移動(dòng)支付2012:遠(yuǎn)程為王,近場(chǎng)可待
2011年,移動(dòng)支付發(fā)展的“新元年”。中國(guó)的移動(dòng)支付行業(yè)在經(jīng)歷了2002年-2010年的沉淀和積累之后,在近場(chǎng)支付與遠(yuǎn)程支付方面都取得了突出的成績(jī)。對(duì)于兩大支付模式未來(lái)的走向,業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,2012年將是“遠(yuǎn)程為王,近場(chǎng)可待”。
2011:移動(dòng)支付元年
時(shí)隔九年之后,移動(dòng)支付行業(yè)在2011年煥發(fā)了全新的生命力。
在這個(gè)被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“移動(dòng)支付元年”的2011年里,移動(dòng)支付實(shí)現(xiàn)了令人矚目的發(fā)展。仿佛就在一夜之間,移動(dòng)支付伴隨著蘋果手機(jī)、安卓系統(tǒng)席卷了人們的生活,從老牌移動(dòng)支付企業(yè)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的“網(wǎng)銀網(wǎng)關(guān)支付”、“通信賬戶支付”到銀聯(lián)的無(wú)卡支付,從線上的支付客戶端,到線下的條碼支付,人們?cè)陔娨暲?、廣告里隨處可見(jiàn)移動(dòng)支付的產(chǎn)品和宣傳。無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)、各大銀行,還是各大第三方支付企業(yè),電商企業(yè),移動(dòng)支付行業(yè)的每一個(gè)參與者都在摩拳擦掌,搶奪行業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,截至2011年底,中國(guó)移動(dòng)支付交易規(guī)模總額將達(dá)481.4億元,同比增長(zhǎng)149.4%.移動(dòng)支付用戶規(guī)模將突破1.9億。12月6日,全球知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所畢馬威的報(bào)告也指出:“目前,全球?qū)⒔姆种唬?4%)的用戶在購(gòu)物時(shí)使用手機(jī)付款,而不是現(xiàn)金和銀行卡?!币苿?dòng)支付市場(chǎng)的興盛,可見(jiàn)一斑。
對(duì)于2012年移動(dòng)支付的發(fā)展,業(yè)內(nèi)各方一致看好。業(yè)內(nèi)人士指出,在3G網(wǎng)絡(luò)日益完善,移動(dòng)終端日益平民化,電子支付日益常規(guī)化的環(huán)境下,2012年移動(dòng)支付必將迎來(lái)爆發(fā)性的增長(zhǎng)。咨詢公司的一組預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)也佐證了這一觀點(diǎn),來(lái)自艾瑞的觀察家指出,中國(guó)移動(dòng)支付交易規(guī)模將在2013年底超過(guò)2000億元,移動(dòng)支付用戶規(guī)模將達(dá)到4.8億。
看似已然明朗的發(fā)展態(tài)勢(shì)下,2012年整個(gè)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展依然潛伏著許多不確定的因素,如果爆發(fā)式增長(zhǎng)已然成為行業(yè)大勢(shì),那么,什么將會(huì)是引爆這場(chǎng)增長(zhǎng)的“導(dǎo)火索”?
近場(chǎng),遠(yuǎn)程,誰(shuí)主沉???
