易觀國(guó)際最新發(fā)布的報(bào)告顯示，今年第二季度，中國(guó)手機(jī)銀行交易總額達(dá)到22156億元，同比增長(zhǎng)80.57%，其中工行、建行、交行位列中國(guó)手機(jī)銀行交易額前三名。

　　易觀國(guó)際研究發(fā)現(xiàn)，各家銀行的手機(jī)銀行市場(chǎng)份額極不平衡，僅工行和建行兩家就占據(jù)了超過(guò)60%的市場(chǎng)份額，交行以?xún)晌粩?shù)的占比位居第三，農(nóng)行和招行的份額均剛過(guò)5%，而其他商業(yè)銀行的市場(chǎng)份額還非常低。

　　今年第二季度手機(jī)銀行的普及仍然是銀行業(yè)發(fā)展的重中之重，工行、建行等都推出了手機(jī)銀行的促銷(xiāo)活動(dòng)。其中，工行的促銷(xiāo)力度最大，既推出“悅動(dòng)悅精彩”發(fā)展新客戶(hù)，又推出金融@家提升老客戶(hù)的活躍度。

　　在手機(jī)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新方面，招行升級(jí)了之前的微信客服，推出全新的微信銀行，將手機(jī)銀行的大部分功能擴(kuò)展到微信客戶(hù)端。這有助于利用微信平臺(tái)的互動(dòng)性?xún)?yōu)勢(shì)和豐富的用戶(hù)資源，既改善了CPM服務(wù)，又降低了人工成本。

　　易觀國(guó)際認(rèn)為，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，銀行業(yè)務(wù)的辦理將進(jìn)一步從pc向移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移，手機(jī)銀行在中國(guó)仍處于普及階段，潛力大，增長(zhǎng)速度快。近兩年各大銀行看到手機(jī)銀行廣闊的市場(chǎng)前景，在該業(yè)務(wù)上明顯增加了投入力度，不但在手機(jī)銀行上開(kāi)通支付、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)然竟δ埽以黾痈浇W(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)、預(yù)約取現(xiàn)等創(chuàng)新功能，以最大限度地發(fā)揮手機(jī)銀行的移動(dòng)性?xún)?yōu)勢(shì)，搶占客戶(hù)資源。