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中國(guó)銀聯(lián)柴洪峰:支付變局的“偉大妥協(xié)”

作者:RFID世界網(wǎng) 收錄
來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化
日期:2013-04-27 09:32:40
摘要:4月11日,2013年英特爾信息技術(shù)峰會(huì)上,中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰在媒體的聚光燈下,將一部裝有英特爾芯片的手機(jī)在自動(dòng)售貨機(jī)上輕輕一滑,一瓶可樂(lè)隨之取出,隨后他將可樂(lè)轉(zhuǎn)交給英特爾高層,成功完成了移動(dòng)支付演示。此次峰會(huì)上,中國(guó)銀聯(lián)與英特爾(中國(guó))有限公司宣布將整合各自的科研力量和服務(wù)資源,通過(guò)在智能支付、安全技術(shù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)平臺(tái)等領(lǐng)域開(kāi)展創(chuàng)新合作,將便捷、安全的支付服務(wù)帶給用戶。

  傳統(tǒng)支付領(lǐng)域的巨頭中國(guó)銀聯(lián)坐不住了。在錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)支付良機(jī)之后,中國(guó)銀聯(lián)開(kāi)始瞄準(zhǔn)移動(dòng)支付領(lǐng)域,積極布局。

  4月11日,2013年英特爾信息技術(shù)峰會(huì)上,中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰在媒體的聚光燈下,將一部裝有英特爾芯片的手機(jī)在自動(dòng)售貨機(jī)上輕輕一滑,一瓶可樂(lè)隨之取出,隨后他將可樂(lè)轉(zhuǎn)交給英特爾高層,成功完成了移動(dòng)支付演示。此次峰會(huì)上,中國(guó)銀聯(lián)與英特爾(中國(guó))有限公司宣布將整合各自的科研力量和服務(wù)資源,通過(guò)在智能支付、安全技術(shù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)平臺(tái)等領(lǐng)域開(kāi)展創(chuàng)新合作,將便捷、安全的支付服務(wù)帶給用戶。

  這當(dāng)然不是中國(guó)銀聯(lián)在移動(dòng)支付領(lǐng)域的首次嘗試。早在2010年,中國(guó)銀聯(lián)就聯(lián)合商業(yè)銀行、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商等產(chǎn)業(yè)鏈各方,成立了移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,共同建立我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和業(yè)務(wù)模式。

中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰

中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰

  不過(guò),運(yùn)營(yíng)商與中國(guó)銀聯(lián)關(guān)于移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的理解并沒(méi)有完全達(dá)成一致。當(dāng)時(shí)并不是所有的運(yùn)營(yíng)商都加入了移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

  在當(dāng)時(shí),中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合銀行、手機(jī)廠商、智能卡廠商推出了信號(hào)頻率為13.56MHz的手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信采用了此標(biāo)準(zhǔn)。

  與產(chǎn)業(yè)相關(guān)設(shè)計(jì)公司倡導(dǎo)的2.4G技術(shù)相比,中國(guó)銀聯(lián)所主導(dǎo)的13.56MHz技術(shù)應(yīng)用兼容性更強(qiáng),被絕大多數(shù)應(yīng)用組織及相關(guān)廠商接受。并且由于2.4GHz技術(shù)的更換成本和推行難度較小,也受到產(chǎn)業(yè)相關(guān)設(shè)計(jì)公司追捧。

  在移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上各自推進(jìn)了三年后,中國(guó)銀聯(lián)與中國(guó)移動(dòng)終于達(dá)成了共識(shí)。

  2012年6月21日,中國(guó)銀聯(lián)與中國(guó)移動(dòng)簽署了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議,此次“握手”被業(yè)界認(rèn)為具有劃時(shí)代的意義,移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一時(shí)代即將到來(lái)。

  “用中移動(dòng)奚國(guó)華董事長(zhǎng)的話來(lái)說(shuō),這是偉大的妥協(xié)產(chǎn)生偉大的合作?!敝袊?guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》常務(wù)副總編李強(qiáng)強(qiáng)專訪時(shí)說(shuō)。在他看來(lái),移動(dòng)支付必將在未來(lái)支付市場(chǎng)扮演重要的角色,下一輪的信息技術(shù)發(fā)展空間很大,中國(guó)銀聯(lián)將聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商一起開(kāi)拓移動(dòng)支付領(lǐng)域,把移動(dòng)支付這塊蛋糕繼續(xù)做大,引導(dǎo)支付產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。