事實(shí)上,移動(dòng)支付行業(yè)并不是一個(gè)新興行業(yè)。據(jù)了解,早在2002年,國(guó)內(nèi)第一個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)和第一套移動(dòng)電話自動(dòng)售貨機(jī)系統(tǒng)就已經(jīng)在重慶正式商用。早期的移動(dòng)支付以遠(yuǎn)程支付為主,即通過(guò)STK、短信、WAP、USSD等方式完成完成遠(yuǎn)程交易以及時(shí)下流行的手機(jī)客戶端、應(yīng)用支付插件等內(nèi)嵌支付平臺(tái)模式完成遠(yuǎn)程交易。后期,伴隨著RFID技術(shù)(射頻識(shí)別技術(shù))的成熟商用,移動(dòng)支付的另一個(gè)分支——近場(chǎng)支付也逐漸發(fā)展起來(lái),2007年6月,也是在重慶,國(guó)內(nèi)第一個(gè)非接觸式手機(jī)錢包業(yè)務(wù)——“長(zhǎng)江掌中行”正式商用,由此移動(dòng)支付領(lǐng)域遠(yuǎn)程支付與近場(chǎng)支付兩分天下的格局逐漸成形。
在之后的9年時(shí)間里,行業(yè)各方對(duì)于近場(chǎng)支付和遠(yuǎn)程支付的探索從未停止。以老牌移動(dòng)支付企業(yè)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)發(fā)展為例,移動(dòng)支付近場(chǎng)與遠(yuǎn)程兩個(gè)分支發(fā)展的脈絡(luò)清晰可見(jiàn):從2003年的短信支付,到04、05年的通信賬戶支付和手機(jī)銀行卡支付,再到后期的“手機(jī)錢包”、“嗖付”、“資金歸集”業(yè)務(wù),聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)與整個(gè)移動(dòng)支付行業(yè)一起見(jiàn)證了遠(yuǎn)程支付從1.0時(shí)代(短信、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付)向2.0時(shí)代(客戶端、插件支付)的過(guò)渡,也見(jiàn)證了近場(chǎng)支付從SIM-PASS,RFSIM到NFC的轉(zhuǎn)換過(guò)程。對(duì)于何種模式占據(jù)了行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)位置,業(yè)內(nèi)各方莫衷一是。
聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)與戰(zhàn)略合作部總監(jiān)凌翔介紹說(shuō),目前在整個(gè)國(guó)際范圍內(nèi),近場(chǎng)支付與遠(yuǎn)程支付之爭(zhēng)也尚無(wú)定論,各國(guó)根據(jù)國(guó)情的不同,傾向于選擇不同的支付模式作為主導(dǎo),從而導(dǎo)致了兩種支付方式的不同步發(fā)展。例如,在金融發(fā)達(dá)地區(qū)(如歐美國(guó)家)的移動(dòng)支付發(fā)展模式以遠(yuǎn)程支付為主,因?yàn)檫@些國(guó)家的信用卡業(yè)務(wù)較為成熟,基于信用卡的遠(yuǎn)程支付成為移動(dòng)支付主流。盡管今年5月GOOGLE錢包的推出讓人看到了歐美國(guó)家在近場(chǎng)支付領(lǐng)域的新嘗試,但截至目前GOOGLE錢包與遠(yuǎn)程支付新秀SQUARE的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)還是證明了歐美市場(chǎng)遠(yuǎn)程支付地位的不可撼動(dòng)。
凌翔同時(shí)介紹說(shuō),與我國(guó)比鄰的日韓兩國(guó)選擇了迥異于歐美市場(chǎng)的近場(chǎng)支付模式,以日本NTT DoCoMo為例,其提供的手機(jī)支付從一項(xiàng)電子貨幣服務(wù)延伸到了信用卡、電子票據(jù)(登機(jī)或者進(jìn)入影院的電影票)、合作商家的會(huì)員折扣卡及電子鑰匙等功能。目前,在韓國(guó)moneta和k-merce成為了韓國(guó)兩大移動(dòng)支付品牌,占據(jù)著韓國(guó)移動(dòng)支付的半壁江山。
步入2011年,我國(guó)的移動(dòng)支付在近場(chǎng)與遠(yuǎn)程兩個(gè)方面都取得了相應(yīng)的進(jìn)展,中國(guó)電信的翼支付成為近場(chǎng)支付的典例,而支付寶、銀聯(lián)等推出的手機(jī)客戶端,聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)推出的小額支付則成為了遠(yuǎn)程支付發(fā)展的代表。種種現(xiàn)象為2012年移動(dòng)支付行業(yè)的發(fā)展平添了多種猜想。
