據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)4月份新增3G用戶239萬(wàn)，低于3月份的244.3萬(wàn)；目前中國(guó)移動(dòng)的3G用戶總數(shù)為2938.2萬(wàn)。中國(guó)聯(lián)通4月份放開銷售iPhone4裸機(jī)的舉措并未明顯帶來(lái)3G用戶的增長(zhǎng)，181.7萬(wàn)的單月增量略低于3月份的185.5萬(wàn)；目前聯(lián)通3G用戶總數(shù)為2035.2萬(wàn)。中國(guó)電信單月增加了147萬(wàn)3G用戶，較3月份的161萬(wàn)有所放緩。

     從季節(jié)性因素來(lái)說(shuō)，4月一般是運(yùn)營(yíng)商發(fā)展用戶數(shù)的淡季。雖然整體3G用戶數(shù)發(fā)展略有下降，但發(fā)展上升趨勢(shì)比較平穩(wěn)。我國(guó)3G發(fā)展是否正逐步形成三分天下的局面？三大運(yùn)營(yíng)商3G發(fā)展各有何側(cè)重？3G競(jìng)爭(zhēng)初期，三大運(yùn)營(yíng)商為何相繼發(fā)力WiFi建設(shè)？為此，記者采訪了南京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院王凱老師。

     中移動(dòng)占3G用戶近五成

     記者：請(qǐng)您結(jié)合運(yùn)營(yíng)商最新公布的數(shù)據(jù)談?wù)勎覈?guó)3G發(fā)展概況？

     王凱：2011年5月19日和5月20日，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)分別公布了2011年4月主要運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。從中我們也可以看出一些情況：第一，4月份3G用戶單月凈增比上月略微下降，例如中聯(lián)通3G用戶181.7萬(wàn)的單月增量略低于3月份的185.5萬(wàn)。中國(guó)電信3G用戶新增147萬(wàn)戶，也較3月份的161萬(wàn)有所放緩。中國(guó)移動(dòng)當(dāng)月移動(dòng)用戶累計(jì)達(dá)到6.06億戶，本月凈增530.9萬(wàn)戶，其中使用3G終端的客戶總數(shù)為2938.2萬(wàn)戶，凈增239萬(wàn)戶，低于3月份的244.3萬(wàn)，但中移動(dòng)當(dāng)月新增3G客戶數(shù)量占新增用戶的45%。

     第二，從數(shù)據(jù)上看，三大運(yùn)營(yíng)商的3G用戶總數(shù)達(dá)6757.4萬(wàn)戶，其中中國(guó)移動(dòng)占43.48%，中國(guó)聯(lián)通占30.12%，中國(guó)電信占26.40%?？梢?，從3G市場(chǎng)份額來(lái)看，中聯(lián)通的不斷提升，大有使3G時(shí)代三分天下的局面初步顯現(xiàn)的跡象，但中移動(dòng)依然領(lǐng)軍3G用戶發(fā)展卻是事實(shí)，3G用戶總數(shù)中超四成為中移動(dòng)用戶，也說(shuō)明了中移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依然從2G時(shí)代延伸到了3G。
 
     第三，三大運(yùn)營(yíng)商都加緊了3G布局。中國(guó)移動(dòng)側(cè)重于利用其規(guī)模優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)部署TD-LTE，這一方面可以彌補(bǔ)TD-SCDMA一些不盡如人意以及不夠成熟的地方，另一方面也可以在一定程度上解決TD-SCDMA手機(jī)終端較少，并且高端產(chǎn)品不多的問(wèn)題，從而提升3G用戶的體驗(yàn)，促進(jìn)3G業(yè)務(wù)的發(fā)展。中國(guó)電信則是利用其業(yè)務(wù)融合的優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，率先啟動(dòng)了“寬帶中國(guó)•光網(wǎng)城市”工程，宣布光纖光纜投建計(jì)劃，以寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)3G業(yè)務(wù)的融合式發(fā)展。中國(guó)聯(lián)通則是利用WCDMA技術(shù)優(yōu)勢(shì)和借助ｉPhone的品牌影響力向中高端品牌過(guò)渡，以重塑期其中高端品牌形象，5月初調(diào)整3G資費(fèi)套餐，在發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的同時(shí)加大優(yōu)化用戶的語(yǔ)音業(yè)務(wù)。此外，積極與下游廠商合作，整合產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)及終端的一體化發(fā)展。

     發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鞏固中高端客戶

     記者：3G發(fā)展初期，業(yè)界市場(chǎng)失衡局面依然存在，但中移動(dòng)此次卻大幅下調(diào)全球通資費(fèi)。業(yè)界有分析稱，中移動(dòng)借降價(jià)來(lái)發(fā)展，您如何從中移動(dòng)的調(diào)整來(lái)看業(yè)界的發(fā)展走勢(shì)？

