市場上主推的是RFID-SIM卡，即將手機錢包內置于手機SIM卡中，相對于粘貼卡更時尚、方便，受到了白領、商務人士的喜愛。

　　 據(jù)重慶移動手機支付業(yè)務相關人士介紹，經(jīng)過幾年的推廣，重慶手機錢包用戶超過40萬，商戶POS機超過5000臺，除了乘坐輕軌，包括新世紀、新華書店、麥當勞、鄉(xiāng)村基、UME、環(huán)藝影院在內的大型超市、餐飲連鎖、電影院線等都可以接受手機支付。重慶市場已初步建立起較為完善的手機支付受理環(huán)境，逐步培養(yǎng)起用戶的使用習慣。而手機錢包的應用還遠不止如此，在公交二司、格力電器、重慶保稅港區(qū)等集團單位，已實現(xiàn)了門禁、考勤、停車、內部消費的“手機一卡通”，為諸多集團客戶帶來了方便。

　　為何在重慶，手機錢包就如魚得水般，一發(fā)不可收拾？業(yè)內專家分析，提早上位，宣傳得力再加上任何東西都有聚集效應，重慶樣本的成功就不難理解，“而且會被越來越多的城市效仿和跟進。”

       產(chǎn)業(yè)鏈共建安全環(huán)境

　　“手機錢包”業(yè)務的美好前景毋庸置疑，然而在國內卻難見起色，普及率遠遠低于預期。然而，這一預言在中國將很難靈驗，究其原因，中國社會科學院財貿所副所長荊林波研究員認為，中國人根深蒂固的消費習慣難以改變，用戶揮之不去的安全疑慮難以消除，加盟的商家和用戶過少，尚未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　 他告訴中國商報記者說，移動支付在中國要進一步發(fā)展：就必須打破傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)利益格局，重新梳理產(chǎn)業(yè)鏈上的利益關系，必須從如下三個核心方面入手：加強風險管理體系，改善支付產(chǎn)業(yè)安全環(huán)境、明確第三方支付的產(chǎn)業(yè)定位，合理制定企業(yè)目標、改進電子支付市場監(jiān)管體系，構建和諧健康的支付環(huán)境。

　　另外，從整個移動支付市場來看，目前仍是一片“各自為戰(zhàn)”的狀態(tài)。移動支付作為跨通信與金融的模式，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大需要產(chǎn)業(yè)鏈的通力合作，而在此過程中，各方圍繞利益分配和主導權的競合也是亟待突破的瓶頸。對此，易觀國際認為合作是惟一的出路，只有非金融機構與金融機構進行一定程度的合作，才能保證相關支付業(yè)務的順利開展。

　　有意思的是，國內三大運營商近來動作頻頻，“競享”移動支付盛宴。先是中國聯(lián)通啟動大規(guī)模招聘籌備成立支付公司。到中國移動董事長王建宙在兩會期間確認，中移動正在申請第三方支付牌照，準備和金融機構合作建立第三方支付平臺。再到中國電信號百公司副總經(jīng)理高宏亮走馬上任正式成立的支付子公司“天翼電子商務有限公司”一把手。

　　“我們或許應當跳出移動支付，在一個更大的范圍內思考電子支付的發(fā)展趨勢，及其在我國的應用，這將更有利于移動支付的開展?！鼻G林波最后強調。