  全方位布局

  作為中國(guó)的銀行卡組織,中國(guó)銀聯(lián)在傳統(tǒng)銀行卡支付領(lǐng)域具有良好基礎(chǔ)。而隨著移動(dòng)支付技術(shù)的不斷發(fā)展,移動(dòng)支付市場(chǎng)已然成為產(chǎn)業(yè)各方關(guān)注的焦點(diǎn)。

  在中國(guó)銀聯(lián)看來(lái),移動(dòng)支付業(yè)務(wù)本質(zhì)上是傳統(tǒng)金融服務(wù)向手機(jī)端的延伸,金融機(jī)構(gòu)作為服務(wù)的提供者,在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)持卡人等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并且可以以此為基礎(chǔ),通過(guò)開(kāi)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù),完善產(chǎn)品體系、深化服務(wù)內(nèi)容。

  “整個(gè)服務(wù)業(yè)的變化,從宏觀上講,可以用‘大、平、云、移’概括,即大數(shù)據(jù)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、云計(jì)算和移動(dòng)支付;從微觀上講,就是基于移動(dòng)終端的‘身、手、鑰、錢’,即身份證、手機(jī)、鑰匙、錢?!怼⑹?、鑰、錢’都可以用相應(yīng)的移動(dòng)終端來(lái)進(jìn)行解決?!辈窈榉逭f(shuō),下一代金融服務(wù)將隨著技術(shù)演變產(chǎn)生變化,并推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;中國(guó)銀聯(lián)等產(chǎn)業(yè)各方將努力把握移動(dòng)支付市場(chǎng)機(jī)遇。

  2010年,中國(guó)銀聯(lián)通過(guò)聯(lián)合商業(yè)銀行、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商等,共同成立了移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,倡導(dǎo)建立移動(dòng)支付國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并專利共享,并配合主管部門進(jìn)行國(guó)標(biāo)、行標(biāo)的研制工作。目前,金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已于2012年12月初發(fā)布,明確了移動(dòng)近場(chǎng)支付的頻率為13.56MHz,與金融IC卡統(tǒng)一。

  為了給廣大客戶提供跨行業(yè)一站式的服務(wù)體驗(yàn),中國(guó)銀聯(lián)從2010年開(kāi)始全面調(diào)研國(guó)際上一些地區(qū)的TSM試點(diǎn)和實(shí)踐,開(kāi)展TSM技術(shù)和業(yè)務(wù)預(yù)研工作。TSM是基于移動(dòng)支付的遠(yuǎn)程發(fā)卡和應(yīng)用管理平臺(tái),被業(yè)內(nèi)人士看作是連接通信、金融兩大行業(yè)的重要橋梁。

  在中國(guó)銀聯(lián)看來(lái),在移動(dòng)支付領(lǐng)域,只有建立一個(gè)開(kāi)放共享、互聯(lián)互通的商圈系統(tǒng),才能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)支付的跨界發(fā)展,讓用戶享受“一機(jī)在手,走遍神州”的目標(biāo)體驗(yàn)。

  2010年,中國(guó)銀聯(lián)建立了一個(gè)統(tǒng)一商圈平臺(tái)的產(chǎn)品雛形,經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,商圈服務(wù)已經(jīng)基本成熟,目前已經(jīng)和航空、公路、鐵路售票等關(guān)系民生的行業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系,也開(kāi)通了水、電、煤繳費(fèi)等民生服務(wù)。此外,中國(guó)銀聯(lián)還與京東、一號(hào)店、大眾點(diǎn)評(píng)、騰訊等第三方平臺(tái)建立了合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了在線商城與銀聯(lián)商圈的無(wú)縫對(duì)接。

  與此同時(shí),中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方在全國(guó)進(jìn)行的非接觸式支付受理終端改造進(jìn)展迅速,國(guó)內(nèi)已有120萬(wàn)臺(tái)POS機(jī)可接受NFC手機(jī)或金融IC卡“閃付”。

  機(jī)遇與發(fā)展

  盡管移動(dòng)支付近兩年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,但是目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)還仍然存在一些問(wèn)題,比如用戶基礎(chǔ)仍然比較薄弱、市場(chǎng)參與方資源共享仍然有限等。

