北京 2011-10-12(中國商業(yè)電訊)－－日前，全球矚目的IFA展在德國柏林已經(jīng)閉幕。在本屆展會(huì)上，來自意大利的著名社交媒體傳播專家里卡多•法齊在海爾集團(tuán)展臺(tái)深情地行了“貼面禮”，他期待著與海爾品牌的親密“接觸”，并與現(xiàn)場觀眾分享了他的“海爾印象”。里卡多•法齊認(rèn)為，相比歐洲老牌的家電貴族，海爾代表著年輕、活力與未來。




像我們這一代都是伴隨歐洲老牌企業(yè)長大的，我們親近這些品牌，因?yàn)槲覀児蚕砟承﹥r(jià)值理念。品牌情感在過去非常有效，舊價(jià)值理念影響深遠(yuǎn)。

而歐洲新一代的消費(fèi)者，我們稱為“藍(lán)色一代”，他們帶著更為開放的頭腦長大，尋求信息，活躍地網(wǎng)上沖浪，而不是被動(dòng)地聽廣播或看電視廣告。他們更注重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，他們正要或已經(jīng)為人父母。在他們看來，世界處于現(xiàn)在這個(gè)狀況，就是因?yàn)檫^去幾代人以為情況可以一成不變，但現(xiàn)在我們知道，自己正面臨氣候變化、經(jīng)濟(jì)危機(jī)，這一切都與我們過去的所作所為相關(guān)。目前的問題是全面、復(fù)雜的，現(xiàn)在就要面對(duì)，明天起床就要面對(duì)……“藍(lán)色一代”需要答案，而企業(yè)必須通過產(chǎn)品和文化，通過分享信息和知識(shí)來幫助他們。

“藍(lán)色一代”很關(guān)心自己身邊為自己服務(wù)的產(chǎn)品，他們希望確保這些產(chǎn)品符合自己的價(jià)值觀與環(huán)保理念，并能忠實(shí)可靠地支持自己思想與行為方式。而他們自己無法創(chuàng)造出新型電冰箱和洗衣機(jī)，他們需要海爾這樣的企業(yè)來做這件事。

參觀海爾展臺(tái)，我感受到，在創(chuàng)制產(chǎn)品滿足“藍(lán)色一代”的期望方面，海爾已經(jīng)做得非常好。你們目前的問題可能是如何傳達(dá)這方面的努力，要?jiǎng)?chuàng)造海爾差異化的品牌身份向外界傳達(dá)訊息，讓人們了解海爾的價(jià)值理念和品質(zhì)。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于新一代的消費(fèi)者，我確信海爾會(huì)在贏得“藍(lán)色一代”的競爭中勝出，成為新一代消費(fèi)者的首選。做出這樣的判斷基于兩個(gè)原因：第一，因?yàn)楹栠@樣的新品牌不受累于傳統(tǒng)或偏見，會(huì)更真誠地面對(duì)消費(fèi)者的需求。第二，海爾的行動(dòng)很迅速，在全世界都必須迅速解答問題的時(shí)代顯得尤為重要。因?yàn)樗俣纫馕吨銈儠?huì)在經(jīng)濟(jì)世界中獲勝。