手機錢包在港還在發(fā)展初期，暫只得匯豐和恒生銀行推出NFC(近場通訊)移動支付服務(wù)。從事有關(guān)研究多年的埃森哲董事總經(jīng)理兼大中華區(qū)銀行業(yè)主管陳文輝接受訪問時表示，香港市場規(guī)模細小，若銀行純推手機錢包支付服務(wù)，實難以圖利，故認為應(yīng)針對不同客戶群，提供不同的應(yīng)用功能，以提升使用量。

　　面對手機錢包的發(fā)展趨勢，金管局亦大力協(xié)助推動NFC功能的手機錢包服務(wù)。然而，自言研究NFC移動支付已有一段長時間的陳文輝直指，此項功能令人憂慮的地方，在于僅處理小額交易，因此「交易量要好大好大，才會有利潤」，如非大量使用，根本沒生意角度可言，即使手機錢包服務(wù)所謂成功的日本及南韓，其實也不算太成功。

　　陳文輝勸喻本港銀行如要開展手機錢包服務(wù)必須叁思，因為香港市場規(guī)模不大，單以NFC手機支付服務(wù)圖利是相當困難，故需有其他配套。他認為，香港既然發(fā)展手機銀行服務(wù)，就要作更好的發(fā)揮，例如與商戶合作推廣手機錢包支付優(yōu)惠，本港有個別銀行正朝著這方向走，銀行除了要豐富手機銀行服務(wù)的功能之余，亦要探討如何找出一個盈利模式。

　　陳文輝認為，手機銀行服務(wù)成功之道，在乎以量取勝，因此多番強調(diào)在港發(fā)展手機銀行服務(wù)的銀行需擴闊應(yīng)用功能的範圍，針對不同客戶群的需要，設(shè)計不同的應(yīng)用功能，吸引他們多加使用，以增加手機銀行服務(wù)的使用量。他指出，對于大眾客戶，單是支付功能，一日也可有數(shù)百萬個交易，但對于為數(shù)較少的高端客戶，他們所需的應(yīng)用功能則截然不同，他們可能很少使用日常支付的功能，但對于基金管理、財務(wù)策劃等方面的需要則較大，如手機銀行服務(wù)具備相關(guān)應(yīng)用功能，便有助刺激他們的使用量。