  “當(dāng)前移動(dòng)支付的難點(diǎn)主要在于要找到一個(gè)培育市場(chǎng)的突破點(diǎn),并深入地把它挖掘出來(lái),通過(guò)試點(diǎn)、示范之后,再推廣普及就相對(duì)快得多?!辈窈榉逭f(shuō),整個(gè)產(chǎn)業(yè)的成熟需要一定時(shí)間。

  實(shí)際上,移動(dòng)支付的技術(shù)模式還有另外兩個(gè)方面,一是終端模式,二是P to P新應(yīng)用模式;現(xiàn)在的支付環(huán)境條件尚不具備。此外,移動(dòng)支付還要與基于位置的服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)等結(jié)合起來(lái)。柴洪峰認(rèn)為,移動(dòng)支付的發(fā)展有一個(gè)周期,是持續(xù)完善的過(guò)程,但也會(huì)迅速地有亮點(diǎn)出來(lái)。

  在銀聯(lián)、商業(yè)銀行、運(yùn)營(yíng)商等各方主導(dǎo)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí),第三方平臺(tái)也是產(chǎn)業(yè)重要的參與方,近年來(lái)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新做出了一些嘗試。

  對(duì)此,柴洪峰表示,與第三方平臺(tái)基于虛擬賬戶的支付方式不同,銀聯(lián)的支付標(biāo)準(zhǔn)基于金融標(biāo)準(zhǔn)、銀行賬戶。從今后的市場(chǎng)演變看,雙方可以找到合作的空間?!澳壳皣?guó)內(nèi)的移動(dòng)支付格局還在演變,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有成熟?!辈窈榉逭f(shuō)。

  在中國(guó)銀聯(lián)看來(lái),在市場(chǎng)發(fā)展初期,單憑某一方的力量是不足以推動(dòng)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的,需要移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈上各方的參與者本著共贏的態(tài)度來(lái)加強(qiáng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作,避免價(jià)格戰(zhàn)或重復(fù)投資對(duì)產(chǎn)業(yè)造成傷害,通過(guò)整合資源把移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)做大。

    以下為專訪

  李強(qiáng)強(qiáng):在你看來(lái),移動(dòng)支付對(duì)整個(gè)支付業(yè)產(chǎn)生了怎樣的影響?你怎么判斷移動(dòng)支付的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?

  柴洪峰:移動(dòng)支付的發(fā)展對(duì)于整個(gè)支付產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的。

  一方面,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)本質(zhì)上是傳統(tǒng)金融服務(wù)向手機(jī)端的延伸,金融機(jī)構(gòu)作為服務(wù)的提供者,在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)持卡人等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并且可以通過(guò)開(kāi)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù),完善產(chǎn)品體系、深化服務(wù)內(nèi)容。

  另一方面,銀行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也面臨著挑戰(zhàn)。一是提出了新的發(fā)卡模式,銀行可以通過(guò)將賬戶信息加載至安全芯片的方式,提升持卡人賬戶的安全性,消除持卡人在手機(jī)上綁定的個(gè)人資料、賬戶信息被入侵所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。二是需要通過(guò)各種中間業(yè)務(wù)滿足持卡人多種多樣的支付需求,如持卡人通過(guò)手機(jī)客戶端即可開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物、公共事業(yè)繳費(fèi)、電影票訂購(gòu)、火車票購(gòu)買等遠(yuǎn)程支付應(yīng)用。

  李強(qiáng)強(qiáng):信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)支付產(chǎn)業(yè)意味著什么?是一種改良還是顛覆?

  柴洪峰:信息技術(shù)的快速發(fā)展直接推動(dòng)了銀行業(yè)的創(chuàng)新和變遷,催生了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等全新的商業(yè)模式和服務(wù)形態(tài)。今后銀行卡介質(zhì)形態(tài)可能會(huì)更加多元化。相信銀行卡產(chǎn)業(yè)能夠與移動(dòng)通信融合發(fā)展,互為補(bǔ)充,推動(dòng)銀行卡業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式的革新,由原先“跑馬圈地”的粗放式經(jīng)營(yíng)模式,向更加精細(xì)化發(fā)展與規(guī)范化管理的方向轉(zhuǎn)變。

  李強(qiáng)強(qiáng):你所提到的“大數(shù)據(jù)”,應(yīng)如何理解?

