在剛結(jié)束的世界移動大會(MWC)中，GSMA對300名移動專業(yè)人士進(jìn)行了移動支付調(diào)查，這項調(diào)查的內(nèi)容間接的反應(yīng)了移動運營商、固定電信供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)高端參與者和其他全球移動產(chǎn)業(yè)高管對手機錢包的態(tài)度。

　　當(dāng)問及哪些產(chǎn)業(yè)參與者將引領(lǐng)移動支付發(fā)展時，29%認(rèn)為是銀行，28%認(rèn)為是如PayPal、蘋果iTunes、亞馬遜支付這樣的在線支付方案，而信用卡機構(gòu)與運營商的RFID世界網(wǎng)同盟組合只獲得了26%的肯定表態(tài)。

　　對于信用卡網(wǎng)絡(luò)和在線支付公司，系統(tǒng)的問題經(jīng)過了2012年的洗禮之后，形勢得到了極大的逆轉(zhuǎn)。在2012年，電信運營商擁有26%的支持，銀行是24%，在線支付網(wǎng)絡(luò)只有19%，而信用卡機構(gòu)則是更低的10%。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，創(chuàng)造更好零售體驗的“秘密武器”包括定位簽到式的零售點提供(24%)、如NFC的零售店創(chuàng)新服務(wù)提供(28%)、促進(jìn)移動支付受理(25%)。據(jù)移動支付網(wǎng)了解，超過三分之一的受訪者相信，消費者認(rèn)知的缺乏和市場過于混亂是阻礙手機錢包發(fā)展的兩大主因。

　　調(diào)查還有Isis的信息，Isis首次在美國兩大城市試點，但都出現(xiàn)乏力的現(xiàn)象，在鹽湖城的Isis交易系統(tǒng)當(dāng)中，每天僅有600次的消費記錄，這遠(yuǎn)低于與其的每天15萬次。Isis現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)入到Mutual Mobile進(jìn)行管理，以使得笨拙的1.0版本能夠平緩過渡，Isis后臺將繼續(xù)運作。而Mutual Mobile是一個在奧斯丁開發(fā)試行的APP應(yīng)用。(RFID世界網(wǎng)編輯整理)