記者在輝樂豪銅門生產(chǎn)現(xiàn)場看到，客戶下單之后，所定制的銅門就擁有了唯一的ID，該銅門從設(shè)計、選材、下料到生產(chǎn)、組裝、安裝，每一樣材料、每一個重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)都被數(shù)碼拍照并存檔，一張張數(shù)碼照片組合起來，形成了別具特色的“銅門成長日記”。別小看這個銅門成長日記，他們在售后服務(wù)過程中發(fā)揮了很大的作用，“一旦客戶的門需要售后維修，他只要報出產(chǎn)品編號或者合同號，我們就能夠查到銅門的所有信息，甚至能看到它一個合頁上用了幾個螺絲”，朱志偉總經(jīng)理自信地向記者介紹。正是依靠著這獨特的銅門檔案，客戶報修的問題能夠第一時間得到解決。而精細化生產(chǎn)管理措施的實行，工人的質(zhì)量意識、責任感顯著提升，生產(chǎn)工藝水平得到促進，殘次品率明顯降低?！拔覀儗Υ恳婚蹄~門就像對待自己的孩子，自己的孩子也只有到了生日的時候才給照個像，紀念一下，現(xiàn)在我們做銅門是每一道工序都要拍照”生產(chǎn)線工人老李笑著向記者介紹。

　　憑著精湛的技藝和追求卓越服務(wù)的理念，輝樂豪銅門在北京市場迅速躋身領(lǐng)導(dǎo)品牌行列，因此也成了不良廠家仿冒的對象，輝樂豪銅門朱志偉向記者介紹，為了更好地保護消費者權(quán)益，銅門質(zhì)量溯源體系中電子標簽技術(shù)的運用正在研發(fā)中。

　　輝樂豪銅門用人性化而又有特色的差異化服務(wù)，創(chuàng)造用戶感動，實現(xiàn)與用戶的零距離，在用戶中得到廣泛好評，從而也促使輝樂豪加快步伐，帶動行業(yè)服務(wù)水平的整體升級。