  柴洪峰:大數(shù)據(jù)首先是數(shù)據(jù)規(guī)模大,其次是結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),再次是內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部資源數(shù)據(jù),特別是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的結(jié)合計(jì)算出新的數(shù)據(jù)。

  現(xiàn)在有這樣一個(gè)說(shuō)法,根據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)推算出你下一步可能要采取行動(dòng)的可能性為93%,也有人說(shuō)可以達(dá)到50%到60%。即使是50%到60%,也已經(jīng)很了不起了。

  如何將大數(shù)據(jù)應(yīng)用與移動(dòng)支付做到有效銜接,是需要我們探索和研究的。

  李強(qiáng)強(qiáng):在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上向來(lái)有一個(gè)爭(zhēng)論,就是效率和隱私保護(hù)或信息安全之間,需要有一個(gè)平衡。應(yīng)怎么去考量這個(gè)度?

  柴洪峰:大數(shù)據(jù)的組成,是將不同種類型的數(shù)據(jù)、不同角度分析的數(shù)據(jù)收集到一起。

  舉個(gè)例子,現(xiàn)在都說(shuō)看病難,但是如果你把自己所有的身體檢查資料、健康資料都信息化以后,就可以通過(guò)遠(yuǎn)程掛號(hào)、遠(yuǎn)程支付,將檢查結(jié)果傳輸給主治醫(yī)生,完成遠(yuǎn)程診斷。這種方式提供了便捷,但由于遠(yuǎn)程傳輸數(shù)據(jù),也增加信息泄露的安全風(fēng)險(xiǎn),這是一個(gè)矛盾點(diǎn)。

  不過(guò)我認(rèn)為,隨著技術(shù)的發(fā)展,安全要素將逐漸能夠固化到相應(yīng)的環(huán)境中。

  隨著技術(shù)的發(fā)展,這種相對(duì)的安全就又會(huì)遭到破壞,但此后又會(huì)不斷提高安全性與便捷性的結(jié)合級(jí)別。等到了新的環(huán)境下,又會(huì)有不安全因素出現(xiàn),又會(huì)面臨新的問(wèn)題。在效率越來(lái)越高的前提下,要找到保障安全的基本條件,此后不斷根據(jù)環(huán)境變化提高安全等級(jí)。

  所以,效率和安全是交互提升的。

  另外,這也需要法律的約束,并不是所有東西都能夠在技術(shù)層面上來(lái)解決。

  李強(qiáng)強(qiáng):你如何評(píng)價(jià)中國(guó)在信息安全立法方面的進(jìn)程?

  柴洪峰:從銀行卡產(chǎn)業(yè)的角度講,我們國(guó)家的立法、執(zhí)法環(huán)境都是比較好的。

  對(duì)于推進(jìn)信息安全,第一要找到防范信息犯罪的基礎(chǔ)環(huán)境,第二要找到相應(yīng)的法律約束,這兩個(gè)是相輔相成的。完全依靠當(dāng)代技術(shù)去解決信息安全犯罪問(wèn)題是不夠的,還必須依靠法律、制度和規(guī)范。

  我們國(guó)家的信息安全是跟著世界級(jí)水平在進(jìn)步的,我們的立法機(jī)構(gòu)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、專業(yè)人士很活躍,都在討論和促進(jìn)這個(gè)事情。

  李強(qiáng)強(qiáng):有一些觀點(diǎn)說(shuō)中國(guó)的移動(dòng)支付的發(fā)展比國(guó)外晚很多年,你同意嗎?

  柴洪峰:中國(guó)是全球移動(dòng)手機(jī)用戶最多的國(guó)家,在移動(dòng)互聯(lián)、電子商務(wù)被廣泛看好的背景下,特別是在國(guó)家非常重視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的情況下,我們有望在某些應(yīng)用推廣上走在世界前面。我們希望不僅自己能夠研究出來(lái),還要引導(dǎo)這個(gè)行業(yè)往前走。原來(lái)我們是在追、學(xué)、趕,現(xiàn)在是能不能超的問(wèn)題,在某些關(guān)鍵領(lǐng)域,我們有機(jī)會(huì)能夠彎道超車。

  李強(qiáng)強(qiáng):所以你有這個(gè)信心在這方面超越?

  柴洪峰:對(duì),我們一直在做這方面的努力。我們和三大運(yùn)營(yíng)商,2011年在成都簽署了成都宣言,共同來(lái)推動(dòng)移動(dòng)支付的發(fā)展。此外,銀聯(lián)通過(guò)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,通過(guò)和中國(guó)移動(dòng)合作,做了很多標(biāo)準(zhǔn)化的工作,也就是“偉大的妥協(xié)產(chǎn)生偉大的合作”。

  李強(qiáng)強(qiáng):要推動(dòng)這個(gè)事情往前走,光靠自己肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,你需要很多的合作伙伴來(lái)打造這個(gè)生態(tài)圈。中國(guó)銀聯(lián)在選擇合作伙伴上有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)或者是策略?