2012的中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè),近程,遠(yuǎn)端,誰(shuí)主沉?。?/P>
2012:遠(yuǎn)程為王,近場(chǎng)可待
對(duì)于何種支付將成為我國(guó)2012移動(dòng)支付行業(yè)爆發(fā)式發(fā)展的主流,聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)與戰(zhàn)略合作部總監(jiān)凌翔表示,預(yù)判移動(dòng)支付的發(fā)展趨勢(shì)并非無(wú)跡可尋,撥開繁雜的表象,只需要回答三個(gè)問(wèn)題就可以了,這三個(gè)問(wèn)題就是工業(yè)和信息化部科技司副司長(zhǎng)代曉慧2009年對(duì)移動(dòng)支付行業(yè)著名的“三大提問(wèn)”:支付是否安全?標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一?如何融合合作實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的健康發(fā)展?以這三個(gè)問(wèn)題為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估行業(yè)現(xiàn)狀以及預(yù)測(cè)2012年移動(dòng)支付行業(yè)的發(fā)展,不難得出這樣的結(jié)論:2012年的中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)將是“遠(yuǎn)程為王,近場(chǎng)可待”。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近七成的手機(jī)支付使用者最關(guān)注的就是支付的安全性問(wèn)題。同時(shí)有50.5%的被調(diào)查者對(duì)手機(jī)支付的安全性表示懷疑。手機(jī)支付的安全性包括技術(shù)層面的安全與制度層面的安全兩個(gè)方面。據(jù)了解,一個(gè)真正安全的手機(jī)支付離不開支付網(wǎng)絡(luò)與終端的密切配合以及完備支付法律制度的保護(hù)。在目前該項(xiàng)法律缺失的狀態(tài)下,終端與網(wǎng)絡(luò)的安全性以及對(duì)于安全性的感知成為了人們選擇不同手機(jī)支付模式的出發(fā)點(diǎn)。
據(jù)了解,我國(guó)的遠(yuǎn)程支付經(jīng)歷了9年的發(fā)展,目前相關(guān)應(yīng)用與軟件的安全性已經(jīng)經(jīng)歷了初期的應(yīng)用檢驗(yàn),用戶安全體驗(yàn)較高。以聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)程支付軟件為例,該軟件采用SSL加密通信協(xié)議確保數(shù)據(jù)全程加密,同時(shí)采取登錄超時(shí)控制、登錄IP變動(dòng)檢測(cè)、交易額度限制等多種防護(hù)措施。在每筆交易中,增加短信二次驗(yàn)證與確認(rèn),有效的保障了資金安全。而近場(chǎng)支付因?yàn)槊媾R大規(guī)模終端標(biāo)準(zhǔn)化改造的問(wèn)題,支付的安全性仍待后期驗(yàn)證。
除了安全性之外,標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題始終是制約我國(guó)近場(chǎng)支付取得實(shí)質(zhì)性突破的核心問(wèn)題,目前中國(guó)移動(dòng)主導(dǎo)的我國(guó)自主創(chuàng)新的2.4GHz支付標(biāo)準(zhǔn)與銀聯(lián)使用的13.56MHz金融支付標(biāo)準(zhǔn)存在差異,如何抉擇尚無(wú)明確定論。
基于13.56MHz的NFC技術(shù)規(guī)范是國(guó)際移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)業(yè)鏈完整,適用于大部分現(xiàn)有的POS終端機(jī),具有較為廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ)。但缺點(diǎn)是必須更換移動(dòng)終端,較高的成本制約了終端用戶的使用熱情。且該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)核心專利幾乎完全為國(guó)外控制,高額專利費(fèi)的支出也是困擾行業(yè)各方的問(wèn)題。
基于2.4GHz的RF-SIM技術(shù)由移動(dòng)主導(dǎo),國(guó)內(nèi)自主研發(fā),用戶更換成本小,且可以實(shí)現(xiàn)近場(chǎng)與遠(yuǎn)程的良性對(duì)接。但缺陷在于龐大的POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)搭建費(fèi)用以及建設(shè)服務(wù)后臺(tái)費(fèi)用。