     王凱：5月17日，中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)范圍推出了新的全球通套餐。此次推出的全球通資費(fèi)方案進(jìn)一步增加了套餐內(nèi)的國(guó)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)，平均通話費(fèi)價(jià)格降幅達(dá)到15%以上。此外，全球通新資費(fèi)方案將套餐外的主叫通話價(jià)格平均降低了35%以上。在基本通話費(fèi)以外，中國(guó)移動(dòng)此次針對(duì)全球通客戶還推出了可供選擇的專享數(shù)據(jù)包，相比于同類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，專享數(shù)據(jù)包的價(jià)格更加優(yōu)惠，普遍降低了40%，其中全球通鳳凰資訊包的價(jià)格降低了70%。此次大幅下調(diào)全球通資費(fèi)，中國(guó)移動(dòng)表明了淡化語(yǔ)音業(yè)務(wù)，發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的決心，并將帶來(lái)一些影響。我們也可以從中移動(dòng)作為業(yè)界老大的戰(zhàn)略調(diào)整上看出一些業(yè)界的發(fā)展走勢(shì)。

      第一，促進(jìn)數(shù)據(jù)流量的增加和“流量經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展。

      在3G時(shí)代，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為中高端客戶的主要需求。中國(guó)移動(dòng)由于TD-SCDMA本身存在的不足，致使其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不怎么盡如人意。此次優(yōu)化全球通套餐，不僅大幅度增加了通話時(shí)間和上網(wǎng)流量，提供了可選的全球通專享數(shù)據(jù)包，而且將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的選擇權(quán)交給客戶。全球通套餐客戶可以根據(jù)自身的消費(fèi)特點(diǎn)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求，以低于市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格訂閱包括短信、彩信、音樂(lè)、閱讀、手機(jī)報(bào)、資訊等全球通專屬的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包。這將改善中高端用戶的服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的增加和“流量經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展。 

      第二，有利于鞏固和拓展中國(guó)移動(dòng)中高端客戶市場(chǎng)。

      目前，中國(guó)電信3G套餐的最低月租為49元，而中國(guó)聯(lián)通則為46元，此次套餐優(yōu)化后，中國(guó)移動(dòng)推出了58元套餐，讓中國(guó)移動(dòng)在高端客戶服務(wù)的爭(zhēng)奪上，尤其是在資費(fèi)上不再和中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通有太大的距離。

      不僅如此，全球通的套餐外主叫資費(fèi)統(tǒng)一調(diào)整到了0.19元/分鐘，而且實(shí)行統(tǒng)一價(jià)。另外，通過(guò)此番架構(gòu)調(diào)整和包月時(shí)長(zhǎng)、流量的微調(diào)，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通在資費(fèi)上基本實(shí)現(xiàn)了全面對(duì)接。而這種對(duì)接，有利于挽救不斷下滑的ARPU值，對(duì)鞏固和拓展中國(guó)移動(dòng)中高端客戶市場(chǎng)具有積極作用。

      運(yùn)營(yíng)商同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)慘烈

      記者：3G競(jìng)爭(zhēng)在不斷升級(jí)的同時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商都相繼發(fā)力WiFi建設(shè)以及與黑莓、蘋果等的合作，您如何看待這一現(xiàn)象？

      王凱：在中國(guó)3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及應(yīng)用快速發(fā)展的大背景下，中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)均在2010年與RIM公司合作開發(fā)推出了黑莓業(yè)務(wù)。而2011年5月18日，中國(guó)聯(lián)通正式引入黑莓手機(jī)及服務(wù)。至此，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商旨在利用終端明星效應(yīng)爭(zhēng)奪企業(yè)用戶的意圖也可謂不謀而合，但同時(shí)也埋下了不小的隱患。

      同時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商都加大WiFi建設(shè)和布局。中國(guó)電信宣布啟動(dòng)無(wú)線中國(guó)戰(zhàn)略，計(jì)劃到2012年在全國(guó)布置100萬(wàn)個(gè)WiFi熱點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)計(jì)劃三年內(nèi)將全國(guó)范圍內(nèi)的WiFi熱點(diǎn)數(shù)量增加至100萬(wàn)個(gè)。而中國(guó)聯(lián)通則啟動(dòng)了新一輪WLAN設(shè)備招標(biāo)工作，計(jì)劃今年內(nèi)的WiFi年底覆蓋到4萬(wàn)棟單體樓宇。

      在三大運(yùn)營(yíng)商加快WiFi熱點(diǎn)建設(shè)、與黑莓、蘋果等合作的背后，以及業(yè)界一直在談流量經(jīng)濟(jì)與管道智能化，折射出我國(guó)運(yùn)營(yíng)商同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的慘烈性。但是，3G時(shí)代應(yīng)用為王，再好的終端，再流暢的管道，如果沒(méi)有好的應(yīng)用，拓展3G市場(chǎng)也將成為空談。

      如果要經(jīng)營(yíng)好“流量”，經(jīng)營(yíng)好用戶，不僅需要智能化終端和智能化管道，更需要電信運(yùn)營(yíng)商能夠注重從用戶的使用價(jià)值出發(fā)，挖掘有價(jià)值的需求，發(fā)掘能夠滿足人們不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化和精神文化的需求，尤其是和我們生活離不開的需求，從而逐漸培育、細(xì)分和擴(kuò)大3G的應(yīng)用市場(chǎng)。