  柴洪峰:首先,我所理解的銀聯(lián)的合作平臺(tái)是一個(gè)完全開(kāi)放的平臺(tái)。在符合基本標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)模式規(guī)范的基礎(chǔ)上,只要在任何一點(diǎn)上能產(chǎn)生共贏,只要是對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有利,就可以產(chǎn)生共識(shí),就可以進(jìn)行合作。銀聯(lián)的合作面非常廣,在金融IC卡方面有一個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,在移動(dòng)支付方面也有一個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,各方共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

  李強(qiáng)強(qiáng):你認(rèn)為五年以后的支付會(huì)是一個(gè)什么形式?電子貨幣和現(xiàn)金鈔票的比例各自會(huì)占到多少?

  柴洪峰:五年以后,人們還是會(huì)到ATM取款。在銀聯(lián)成立的時(shí)候,100元中有2元是通過(guò)卡支付;隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),通過(guò)社會(huì)各界的努力,到2012年底,100元中有43元是通過(guò)卡支付。我個(gè)人預(yù)測(cè),中國(guó)大陸在2030年,90%以上的支付都將是電子貨幣的形式。在電子貨幣主導(dǎo)的形態(tài)下,到2030年,ATM機(jī)可能被當(dāng)做應(yīng)急設(shè)備來(lái)使用,當(dāng)支付所使用的相應(yīng)電子設(shè)備突然壞掉時(shí),才通過(guò)ATM機(jī)獲取新的電子貨幣通行載體應(yīng)急。目前這樣的技術(shù)可能在實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn),普及還需要一個(gè)過(guò)程。

  對(duì)于移動(dòng)支付未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),我認(rèn)為,首先,產(chǎn)業(yè)各方秉持“開(kāi)放、合作、共贏”的核心理念,繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品資源、客戶資源、商圈資源的開(kāi)放和共享,為全社會(huì)提供具有統(tǒng)一使用體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,產(chǎn)業(yè)各方積極開(kāi)展商業(yè)創(chuàng)新與實(shí)踐,建立可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)和業(yè)務(wù)模式。再次是通信行業(yè)與金融行業(yè)將開(kāi)展跨行業(yè)、多層次合作。

  李強(qiáng)強(qiáng):對(duì)于移動(dòng)支付的未來(lái)發(fā)展,你有何建議?

  柴洪峰:我認(rèn)為,首先要倡導(dǎo)對(duì)移動(dòng)支付國(guó)標(biāo)、行標(biāo)的宣傳貫徹,建議商業(yè)銀行等金融企業(yè)、非金融支付機(jī)構(gòu)、通信運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化地開(kāi)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。保障持卡人權(quán)益和支付安全。

  其次,希望政府部門在政策導(dǎo)向上能保護(hù)好、引導(dǎo)好移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,切實(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、業(yè)務(wù)準(zhǔn)入、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等監(jiān)管工作。既不缺位也不越位。相關(guān)部委應(yīng)聯(lián)合起來(lái),協(xié)同為產(chǎn)業(yè)各方提供支持,制定公共服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入政策,讓移動(dòng)支付能真正有條件成為多應(yīng)用、多行業(yè)合作的典范。

  提倡產(chǎn)業(yè)各方根據(jù)各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)和利益訴求,在開(kāi)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)時(shí)各自找到合適的發(fā)展空間。建議產(chǎn)業(yè)各方發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),聯(lián)合發(fā)展,共同參與TSM等基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā);提倡商圈共享、資源共享,達(dá)到社會(huì)資源效益的最大化。

  推進(jìn)移動(dòng)支付軟環(huán)境建設(shè)工作,對(duì)移動(dòng)支付行業(yè)進(jìn)行正向宣傳,多渠道普及,特別是加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)支付用戶和收銀員的知識(shí)普及和操作培訓(xùn)。

  組織移動(dòng)支付交流平臺(tái),與國(guó)際國(guó)內(nèi)相關(guān)協(xié)會(huì)、聯(lián)盟、論壇、標(biāo)準(zhǔn)組織、實(shí)驗(yàn)室多溝通多學(xué)習(xí)。

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