受標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的制約,短期內(nèi)近場(chǎng)支付的發(fā)展仍然受到一定的限制,不過(guò)據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,央行在年底對(duì)銀行以及第三方支付機(jī)構(gòu)就移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)研,標(biāo)準(zhǔn)的確定漸行漸近。
此外,從促進(jìn)業(yè)內(nèi)融合合作的角度分析移動(dòng)支付的發(fā)展,不難看出,目前業(yè)內(nèi)在遠(yuǎn)程支付上的融合合作無(wú)論是廣度還是深度均要強(qiáng)于近場(chǎng)支付。早在2003年,銀聯(lián)就與中國(guó)移動(dòng)合資成立聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司,開始了遠(yuǎn)程支付領(lǐng)域的行業(yè)融合合作探索;2009年底,聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)與中國(guó)工商銀行、美國(guó)運(yùn)通合作發(fā)行了業(yè)內(nèi)第一張移動(dòng)支付信用卡,全面支持遠(yuǎn)程支付;2011年遠(yuǎn)程支付的行業(yè)合作更是突飛猛進(jìn),銀聯(lián)推出了無(wú)卡支付,與各大銀行在遠(yuǎn)程支付領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深度合作;同一時(shí)期,支付寶與各大銀行合作推出快捷支付,最終用戶反響良好。
而在近場(chǎng)支付領(lǐng)域的行業(yè)融合合作步伐顯得較為緩慢,中國(guó)移動(dòng)與浦發(fā)推出的“中國(guó)移動(dòng)浦發(fā)銀行借貸合一聯(lián)名卡”在面世之初就面臨受理市場(chǎng)的問(wèn)題;2011年8月,銀聯(lián)與HTC推出了一款SD卡內(nèi)置銀聯(lián)移動(dòng)支付方案的手機(jī),但近期工信部科技司副巡視員代曉慧在公開場(chǎng)合談及討論中的手機(jī)支付國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)表示,由于銀聯(lián)智能SD卡方案在應(yīng)用中很難統(tǒng)一,貼膜卡在安全問(wèn)題上廣受質(zhì)疑,因此這兩項(xiàng)方案都沒(méi)有直接寫入工信部的手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)中去,銀聯(lián)的SD卡近場(chǎng)支付模式推廣受到阻礙。
除此之外,支付習(xí)慣的培育,手機(jī)實(shí)名制的推行、數(shù)字簽名技術(shù)的升級(jí)與應(yīng)用都對(duì)近場(chǎng)支付提出了更高的要求與考驗(yàn)。
種種跡象顯示,2012年,我國(guó)移動(dòng)支付的發(fā)展仍將延續(xù)遠(yuǎn)程支付占主導(dǎo)地位的局面,隨著銀聯(lián)無(wú)卡支付推廣的提速,第三方支付企業(yè)、電商企業(yè)客戶端的陸續(xù)面世,以及聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)等老牌支付企業(yè)在應(yīng)用內(nèi)支付領(lǐng)域的推陳出新,該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將更趨白熱化。與此同時(shí),隨著支付標(biāo)準(zhǔn)的清晰化與統(tǒng)一化,以及行業(yè)各方在近場(chǎng)支付領(lǐng)域的探索不斷深化,該領(lǐng)域的發(fā)展也同樣令人期待。
對(duì)于未來(lái)的移動(dòng)支付行業(yè),聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的凌翔認(rèn)為近場(chǎng)與遠(yuǎn)程支付的融合發(fā)展會(huì)成為行業(yè)發(fā)展大勢(shì)?!翱v向?qū)崿F(xiàn)O2O,即線上與線下的支付融合,橫向打通支付行業(yè)生態(tài)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈,全面滿足安全、便捷的支付需要,這就是我們對(duì)于未來(lái)移動(dòng)支付的期待”,凌翔如是說(shuō)。