武進農行加大金融IC借記卡營銷力度
今年以來,武進農行發(fā)揮傳統優(yōu)勢,抓住機遇,強勢推進金融IC借記卡推廣應用工作,一季度,全行新增金融IC借記卡10多萬張,超額完成上級行下達的目標任務。
加強組織領導,完善考核機制。強化組織發(fā)動,該行年初就金融IC卡發(fā)卡工作置于重要位置,集中精力抓金融IC卡的發(fā)卡進度,扎實做好金融IC卡發(fā)卡的組織、協調、督導工作,及早將任務指標分解落實到網點,督促網點加大推廣力度,提升農行金融IC卡市場份額。加大激勵考核,在春天行動綜合營銷活動雙百分制考核中,提高金融IC卡考核權重,明確計價辦法,將獎勵標準由原先的2元/張?zhí)岣叩?元/張,有效調動全員營銷積極性。開展綜合營銷,每日通報金融IC卡等產品營銷進度,對全轄46個網點的業(yè)績進行排名,營造“揚先進、促后進”的氛圍。積極開展營銷活動,引導廣大青年員工積極探索和創(chuàng)新營銷宣傳手段,充分發(fā)揮青年員工在營銷工作中的生力軍和突擊隊作用。
找準目標客戶,細化營銷措施。做好柜面?zhèn)€人客戶換卡工作。對普通借記卡業(yè)務,柜面人員積極宣傳金融IC卡安全快捷、一卡多用、安全性高等特點,引導客戶更換IC卡。做好企業(yè)代發(fā)工資卡的換發(fā)卡工作。加強代發(fā)工資企業(yè)的拓展營銷,通過優(yōu)化產品組合,實施全方位“捆綁式”營銷,將金融卡IC卡與負債業(yè)務、資產業(yè)務、其他中間業(yè)務產品進行全方位“捆綁”,全力擴大農行市場份額,提高綜合經濟效益。做好貴賓客戶的換卡工作。把IC金卡、IC白金卡、IC鉆石卡的發(fā)卡率作為考核貴賓客戶維護率的重要指標,對金卡及以上借記卡客戶全部動員更換,盡早盡快地綁定本地區(qū)高端客戶。
加強宣傳服務,提升營銷成效。產品營銷宣傳先行。為配合金融IC卡的營銷,該行重點突出金融IC卡安全性高、便利性強、應用廣泛、能有效降低銀行卡欺詐風險等特點,結合金融IC卡相關服務價格優(yōu)惠政策,充分利用當地主流媒體及營業(yè)網點電子顯示屏、各小區(qū)電子顯示屏等設施,加大營銷宣傳力度,全面提升金融IC卡知名度和美譽度。做好金融IC卡的售后服務工作。在加強柜面發(fā)卡的同時,更加注重原磁條借記卡的換卡工作。因原磁條借記卡加載的功能較多,該行在換卡時向每位換卡客戶發(fā)放《金融IC卡換卡指南》,主動詢問客戶或進入系統查詢老卡有哪些代理業(yè)務,及時為客戶辦理代扣業(yè)務變更手續(xù),耐心細致的工作,為金融IC卡發(fā)卡工作鋪平了道路。